مشارکت در نمایشگاه ها بدون ایجاد حس تعالی و انگیزه و علاقه به بالابردن فرهنگ و هنر و علم امکان پذیر نیست و این تفکر که هر چیز خوبی اگر در نمایشگاه به عنوان یک مدیا و بازه ، نهادینه گردد به اجتماع راه پیدا می کند ، این امید را بوجود می آورد که با کمک فعالان نمایشگاهی این بخش رونق گرفته و مباحث پرکاربردی در آن مطرح گردد.

نئوپان و ام دی اف چیستند؟ (مقدمه ای بر مباحث سازه های نمایشگاهی )

اصول فروش تلفنی موفق

images

اصول فروش تلفنی موفق

۱- در ساعات کاری ، تماسهای تلفنی شخصی را به حداقل برسانید. با انجام اینکار ، فروشتان بیشتر می شود. اگر در روز تنها ۳ تماس تلفنی شخصی داشته باشید ، و هر تماس بطور متوسط ۴ دقیقه طول بکشد ، در طی سال ، ۴۸ ساعت از وقت شما گرفته شده است. اختصاص ۴۸ ساعت برای فروش ، می تواند چندین مشتری جدید ایجاد کند.

۲- بیش از حد نگران بهترین زمان تماس با مشتریان نباشید. بعضی از فروشندگان ، اول ساعت کاری و حدود ظهر با مشتریان تماس نمی گیرند و با خود می اندیشند که مشتری در دسترس نخواهد بود. از تمام روز کاری برای تماسهای تلفنی استفاده کنید. اگر تلفن نکنید ، هیچگاه آنها را نخواهید یافت.

۳- برای تماسهای تلفنی ، هدفهای روزانه قرار دهید و سعی کنید در هر شرایطی به آن اهداف برسید. وقتی بدانید در روز باید به تعداد مشخصی برسید ، متمرکز تر و سریعتر کار خواهید کرد.

۴- برای روز بعد ، همین امروز برنامه ریزی کنید. اولین ساعت روز کاری بسیار با ارزش است ، چون با انرژی هستید ، پس آنرا به تماس گرفتن اختصاص دهید و نه به برنامه ریزی.

۵- تعداد تماسهای روزانه خود را در دفتری یادداشت کنید. هر روز سعی کنید حداقل یک تماس بیشتر از روز قبل بگیرید. وقتی پس از چند هفته نتایج را ببینید ، متعجب خواهید شد.

۶- اگر از روی فهرستی مشخصی از مشتریان پیش می روید ، به تک تک شماره ها زنگ بزنید. در مقابل این تمایل که بطور اتفاقی زنگ بزنید و یا از افرادی صرفنظر کنید ، بایستید. هیچگاه پیشداوری نکنید ، زیرا ممکن است فروش بزرگی را از دست بدهید.

پوکایوکه ، خطاناپذیری و صنعت نمایشگاهی

پوکایوکه ، خطاناپذیری و صنعت نمایشگاهی

پوکایوکه یا به عبارتی خطا ناپذیر سازی توسط یک مهندس تولید ژاپنی به نام شی جی یو شینگو ابداع شد. او کسی است که باعث ایجاد تحولات عظیمی در بسط مفهوم کنترل کیفیت در ژاپن شد. وی ابتدا این سیستم را Fool proofing یا اشتباهات احمقانه نام گذاشت که چون برای کارگران خوشایند نبود، نام آن را به Mistake proofing یا اشتباهات فراموشی تغییر داد و سپس آن را Fail safing یا خطاناپذیری نامید.
پوکا یوکه که به¬صورت ( Poh-Kah Yoh-Key) تلفظ می شود، در انگلیسی به معنای پوکا( خطاهای غیر عمدی) و یوکه (پرهیز) است.نتیجه این که پوکایوکه سیستمی است که از هدر رفتن انرژی، زمان و منابع قبل از بروز خطا در آینده، جلوگیری می کند..
اساس پوکایوکه بر احترام به ذکاوت و هوش کارگران مبتنی است. پوکایوکه با حذف کارهای تکراری و فعالیت هایی که وابسته به حافظه و احتیاط هستند، وقت و فکر کارگران را آزاد می کند تا آن بتوانند وقت خود را به انجام فعالیت های ارزش آفرین اختصاص دهند. در محیط پیچیده کاری، ممکن است بعضی از کارها اشتباه انجام شوند و هر روز این امکان وجود دارد که این اشتباهات به تولید محصول معیوب منجر شوند. عیوب، ‌اتلاف محسوب می شوند و اگر شناسایی نشوند، ‌انتظارات کیفی مشتری را به یاس مبدل خواهند کرد. پوکا یوکه بر این اعتقاد استوار است که نباید حتی تعداد کمی کالای معیوب تولید شود. برای مبدل شدن به یک رقیب جهانی،‌ یک شرکت نه تنها باید فلسفه تولید با عیوب صفر (عدم تولید معیوب) را دنبال کند، بلکه باید آن را در عمل به کار بندد. روش های پوکایوکه مفاهیم ساده ای هستند که برای تحقق همین هدف به کار می روند.
نباید انتظار داشت که افراد همه کارها را همیشه مثل ماشین درست و دقیق انجام دهند. یک حواس پرتی کوچک می تواند باعث بروز اشتباه کاری شود. این خطا لزوما” به عنوان کم کاری یا قصور در کار نیست. بلکه یک نقص طراحی است که باعث شده برای انجام عملیاتی، توجه و دقت عمل زیادی صرف شود و این مشکل بزرگی است.
اصول پایه ای پوکایوکه ، طراحی یا استفاده از ابزارهای پیشرفته یا گاه ساده ، تکنیک ها و فرایندهایی است که اشتباه کردن را برای استفاده کننده غیر ممکن می کند. پوکایوکه قانون ساده ایست که باعث صرفه جویی های کلانی می شود.
با ایجاد خطاناپذیری در سیستم، اگر استفاده کننده در شرایط عادی و نرمال هم نباشد، در استفاده از سیستم نمی تواند خطایی کند و این خود باعث جلوگیری از اتلاف، خرابی، ضایعات و حادثه می شود.
با یک دید ساده می توان عنوان نمود که در نظر گرفتن قواعد و اصول پوکایوکه در ثبت نام مشارکت کنندگان ، شرکت در نمایشگاه ، ورود بازدید کنندگان به پارکینگ و دسترسی به غرفه ها و سالن ها و ساخت و ساز غرفه ها و تمامی اجزای نمایشگاه تاثیر خواهد گذاشت .
حال به نظر شما اجرای این سیستم در مجموعه های نمایشگاهی تا چه حد می تواند در امر برگزاری نمایشگاه ها و جوابگیری توقعات مربوطه مفید واقع گردد؟

