۱. نحوه ارائه پشتیبانی: پشتیبانی از طریق بخش تماس با ما و ارسال ایمیل انجام خواهد شد.
۲٫مدت زمان ارائه خدمات: درخواست اطلاعات بعد خرید انجام خواهد و جواب گویی به سوالات بعد از خرید از طریق تیکت بین ۲ تا ۲۴ ساعت متغییر خواهد بود.
بازگشت وجه : به دلیل اینکه محصولات ما از نوع فایل های pdf , اکسل می باشد و عملا در فروش اینگونه محصولات بازگشت محصول و عودت وجه غیر ممکن است، هیچگونه بازگشت وجهی صورت نمی پذیرد ، پس در انتخاب خود کمال دقت را داشته باشید.
ایراد در باز شدن فایل ها : چنانچه فایلی پس از دریافت ایراد در باز شدن داشت ، حتما به ما اطلاع دهید تا آن را چک کنیم . در این صورت فایل را از طریق ارتباط داخلی اکسبیز ، ایمیل یا تلگرام برای شما ارسال خواهیم کرد . امیدواریم که بدین طریق ایراد بر طرف گردد.