استفاده از تلفن همراه ، تقویم و یادآور گوگل برای به روز بودن تقویم سایتهای نمایشگاهی ایران

gooshi

تقویم و یادآور گوگل

تلفن همراه به عنوان یک وسیله چند منظوره سالهاست که روز به روز قدرتمند تر گردیده و عرصه را بر سایر وسایل مانند کامپیوتر ها و تبلت ها تنگ تر می کند . با توجه به همراه بودن این وسیله از دیرباز تقویم های برنامه ریزی بر روی این دستگاه در نظر گرفته می شده ، تا حدی که اگر ساده ترین گوشی ها را با دید فنی ملا حظه فرمایید اپلیکیشن calendar را بر روی آنها مشاهده خواهید نمود . استفاده از این اپلیکیشن ها تا امروز برای ایرانیان خیلی مرسوم نبوده است زیرا اولا سیستم آنها فارسی نیست و ثانیا دسترسی به تقویمی که جلا لی (هجری شمسی ) نباشد و مجبور به درج هر رویداد طبق تاریخ میلادی باشید هیچان انگیز و وسوسه کننده نخواهد بود . اما با پیشرفت سیستمها امکان استفاده فارسی زبانها هم از این امکانات بوجود آمده است بگونه ای که ما امروز دیگر تقویم های رو میزی را جمع کرده ایم و همه با اکانت های گوگل خود گزارش روزانه کار خود را وارد می نمایند و مدیران با استفاده از گوشی های خود و استفاده از تقویم های به اشتراک گذاشته شده توسط کارمندان در جریان گزارش های روزانه و برنامه های آینده و اتفاقات گذشته و آینده قرار می گیرند.
هدف از این نوشته فرهنگ سازی و رسیدن به نقطه ای است که سایتهای محترم نمایشگاهی تقویم های نمایشگاهی خود را به اشتراگ بگذارند و بدین وسیله مشارکت کنندگان و بازدیدکنندگان و کلیه فعالان نمایشگاهی در هر لحظه به راحتی در جریان تغییرات احتمالی تقویم ها قرار بگیرند و برنامه ریزی بهتر و موفق تری برای نمایشگاه داشته باشند.
با توجه به اینکه تمام مراحل کار توسط عزیزانی قبلا توضیح داده شده ، در این قسمت به ذکر لینک های مربوطه می پردازیم :

۱ – آموزش تصویری ساخت اکانت گوگل
۱۱۱
۲ – ساخت اکانت gmail جدید
۲۲۲۲
۳ – آموزش کامل Google Calendar
۳۳۳
۴ – فارسی سازی تقویم گوگل
fenjon00042
۵ – اتصال گوشی اندرویدی به تقویم گوگل
۲۳۴۵۲۳۴
در این لحظه شما هم توانایی دریافت ایمیل های خود با گوشی اندرویدی خود را دارید و همچنین با گوشی خود به تقویم گوگل (gmail) دسترسی دارید . اما نیاز به تقویمی دارید که به صورت ویجت بر روی صفحات اصلی گوشی قرار بگیرد و کاملا فارسی باشد:

۶ – بهترین راه حل استفاده از تقویم ایرانی گوگل نوشته آقای مهران محمودی است که البته پولی می باشد و پس از دانلود آن یک ویجت به اپلیکیشن های شما اضافه می گردد که می توانید آن را در صفحات اصلی گوشی خود قرار دهید.
taghvim

تا این مرحله شما کاملا به تقویم فارسی گوگل و گوشی خود اشراف پیدا کرده اید ، شاید با توجه به آموزش ها حتی چند تقویم هم به اشتراک گذاشته اید یا از تقویم های به اشتراک گذاشته دیگران استفاده کرده اید .(؟) اما یک راهنمای دیگر در خصوص استفاده از تقویم ها مکمل متن فوق خواهد بود.

۷ – آموزش به اشتراک گذاری تقویم در گوگل و تعیین سطح دسترسی
۴_share_calendar
۵_delete_Calendar
در این مرحله شما می توانید تقویم خود را به اشتراک بگذارید و تعریف نمایید که بیننده در چه حد به تقویم دسترسی داشته باشد و یا حتی امکان تغییر تقویم را داشته باشد یا نه !
حال نوبت به روابط عمومی محترم سایتهای نمایشگاهی است که محبت فرمایند و تقویم های گوگل خود را بسازند و در قسمتی از صفحه اصلی آدرس xml تقویم خود را قرار دهند تا فعالان نمایشگاهی با درج آدرس در اکانت گوگل خود به تقویم ها دسترسی پیدا کنند . اگر قبل از هر نمایشگاه واژه شهر ( تهران ، اصفهان ، شیراز ، تیریز و … ) را هم در تقویم درج نمایند وقتی روی گوشی ها چند تقویم درج می شود ، رویدادها کاملا قابل جداسازی خواهد بود .

درپایان تقویم شخصی اینجانب از نمایشگاه بین المللی تهران( که البته چند ماه قبل درست کرده ام و قطعا به روز نیست ) را به عنوان مثال از اینجا می توانید کپی کرده و در تقویم خود قرار دهید ، به امید استفاده کلیه سایتهای نمایشگاهی از امکان فوق و به روز بودن اطلاعات بوسیله این امکانات ( لازم به ذکر است که تغییرات تقویم که قطعا توسط یک اپراتور در سایتهای نمایشگاهی صورت می پذیرد پنج دقیقه هم وقت این عزیزان را نخواهد گرفت و به نظر این حقیر از ساخت یک فایل ورد تقویم ساده تر است ).
xml
ical

با تشکر از صبر و حوصله شما بازدید گر گرامی برای مطالعه متن فوق اگر این متن به نظرتان قابل تفکر و استفاده آمد لطفا متن استفاده از qr-code برای صرفه جویی در مصرف و اتلاف کاغذ در نمایشگاه را هم مطالعه بفرمایید.

اهمیت انتخاب نمایشگاه و اصول آن

exhibition-sample
با وجود نمایشگاهها، کنفرانس ها، رویدادهای خصوصی B2B متعددی که هرساله برگزار می شود، انتخاب جایی که تلاش های خود را به بهترین وجه صرف کنید، سردرگم کننده می نماید. اما روشی وجود دارد که به شما کمک می کند بهترین فرصت ها را برای بازاریابی سازمان خود در نمایشگاهها بیابید. از این رهنمودهای انتخاب نمایشگاه و worksheet ها استفاده کنید تا سوزن را در انبار کاه پیدا کنید.
عناوین:
چگونه نمایشگاههای مناسب را انتخاب کنید
انتخاب نمایشگاه – worksheet
worksheet انتخاب نمایشگاه، فضای غرفه، و کارکنان غرفه
انتخاب فضای غرفه
Worksheet انتخاب فضای غرفه

چگونه نمایشگاههای مناسب را انتخاب کنید
برای شروع، تنها بعد از تعیین اهداف نمایشگاهی خود نمایشگاه مورد نظرتان را انتخاب کنید. سپس برخی از تحقیقات زمینه ای مهم را انجام دهید. بهترین کار این است که بر اساس صنعت خود نمایشگاه را مد نظر قرار دهید و انتخاب ها را به دقت ارزیابی کنید. با کارمندان خود صحبت کنید—چه نمایشگاههایی در گذشته مفید بوده اند؟ کارمندان فروش گرایش نیازهای مشتری را در کجا می بینند؟ بررسی کنید که چه کسانی در آنجا خواهند بود. با مشتریان کنونی و مشتریان احتمالی خود صحبت کنید… آیا آنها در این نمایشگاه شرکت خواهند کرد؟ و حتی اگر نمایشگاههای بازرگانی را با گستره علاقه و تعداد بازدیدکننده مقایسه می کنید، می توانید از worksheet انتخاب نمایشگاه استفاده نمایید تا برآورد کنید چه تعداد از بازدیدکنندگان، مخاطب بالقوه سازمان شما خواهند بود. سرانجام، بعد از جمع آوری همه اطلاعات، گزینش های خود را مقایسه کنید و نمایشگاهی را بر گزینید که با نیازهای شما به بهترین وجه تناسب دارند.

انتخاب نمایشگاه- worksheet
سئوالهایی که هنگام در نظر گرفتن یک نمایشگاه باید از خود بپرسید:
• آیا این یک نمایشگاه افقی است یا عمودی؟ آیا یک نمایشگاه ملی است یا منطقه ای؟‌چند درصد از مشارکت کنندگان بین المللی هستند؟
• مخاطبی که جذب نمایشگاه می شود، کیست؟ آن را توصیف کنید.
• چگونه مدیریت نمایشگاه این مخاطب را جذب خواهد کرد؟ آنها از چه روش تبلیغاتی استفاده می کنند؟
• الگوی مشارکت در گذشته چه بوده است؟ مشارکت کننده پیش بینی شده کیست؟
• چه تعداد از بازدیدکنندگان غیرخریدار هستند؟
• آیا نمایشگاه توسط طرف سوم ارزیابی شده است؟
• نظر بازدیدکنندگان راجع به نمایشگاه چیست؟ غرفه داران چه نظری دارند؟
• میزان فروش غرفه دار در سال چقدر است؟
• چه نوع برنامه های تبلیغاتی یا بازاریابی برای غرفه داران در نظر گرفته شده است؟

Worksheet انتخاب نمایشگاه، فضای غرفه و کارکنان غرفه
این worksheet به شما کمک می کند تا ۳ چیز باارزش را برای نمایشگاه مورد نظر خود برآورد کنید: ۱) مخاطب بالقوه برای شرکت شما (برای مقایسه ارزش نمایشگاهها با یکدیگر بسیار مناسب است). ۲) الزامات کارمند غرفه. ۳) کل فضای مورد نیاز برای غرفه. پس این worksheet در سه بخش از رهنمودهای نمایشگاهی تکرار می شود: انتخاب نمایشگاه، انتخاب غرفه، و آموزش کارکنان غرفه.

کل مخاطب نمایشگاه = غیرخریدار = بازدیدکنندگان مخاطب خالص
————- – ——- = ——————

بازدیدکنندگان مخاطب خالص ×علاقه به محصول (۱۶%) = بازدیدکنندگان با علاقه بالا
———— × ——۱۶% = ———–

بازدیدکننده با علاقه بالا × عامل علاقه مخاطب = مخاطب بالقوه
——— ۵۳% برای نمایشگاههای عمودی = ————-
۳۷% برای نمایشگاههای افقی

مخاطب بالقوه / کل ساعات نمایشگاهی = بازدیدکنندگان در هر ساعت
——- ———- = ————–

بازدیدکنندگان در هر ساعت / ارائه کارکنان غرفه در هر ساعت = کارمندان مورد نیاز غرفه
۱۲ نفر ( به طور متوسط)
———– / ————- = ————

کارمند مورد نیاز × فضای مورد نیاز برای هر کارمند = فضای باز مورد نیاز
(۵۰فوت مربع)
——– × ————— = ———–

فضای باز مورد نیاز + فضای نمایشی + فضای محصول = کل فضا
———– + ——– + ———- = ——-

انتخاب فضا
به طور متوسط ۴۰۰ غرفه دار در یک نمایشگاه بازرگانی شرکت می کنند، پس چگونه بهترین فضای غرفه را برای خود انتخاب می کنید؟ اکثر نمایشگاهها اولویت انتخاب فضا را به غرفه دارانی می بخشند که بیشترین مشارکت را با آنها داشته اند. با این حال برخی از تحقیقات نشان داده اند که محل شما در سالن نمایشگاهی هیچ تاثیری بر میزان مخاطبی که به غرفه شما جذب می شود ندارد. در برابر هر غرفه دار با تجربه ای که به فضایی در مرکز فعالیت ، یا در جلو ورودی سالن، یا نزدیک بزرگترین رقبا نیاز دارد، غرفه داران باتجربه ای حضور دارند که از همین موقعیت های مکانی احتراز می کنند. اندازه فضای غرفه شما یک تصمیم مهمتر است، و اینجاست که باید با انتخاب یک غرفه بزرگ از رقبای خود پیشی بگیرید،‌و با این حال بودجه کافی برای مشارکت در همه نمایشگاههایی که برای شرکت شما باارزش هستند، داشته باشید.

Worksheet انتخاب فضای غرفه
عواملی که هنگام انتخاب فضای غرفه باید مد نظر بگیرید:
• الگوی ترافیک کلی چیست؟
• آیا در سالن نمایشگاه بیش از یک ورودی وجود دارد؟
• معمولا بازدیدکنندگان چه مدت را در سالن نمایشگاهی می گذرانند؟
• آیا می خواهیم در جلوی سالن باشیم؟ در وسط؟ یا در عقب؟
• آیا می خواهیم در سمت راست سالن باشیم یا سمت چپ؟
• آیا می خواهیم نزدیک رقبا باشیم؟
• آیا می خواهیم نزدیک تجهیزات ضروری باشیم- رستوران، تلفن، …
• آیا اتاق های گردهمایی و ملاقات در مجاورت ما وجود دارند که باعث جلب بازدیدکننده می شوند؟
• از چه نور پردازی در سالن استفاده می شود؟ پنجره ها کجا هستند؟
• ما به چه فضایی نیاز داریم؟ ردیفی؟ شبه جزیره ای؟ جزیره ای؟
• برای محصولات،‌کارکنان، بازدیدکنندگان و فضای نمایشی به چه میزان فضا نیاز داریم؟ (۱ کارمند در هر ۵۰فوت مربع فضای اشغال نشده)
• آیا استفاده از علائم معلق مجاز است؟ در این صورت بهترین موقعیت کدام است؟
• آیا محدودیت های ارتفاع در مکان های مختلف سالن وجود دارد؟ مانند سقف کوتاه تر در اطراف سالن.
• چه نوع انباری موجود است- در سالن یا خارج از سالن؟
• چه موانعی در سالن وجود دارد، مانند ستون ها، سقف های کوتاه…

چک لیست های نقشه ساختمان
• ورودی ها/ خروجی ها
• رستوران ها، تلفن ها، آبخوری ها، دستشویی ها
• ناحیه ثبت نام
• درهای حمل ونقل کالا، آسانسور، پله برقی
• موقعیت سالن همایش
• پنجره ها، ستون ها
• منابع برق/ جعبه های تقسیم برق
• وسایل اطفا حریق
• لوله های ساختمانی

ماخذ: Skyline
مترجم: شیرین شریفیان

http://www.iranexpocenters.com/Article.aspx

هفت سوال در طراحی غرفه !

booth-planning

هفت سوال در طراحی غرفه

 

چرا طراحی غرفه مهم است؟ زیرا غرفه ای که به درستی طراحی شده باشد می تواند در آشفتگی و ازدحام نمایشگاه با تاثیرگذاری قوی پیام شما را به مخاطب هدف برساند. به طور متوسط بازدیدکننده نمایشگاه طی یک دوره ۲ تا ۳ روزه، در حدود ۷ یا ۸ ساعت از متوسط ۳۱-۲۵ غرفه بازدید خواهد کرد. بدین ترتیب بازدید از هر غرفه ۵ تا ۱۵ دقیقه طول می کشد تا تاثیری ماندگار در یک موقعیت رقابتی ایجاد کند. خوشبختانه، ‌طراحی یک راز کاملا پنهان و پوشیده نیست که تنها برای افراد محدودی در دسترس باشد بلکه فرایندی است که با استفاده از رهنمودها و برگه های گزارش کار ارائه شده در اینجا می توانید آن را بیاموزید.

عناوین:
هفت پرسش مشکل درباره طراحی غرفه
طراحی غرفه متناسب با مخاطب هدف
دوره زمانی برای ساخت غرفه
برگه گزارش کار : طراحی براساس هدف
طراحی غرفه در اندازه های مختلف

هفت پرسش مشکل درباره طراحی غرفه
در طراحی غرفه ای که متناسب با نیازهای شما باشد، باید از خودتان سئوالهای متعددی بپرسید. در اینجا ۷ سئوال ضروری و علت اهمیت آنها ارائه می شود
۱- چه نوع تصویری را می خواهید ابلاغ کنید؟
غرفه شما معرف شخصیت- ارزش شرکت شما است زیرا ارتباط عاطفی با مشتریان شما ایجاد می کند، و مردم به دلایل عاطفی خرید می کنند. شکل، اقلام نمایشی، رفتار ظاهری، رنگ ها، تصاویر و حتی هنر صفحه آرایی که به کار می برید در رساندن پیام شرکت شما کمک می کنند. شرکتی که خواهان ارایه جلوه ای از تکنولوژی برتر و نوآور است با غرفه هایی بسیار متفاوت از کسانی شرکت می کند که خواهان تصویری تخصصی و تثبیت شده اند.

۲- در تلاش هستید تا چه کاری را انجام دهید؟
اهداف شما واقعا می توانند شکل حقیقی غرفه شما را مشخص کنند. اگر می خواهید مشتری عمده فراوانی به دست آورید ،به فضایی پذیرا و مجذوب کننده نیاز دارید که ورود راحت بازدیدکنندگان را میسر می سازد و راستای دید مناسبی برای کارکنان غرفه به وجود می آورد. از طرفی، اگر در پی آن هستید که با تعداد مشخصی از افرادی کلیدی ارتباط برقرار کنید، آنگاه به غرفه ای نیاز دارید که فضای گفتگوی مناسبی داشته باشد و در آنجا بتوانید زمان ارزشمندی را برای عقد قرارداد صرف کنید. دو هدف مختلف، مستلزم دو طراحی کاملا متفاوت است. غرفه دارانی که می خواهند وجهه عمومی خود را بسازند به تصاویر گرافیکی بزرگتر و عوامل معماری بزرگتری نیاز دارند تا تاثیری بزرگ تر ایجاد کنند.

۳- اندازه صحیح غرفه شما چقدر است؟
بسیاری از شرکت ها از چندین اندازه مختلف غرفه استفاده می کنند- غرفه های جزیره ای برای نمایشگاههای ملی خود، و سپس غرفه های ردیفی برای نمایشگاههای بازار عمودی یا منطقه ای. با برنامه ریزی و پیش بینی، غرفه داران می توانند غرفه ای بزرگ طراحی کنند که در فضایی کوچکتر قرار بگیرد. به این ترتیب نه تنها در خرید متعلقات متعدد صرفه جویی می شود بلکه جلوه ای منسجم در تمامی نمایشگاههای خود ارائه می دهند.

۴- چگونه می توانید در بودجه نمایشگاهی خود صرفه جویی کنید؟
دست یافتن به یک بودجه توجیه پذیر ضروری است. هماهنگ ساختن نیازها هدف هر طراح نمایشگاهی است. برخی از غرفه داران نیاز دارند تا در این بودجه صرفه جویی کنند یا فقط سالی یک بار فضای نمایشگاهی بزرگی را اجاره کنند.

۵- چه چیزی برای مخاطب هدف شما مهم است؟
به این سئوال پاسخ دهید و سپس برای نمایش کالاهای خود تصمیم بگیرید. با مشخص کردن منافعی که مشتریان شما در جستجوی آن هستند و سپس مزایای کلیدی خود، به مسائل مهم پی می برید. برای رسیدن به این نقطه به بحث و گفتگوی بسیاری نیاز است که با محصولات شما آغاز می شود و به ویژگی های آن و مزایای این ویژگی ها می رسد تا این که به پیغامی دست یابید که مزایای کلیدی را برای ایجاد انگیزه خرید در مشتریان خود مشخص می کند.

۶- در نظر دارید بازدیدکنندگان شما در ثانیه های اول چه پیامی را بگیرند؟ و میخواهید که بعد از بازدید از غرفه شما چه چیزی را به خاطر بسپارند؟
آیا از آنها می خواهید تا محصولات جدید شما را به خاطر بسپارند؟ یا مزیت رقابتی شما را؟ یا تصویر براند شما را؟ آن را ساده کنید. طراحانی که بروشورها یا تبلیغاتی را طراحی می کنند که مملو از گرافیک های نمایشگاهی و اطلاعات بیش از اندازه هستند از کارآیی آنها می کاهند. بیلبوردها را در نظر داشته باشید و نه تابلو اعلانات را. بهتر است که به دنبال تاثیر گذاری باشید.

۷- به چه عملکردهایی نیاز دارید؟
شما در ایجاد یک غرفه، یک مکان کار موقت نیز برای کارکنان غرفه خود خلق می کنید. کارکنان شما به چه چیزی نیاز دارند؟ شاید لازم باشد که محیطی برای ارائه ها، نمایش ها، کنفرانس، و نگهداری اختصاص دهید. و به یاد داشته باشید که همچنان انسجام پیام های گرافیکی غرفه خود را حفظ کنید.

طراحی غرفه متناسب با مخاطب هدف
در ذیل فهرستی از سئوالاتی مطرح می شود که هنگام ارزیابی طراحی غرفه نمایشگاهی بعدی خود باید مد نظر قرار دهید این سئوال ها بر بازدیدکنندگان غرفه شما تمرکز دارند- یعنی علت حضور شما در نمایشگاه!
• آیا نام سازمان شما در نقطه مناسبی از غرفه قرار دارد؟
• آیا کارهای گرافیکی شما از فاصله ۶-۳ متری به خوبی خوانده می شوند؟
• آیا موضوع نمایشگاه به خوبی در اذهان جا می گیرد؟
• آیا نکته کلیدی در کارهای گرافیکی شما به شکل بارز و چشمگیری مطرح شده است؟
• آیا میزها برای انجام فعالیت های برنامه ریزی شده از ارتفاع لازم برخوردار هستند؟
• آیا مانیتورها و صفحات نمایشی به اندازه کافی بزرگ و در ارتفاع مناسب هستند تا دید لازم را ارائه دهند؟
• آیا محیط نمایش برای انجام فعالیت های برنامه ریزی شده به اندازه کافی بزرگ است؟
• آیا نورپردازی برای سهولت دید کافی است؟
• آیا فضای نگهداری مناسبی برای پنهان کردن ریخت و پاش ها غرفه وجود دارد؟
• آیا عکس ها و اسلاید ها از فاصله ۶-۳ متری به خوبی دیده می شوند؟
• آیا فضای میز برای فعالیت هایی که جهت مشتری در نظر گرفته شده، به اندازه لازم است؟
• آیا رنگ ها جلب کننده هستند؟ آیا آنها از نظر حسی خوشایند هستند؟ آیا به یاد ماندنی هستند؟

مسیر زمانی برای ساخت یک غرفه جدید
ساختن یک غرفه جدید چقدر طول می کشد؟ تاریخ نمایشگاه را مشخص کنید و شمارش معکوس را شروع کنید که چند روز قبل از شروع نمایشگاه باید آماده باشید. برای یک طراحی خوب به خود فرصت بدهید. مدتی طول می کشد تا تصمیم گیرندگان در خصوص پیام شرکت شما به توافق برسند و تصویری را انتخاب یا ایجاد کنند که برای کارهای گرافیکی غرفه خود به آن نیاز دارید.
شمارش معکوس:
——- تاریخ نمایشگاه
——- ۵ روز برای ارسال کالاهای نمایشی به نمایشگاه
——- ۳ روز برای بازرسی
——- ۵ روز برای ارسال کالا به مشتری
——- ۲۵-۵ روز (روز کاری) برای ساخت غرفه، بسته به اندازه وپیچیدگی آن
——- ۵ روز برای تست عکس و تاییدیه
——- ۴ روز برای ترکیب و سوار کردن
——- ۵-۲ روز برای ایجاد فایل گرافیکی
——- ۲ روز برای فرایند سفارش
——- ۲ روز برای تایید مشتری
——- ۷ روز برای طراحی گرافیکی و رنگ پردازی
——- ۳ روز برای جلسات و تایید هر نوع تغییر
——- ۴ روز برای طراحی معماری و ساختمانی
——- ۲ روز برای گردآوری کارهای گرافیکی
——- جلسه اولیه و جمع آوری اطلاعات

برگه گزارش کار : طراحی براساس هدف
چرا در نمایشگاه شرکت می کنید؟ (اهداف فروش و ایجاد ارتباط)
• ایجاد مشتری عمده/فروش
• معرفی محصولات/خدمات جدید
• ملاقات با مشتریان موجود
• یادگیری/آموزش
• افزایش آگاهی

چه چیزی مخاطب را به غرفه شما جلب خواهد کرد؟
• تبلیغات پیش از نمایشگاه
• کارکنان کارآمد که مخاطب را جلب کرده و ارتباط برقرار می کنند
• تبلیغات در زمان برگزاری نمایشگاه- اشانتیون ها، نمایش های زنده، …
• محصول جدیدی که توجه را به غرفه جلب می کند
• معرفی براند شرکت شما یا محصولات/خدمات

پیام شما چیست؟
چه پیغامی را در سه ثانیه اول بازدید از غرفه خود می خواهید به بازدیدکننده ابلاغ کنید؟———————————————————————————————————————————————————–

مزایای رقابتی شما کدام هستند؟ مزایای ارائه شده کدامند؟
۱- ————————————————
۲- ————————————————
۳- ————————————————
معیارهای موفقیت شما در نمایشگاه چه خواهند بود؟
۱- ————————————————
۲- ————————————————
۳- ————————————————
ملاحظات عملکردی:
۱- بودجه برای طراحی /ساخت؟ ————– $
۲- جدول زمانبندی برای طراحی و ساخت ، شروع ————بارگیری ————
۳- نمایشگاه
مکان ——————————————–
۴- تاریخ های نمایشگاه
نصب: ———–
افتتاح :———–
اختتام: ———–

۵- جانمایی
اولیه: ———– در———– متر
جایگزین: ———– در ———–
۶- تعداد ایستگاههای فروش/نمایش
۷- چگونه کالا به نمایش درخواهد آمد———————–
۸- اندازه و وزن محصولات ——————————
۹- آیا برای موارد ذیل به فضا نیاز دارید:
———– نوشتجات ———–تدارکات
———– اشانتیون ها ———– کت، پالتو
———– کیف ———–کامپیوتر
———–محصول ———–انبار قفل دار
———– غیره
۱۰- آیا به تجهیزات برقی خاص نیاز است؟
۱۱- چند کارمند در غرفه کار خواهند کرد؟
۱۲- آیا از بروشور/بولتن های محصول/ اشانتیون استفاده خواهید کرد؟
———– بله ———– خیر
۱۳- آنها به چه مقدار فضا نیاز دارند؟ ———————-
۱۴- آیا برای جلب مشتری عمده تدارکات خاصی صورت گرفته است؟ آیا به فضای خاصی نیاز است؟ ——————————————————————–
۱۵- آیا برای گفتگو با بازدیدکننده به فضای خاصی نیاز است؟
———–بله ———– خیر
۱۶- اگر بله، آن را مشخص کنید. ———————-
۱۷- این موارد را در نظر داشته باشید:
———–محافظه کاری ———– امروزی———–
———– ترقی خواهی ———–پیشگامی———–
———–تکنولوژی پیشرفته
۱۸- محیط:
———–باز و جذب کننده ———–کنترل شده
۱۹- طرز قرار گیری:
———ساده ———زاویه دار ———-دایره وار
۲۰- آیا اقلام یا کالاهایی وجود دارند که نامناسب باشند؟
————————————————-
۲۱- رنگ: PMS برای ID شرکت
۲۲- رنگ: آیا رنگ هایی وجود دارند که دافعه باشند؟
۲۳- این غرفه در سال برای چند نمایشگاه به کار خواهد رفت؟

طراحی غرفه در اندازه های مختلف
غرفه های نمایشگاهی به طور یکسان ساخته نمی شوند. غرفه ها در اندازه های متفاوت از رومیزی (tabletop) تا جزیره ای (island) ساخته می شوند و هرکدام اثری متفاوت روی بازدیدکننده دارند و به روش های طراحی متفاوتی برای به حداکثر رساندن تاثیر خود نیاز دارند.

غرفه های رومیزی
غرفه های رومیزی معمولا در نمایشگاههایی به کار می روند که محدودیت فضای غرفه در آنها در حداقل استاندارد است. اما باز هم می توانید از یک غرفه رومیزی با تاثیر گذاری فراوان استفاده کنید زیرا کل فضای نمایشی شما در سطح چشمی محصور است و از این رو به راحتی در نظر اول دیده می شود. یک غرفه رومیزی اساسا یک غرفه دوبعدی است، مانند یک بیلبورد کوچک، پس با یک تصویر بزرگ می توانید به نتایجی عالی دست یابید که از چند عکس کوچک روی سطحی مانند یک تابلوی اعلانات بسیار تاثیرگذارتر می باشد.

غرفه های دیواری سه متری و بزرگتر (back wall)
بیش از نیمی از غرفه های نمایشگاهی غرفه های دیواری سه متری هستند. سه متر فضای کافی در اختیار یک شرکت قرار می دهد تا پیام خود را نشان دهد و پذیرای بازدیدکنندگان خود باشد. غرفه های دیواری عمدتا یک رسانه دو بعدی هستند و به این ترتیب از فضای محدود شما استفاده کامل را می برند و می توان آنها را با تصاویر گرافیکی جذاب پر کرد. غرفه هایی با دیوارهای منحنی برای این فضا بسیار مفید هستند زیرا سطح آنها همیشه رو به بازدیدکننده است و می توان اطراف آنها را با پیام های گرافیکی پوشاند. غرفه های منحنی حتی صدا را در مرکز غرفه متمرکز می کنند، به نحوی که در فضای پر سر و صدای سالن، به راحتی شنیده می شود. بار دیگر به یاد داشته باشید که غرفه خود را بیشتر شبیه یک بیلبورد بسازید تا یک تابلوی اعلانات.
همچنین از گذاشتن میز بزرگ در جلوی غرفه دیواری خود اجتناب کنید. گرچه به این ترتیب محلی برای گذاشتن نوشتجات خود خواهید داشت، اما مرزی بین شما و مشتری احتمالی ایجاد می کند. بهتر است کارکنان غرفه شما در نقطه ای کنار راهروی غرفه بایستاند و آماده خوشامدگویی و ملاقات با مشتریان آینده شما باشند. یک میز کوچک محلی مناسب برای گذاشتن کارهای گرافیکی است که می توان آن را نزدیک راهرو گذاشت و نمونه های محصول، نوشتجات و غیره را روی آن گذاشت.

غرفه های دیوار بزرگ و شش متری
هنگامی که مجوز یک غرفه شش متری را کسب می کنید وارد سالن نمایشگاهی متفاوتی شده اید. شما با یک غرفه شش متری قابلیت های طراحی جدیدی خواهید داشت. میتوانید در محدوده غرفه خود برای نمایش محصول، ارائه، یا ملاقات با مشتریان دور یک میز کوچک، یک فضای کاری کوچک خلق کنید. شش متر(۲۰ فوت) بدان معناست که شما برای جلب توجه بازدیدکننده ای که از کنار غرفه شما می گذرد دوبرابر وقت دارید. شما می توانید از بخشی از غرفه خود برای یک کار گرافیکی بسیار موثر استفاده کنید و کارهای گرافیکی کوچکتر یا محصولات نمایشی را در نیمه دیگر به نمایش بگذارید.
و یک فضای شش متری امکانات طراحی سه بعدی در اختیارتان می گذارد. اکنون استفاده از یک پل که از دیوار پشت به وسط غرفه شما می آید، قانونی است. نام و پیام شما روی این پل در یک زاویه قائم با راهرو قرار می گیرد. چرا این امر حائز اهمیت است؟ زیرا مشتریان احتمالی اکنون می توانند هنگام نزدیک شدن به غرفه شما، نام شما را از فاصله دورتری ببینند. به این ترتیب زمان بیشتری برای جلب توجه دارید. بعلاوه، می توانید از یک برج در وسط غرفه دیواری خود استفاده کنید، که حدود ۳ تا ۴ متر (۱۰ تا ۱۲ فوت) ارتفاع دارد و توجه بیشتری را جلب کنید. غرفه های دیواری که بیشتر از ۶ متر(۲۰ فوت) هستند به شما امکان می دهند تا قابلیت های طراحی یک غرفه شش متری را تلفیق کنید. اما اکثر غرفه دارانی که تا فضای ۳در ۱۲ (۱۰ در ۴۰ فوت)پیش می روند یک غرفه جزیره ای ۶ در ۶ (۲۰ در ۲۰ فوت)را ترجیح می دهند.

غرفه های جزیره ای شش در شش متر یا بزرگتر
اگر غرفه های دیواری یک رسانه دو بعدی باشند، آنگاه غرفه های جزیره ای نیروگاههای بازاریابی سه بعدی واقعی هستند. در محدوده یک غرفه جزیره ای، شما امکان آن را دارید تا یک محیط کاری برای کارکنان غرفه خود و بازدیدکنندگان خلق کنید تا ایجاد ارتباط و فرصت ها را تسریع نمایید. شما می توانید محیطی مجزا برای نشان دادن محصولات، ملاقات در اتاق های کنفرانس خصوصی، ارائه به گروهها، و حتی نگهداری اشانتیون های تبلیغاتی داشته باشید. شما می توانید پیام های گرافیکی را به نحوی قرار دهید که از هر سمت روی برج ها، پل ها و حتی علائم معلق خوانده شوند. و این همه در یک غرفه شگفت انگیز تلفیق می شوند و این پیام را می رساند که شما کسی هستید که ارزش انجام فعالیت تجاری را دارید.
غرفه جزیره ای یک مزیت دیگر نیز دارد: فضای راهروی بیشتر. یک غرفه جزیره ای سه در سه متر (۲۰ در ۲۰ فوت) ۲۴ متر (۸۰فوت) فضای راهرو دارد که دو برابر فضای ۳ در ۱۲ متر (۱۰ در ۴۰ فوت) با مترمربع مشابه می باشد. فضای راهروی دو برابر به معنای فرصت مضاعف برای متوقف کردن و درگیر ساختن بازدیدکنندگان عبورکننده است. حتی یک فضای شبه جزیره ۶ در ۶ متر (۲۰ در ۲۰ فوت) ،‌که از سه طرف راهرو دارد، فضای راهروی ۱۸ متری (۶۰ فوتی) را ارائه میدهد.
با غرفه های جزیره ای بزرگتر، می توانید محیطی بزرگتر برای اتاق های کنفرانس، سخنرانی و ایستگاههای کاری چندگانه برای کارکنان همراه با کامپیوترهای متعدد ایجاد کنید. و بنا بر تحقیقات صورت گرفته، هر قدر غرفه شما بزرگتر باشد، بیشتر به خاطر می ماند . پس در نمایشگاه بازرگانی بزرگتر بودن اغلب به معنای بهتر بودن است.
مترجم: شیرین شریفیان
منبع

آموزش کارکنان برای شرکت در نمایشگاه تخصصی

desk

 

آموزش کارکنان برای شرکت در نمایشگاه تخصصی

۹۰%از بازدیدکنندگانی که دیدگاه مثبتی دارند به خاطر کارکنان است. این کارکنان افرادیهستند که مسئول جلب مشتریان شما هستند و به طور موثر با آنها ارتباط برقرار میکنند و مشتری احتمالی به وجود می آورند. به همین علت بسیار حائز اهمیت است که شما کارآمدترین کارکنانشرکت خود را انتخاب کنید. اگر آنها کارمندان بخش فروش هستند باید آنها را آموزشدهید تا روش فروش را با سبک نمایشگاهی منطبق سازند. اگر کارکنان بخش فروش نیستنددر صورت داشتن آمادگی لازم و صحیح باز هم می توانند موثر عمل کنند. Worksheet زیر میتواند به شما کمک کند تا واجد شرایط ترین کارکنان خود را انتخاب کنید و ایده هایمناسبی ارائه می کند که چگونه به طور موثر مدیریت بازدیدکنندگان غرفه خود را رابرعهده بگیرید.
عناوین
طرز برخورد و آیینمعاشرت کارکنان غرفه
مجهز کردن کارکنان غرفه
ایجاد انگیزه درکارکنان غرفه = بهترین سرمایه گذاری
Worksheet انتخاب کارکنان غرفه و آماده سازی
طرز برخورد و آیینمعاشرت کارکنان غرفه

ما اغلب از بخش جلساتقبل از نمایشگاه خود در خصوص طرز برخورد و آیین معاشرت خود طفره می رویم. (یا گاهیتنها چیزی است که درباره آن حرف می زنیم- “چیزی ننوشید، و نهار نخورید”). این قسمت برای موفقیت حضور نمایشگاهی شما حیاتی است زیرا نتیجه بسیار محسوس استاما برای درک و درونی سازی کردن آن، باید به شکلی مثبت ارائه شود.

· کارت شناسایی خود را در سمت راست نصب کنید تا هنگام دست دادن بابازدیدکننده به خوبی دیده شود.
· اگر پاسخ سئوالی را نمی دانید صریحا بگویید و بعد از تعیین پاسخ، از آن بهعنوان بهانه ای برای ادامه و پیگیری بعد از نمایشگاه استفاده کنید.
· تنها تعهداتی را قبول کنید که شما و دیگران می توانید پیگیری نمایید-بازدیدکنندگان تعهدات کارکنان را به خاطر می سپارند، خصوصا آنهایی را که انجام نمیشوند.
· حضور در نمایشگاه یک کار تیمیاست- کارکنان دیگر به شما وابسته هستند و شما به آنها وابسته هستید.
· فقط با مشتریان احتمالی ملاقات کنید. جمعیتی از کارکنان نمی تواند جمعیتیاز بازدیدکنندگان را جذب کند.
· لبخند بزنید- اگر لبخند بزنید ۹۰% اوقات پاسخ لبخند را دریافت می کنید.
· نمایشگاه دفتر کار دور از دفتر شماست- وقتی بازدیدکننده محیط کار شما رامی بیند، در واقع شرکت شما را می بیند و درخصوص انجام فعالیت تجاری با شما بهقضاوت می نشیند.

مجهز کردن کارکنان غرفه

با انجام چهار فرایندذیل برای کارکنان غرفه خود یک “ناحیه امن” ایجاد کنید:

۱- دخیل ساختن: ۳۰ ثانیه
سئوالاتی را آماده و تمرین کنید که با پاسخ بله یا خیر خاتمه نمی یابند
۲- کسب مهارت: ۲ دقیقه
مشخص کنید که آیا یک مشتریاحتمالی ارزش ارائه و معرفی دارد و در این صورت چه چیزی باید ارائه و معرفی شود
۳- ارائه: ۱۰ دقیقه
فقط با توجه به نیازهای مشتریاحتمالی نمونه کالا یا خدمات خود را ارائه کنید نه هر چیزی که می دانید. در برابرسئوالات و مخالفت های رایج آماده باشید.
۴- بستن : ۱ دقیقه
کارت پیگیری مشتری احتمالی آماده است؟ در خصوص مرحله بعدی توافق کنید و بهمشتری احتمالی دیگر برسید.

ایجاد انگیزه درکارکنان غرفه = بهترین سرمایه گذاری

شما برای بسیاری ازموارد در نمایشگاه هزینه صرف می کنید= برای فضای غرفه، رفت و آمد، حمل و نقل ازفرودگاه به هتل و به ساختمان نمایشگاه برای تبلیغات و … با این حال همه این چیزهامشتری احتمالی را به غرفه شما نمی آورد و این کاری است که کارکنان غرفه شما بایدانجام دهند. شما می توانید تنها با ارائه جوایز به ۵ تن از کارکنانی که بیشترینتعداد مشتریان واجد شرایط را جذب می کنند، شمار مشتریان خود را دو برابر کنید. اماقبل از نمایشگاه اطمینان حاصل کنید که این پاداش را به خاطر جلب مشتریان واجدشرایط به آنها اعطا می کنید. به این ترتیب آنها با بازدیدکنندگان زمان لازم راسپری خواهند کرد تا سئوالات مربوطه را بپرسند و اطلاعات باارزش را در اختیارکارکنان فروش شما قرار می دهند. در غیر این صورت آنها فقط به کمیت فکر می کنند وکیفیت را کنار می گذارند.

Worksheet انتخاب کارکنان غرفه و آماده سازی

آیا تعداد کارکنان غرفه شما صحیح است؟
· شما برای هر ۵۰ فوت مربع از فضای اشغال نشده خود به یک کارمند نیاز دارید.( به worksheet انتخاب نمایشگاه،فضای و کارکنان غرفه مراجعهکنید)
آیا کارمند مناسب درغرفه خود دارید؟
· یک دیدگاه خدمت رسانی
· علاقمندی
· غلبه بر ترس از عدم پذیرش
· درک و آشنایی با فرایند نمایشگاهی ( دسترسی به مشتری، ایجاد ارتباط،پاسخگویی، و ثبت اطلاعات)
· شنوندگان خوب- آیا در روش خود شیوه مشاوره ای دارند؟
· اعتماد به نفس و اطمینان – اولین تاثیر مثبت با ارائه اطلاعات دقیق در خصوص محصول حاصل می شود
· آشنایی با کار در گروه و جمع- آگاهی از این نکته که زمان پول است

تمرین دست یافتن بهمشتری:

انواع مختلفی ازبازدیدکننده حضور دارد- فعال،پذیرا، غیرفعال،محرک،مهربان و …- که باید با اکثرآنها ارتباط برقرار کرد تا گفتگو ادامه یابد.

۱- برای جلب توجهبازدیدکنندگان چه باید بگویید؟————————————

(این صحبت می تواند یکدستاویز شخصی باشد یا دستاویز حرفه ای)

۲- هنگام ایجاد ارتباطبا چه موانعی روبرو هستید؟————————————-

۳- برای حذف این مانع چهمی توانید بگویید؟ —————————————

تمرین ایجاد ارتباط:

۱- برای ادامه گفتگو چهمی توانید بگویید؟——————————————-

( بهترین کلمات عبارتند از: “لطفا بگویید….”- که علاقمندی شما به آنها را می رساند)

۲- چگونه می توانید نقاطاشتراک را بیابید تا با آنها ارتباط برقرار کنید؟ ———————–

۳- برای تعیین واجدشرایط بودن آنها، چه چیزی را باید بدانید؟—————————–

تمرین پاسخگویی و عکسالعمل نشان دادن

۱- دو یا سه مورد ازمزایای شرکت شما کدامند؟ محصولات یا خدماتی که می توانید برای برقراری ارتباط ازآنها استفاده کنید؟

الف)—————- ب) ———————– ج)———————–

تمرین ثبت اطلاعات:

۱- به ثبت چه اطلاعاتینیاز دارید تا بعد از نمایشگاه گفتگو را ادامه دهید ؟

————————————————————————-

۲- در صدد هستید تا ازبازدیدکنندگان غرفه خود چه تعهداتی بگیرید؟

————————————————————————-
مترجم: شیرین شریفیان
منبع

آیا Qr-Code (رپس ) خواهد توانست از اتلاف کاغذ در نمایشگاه ها جلوگیری کند؟

qr-code-sns

آیا Qr-Code (رپس ) خواهد توانست از اتلاف کاغذ در نمایشگاه ها جلوگیری کند?

با توجه به اینکه نمایشگاه محلی برای نمایش محصولات و خدمات شرکتهاست و نمود این فعالیت اقتصادی ، اجتماعی در خارج از نمایشگاه به صورت پیگیری های شرکتهایی که به عنوان مشارکت کننده یا بازدید کننده نمایشگاه در طی مدت برگزاری حضور داشته اند ، تجلی می یابد ، استفاده از کاتالوگ های تک برگی یا چند برگی و کارت ویزیت بدیهی ترین چیزی است که از یک مشارکت کننده در نمایشگاه یا بازدید کننده متخصص انتظار می رود . در طول برگزاری نمایشگاه و پس از آن همواره شاهد حجم عظیمی از کاغذ ها و کاتالوگ هایی هستیم که بر روی زمین به عنوان زباله رها شده اند و سرمایه عظیمی در همین راستا در هر نمایشگاه به هدر می رود .
qr- code که در بعضی سایت ها رمزینه پاسخ سریع ترجمه می گردد می تواند به عنوان یک راهکار کوچک جانبی مورد توجه قرار گیرد.

exbiz0buss

نمونه qr code

qr-code چیست؟
رپس (رمزینه پاسخ سریع) یا QR-Code یک رمزینه (بارکُد) ظرفیت بالای رمز دار دو بعدی با ساختار ماتریسی (صفر و یک) می باشد که به منظور رمز گشایی آسان محتویات آن با سرعت زیاد طراحی شده است. این رمزینه ها دارای ساختار مربعی شکل است، که اطلاعات در آن به صورت نقطه های مربعی کوچک مشکی که به آن ها واحد یا Module گفته می شود، بر اساس الگوی استاندارد (ISO/IEC 18004:2006) ایجاد و می‌تواند حاوی نشانی وب، پیامک، اطلاعات تماس با فرمت کارت ویزیت، شماره تلفن، قیمت و مشخصات یک کالا به صورت همزمان، یا هر نوع نوشته و داده‌ دیگری مانند نمونه های زیر، باشد.

به عنوان مثال فرض کنیم که شما نرم افزار QR Droid را از کافه بازار گرفته و نصب نموده اید . حال پس از ورود به نمایشگاه پس از مشاهده غرفه مورد نظر علاقه مند به نگهداری اطلاعات این غرفه شده اید

matn

متن رمز شده

نوشته بالا می تواند توضیح در مورد یک محصول غرفه نیز باشد . یا حتی بیزینس کارت اعضای غرفه. متن بالا در qr-code به صورت زیر نمایش داده می شود:
kgh
با استفاده از اسکنر qr droid به راحتی متن مورد نظر بر روی گوشی شما ذخیره می شود و پس از آن قابل انتقال به اکانت گوگل پلاس شما یا سایر دیوایس ها یا ذخیره بر روی گوشی شماست.با استفاده از این سیستم بسیاری از بازدید کنندگان که علاقه مند به گرفتن بروشور نیستند به ذخیره qr-code اکتفا خواهند کرد .
به نظر این حقیر موارد استفاده زیاد دیگری برای qr-code می توان در نظر گرفت که کوچکترین آن استفاده به عنوان شناسنامه یک شرکت غرفه ساز در کنار طرح هاست و یا استفاده به عنوان بیزینس کارت یک غرفه یا حتی کارت ورود بازدید کنندگان و …

برای ساخت یک qr-code علاوه بر اینکه پلاگین های زیادی برای corel و photoshop پیدا خواهید نمود نرم افزارهای مجانی زیادی هم در جستجو های اینترنتی پیدا خواهید نمود که به عنوان مثال می توان از Barcode Generator نام برد که کار با آن بسیار ساده می باشد. از امکانات این نرم افزار می توان به پشتیبانی از زبان فارسی و قابلیت اضافه نمودن یک لوگو اشاره نمود.

barcode

در نهایت به سایت رمزینه پاسخ سریع (qr-code.ir) به عنوان یک منبع آموزشی در این زمینه می توان اشاره نمود.
شکی نیست که پس از استفاده qr-code موارد استفاده بسیار جالبتری از سوی فعالان نمایشگاهی ارائه خواهد گردید و امید است این متن در راستای حفظ سرمایه های ملی اندکی سودمند واقع گردد.
با امید دریافت نظرات تکمیلی سروران گرامی

اصول بازاریابی درغرفه سازی مدیریت ارتباط با مشتری( CRM – Customer Relationship Management)

Customer-Relationship-Management-500x4241
مدیریت ارتباط با مشتری یک نظام اطلاعاتی یک پارچه است که برای برنامه ریزی،زمان بندی و کنترل فعالیت های قبل و بعد از فروش سازمان و با هدف توانمند سازی مشتریان جهت تعامل با سازمان از طریق ابزارهای متعددی چون وب سایت،تلفن و غیره به کار می رود.

CRM از سه بخش اصلی تشکیل شده است: مشتری (Customer)، روابط (Relationship) و مدیریت (Management). منظور از مشتری، مصرف‌کننده نهایی است که در روابط ارزش‌آفرین، نقش حمایت‌کننده را دارا می‏باشد. امروزه مشتریان مهمترین دارائی های سازمان به حساب می آیند گرچه این دارائی در ترازنامه قید نمی شود ولی هیچ گاه مستهلک نمی شود و از همه اقلام دارائی مهمتر به حساب می آید.در واقع مشتری کسی است که پس از سهامدار قرار می گیرد و پول را وارد سازمان می کند. منظور از روابط، ایجاد مشتریان وفادارتر و سودمندتر از طریق ارتباطی یاد گیرنده می‏باشد.در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان به دنبال ایجاد روابط بلند مدت با مشتریان هستیم چرا که داشتن ارتباط بلند مدت با مشتریان یکی از پیش نیاز های کشف و درک خرید بعدی مشتریان است.  و مدیریت عبارت است از خلاقیت و هدایت یک فرایند کسب و کار مشتری‌مدار و قرار دادن مشتری در مرکز فرایندها و تجارب سازمان.
CRMبه عنوان پارادایم جدید در بازاریابی:
پارادایم به مجموعه ائی از مفروضات جهان واقعی گفته می شود که شامل تکنیک ها و موضوعات مناسب مورد بررسی می باشد.
در واقع با افزایش رقابت و کاهش وفاداری مشتریان ،شاهد ظهور مفاهیمی جدید در عرصه مدیریت بازاریابی از جمله ارتباط با مشتریان بودیم که با ظهور چنین مفاهیمی سازمان ها تغییرات عمده ائی در روش سازمان دهی خود داده اند به عنوان مثال سازمان ها در سازمان دهی خود از رویکرد تولید محور به سمت رویکرد مشتری محوری حرکت کردند.در رویکرد مشتری محوری سازمان استراتزی خود را از بیرون به درون تعریف می کند نه از درون به بیرون.(Ry-gielski2002&wang¥) محرک چنین تغییری ظهور CRMاست که به وسیله تکنولوژی اطلاعاتی و ارتباطاتی حمایت می شود.
مدیریت ارتباطات با مشتریان چیست :
استراتژی‌های بازاریابی سنتی حول مفهوم چهار P یعنی قیمت Price، محصول Product، توزیع Placemenent و توضیح Promotion جهت افزایش سهم بازار متمرکز بودند و توجه اولیه آن‌ها افزایش حجم مبادلات بین فروشنده و خریدار بود.
(لازم به ذکر است که طبق تئوریهای جدید علاوه بر Pهای مذکور، موارد دیگری نیز مثل People، Prob ، Physical Assets، Packaging که به ترتیب به معنی افراد و کارکنان، تحقیق، داراییهای فیزیکی و بسته‌بندی می‌باشد. در حوزه عناصر قابل کنترل بازاریابی مطرح گردیده‌اند.) در این فرضیه حجم فروش، معیار عملکرد استراتژی‌ها و تاکتیک‌های بازاریابی بود. اما CRM نوعی استراژی کسب و کار است که فراتر از افزایش حجم مبادله می‌رود و هدف آن افزایش سودآوری، درآمد و رضایت مشتری است.

گرد آورنده : رامین ریوندی

اصول بازار یابی در غرفه سا زی فصل اول ( تله مارکتینگ)

ff
قبل از هر گونه تماسی ابتدا دفتر ثبت تماس های خود را آماده کنید. فراموش نکنید که ثبت تماس ها و نتایج آنها در هر مرحله ای از فروش تلفنی الزامی است و در پیشرفت کار به شما کمک میکند. اکنون شماره هایی پیش روی شماست که هنوز حتی مشخص نیست که بتوانید به درستی سر صحبت را با آنها به گونه ای شروع کنید که صاحبان این شماره ها اشتیاق پیدا کنند با شما ادامه دهند. گفتیم «شروع»! شروع، اولین مرحله از مراحل ۴ گانه ی فروش تلفنی است.

مرحله ی شروع یکی از مهم ترین مراحل فروش تلفنی است. چون اگر در این مرحله نتوانید اشتیاق لازم را در مشتری ایجاد کنید، مجبور خواهید شد قید ۳ مرحله ی بعدی را بزنید. معمولاً فروشندگان عادی انتظار دارند در اغلب تماس ها جواب نه بشنوند و پیش خودشان بگویند که «خب! مشتری تمایلی نداشت! تقصیر من چیه؟!» اشتباه فروشندگان عادی در همینجاست! اول اینکه کسی که شماره اش را برای بار اول میگیرید و میخواهید او را برای مراحل بعدی مشتاق کنید، هنوز مشتری شما نیست! او فقط مخاطب خشک و خالی تماس تلفنی شماست. این مخاطب فقط یک فرصت برای شماست تا از او یک مشتری بالقوه بسازید و این بستگی به مهارت و پی گیری شما دارد. البته باید به این نکته توجه داشت که اعتماد نداشتن اولیه و جبهه گرفتن مخاطب در تماس ابتدایی یک واکنش غریزی و طبیعی است، یعنی موضع گیری نسبت به فرد ناشناسی که تماس گرفته و ادعا میکند کالا یا خدماتی را ارائه میکند که میتواند کمک حال او باشد و تغییری در زندگی یا کسب و کار او پدید آورد. بنابراین این واکنش منفی و موضع تدافعی را به حساب زیر سؤال رفتن خودتان یا محصولتان نگذارید. این واکنش منفی نشان میدهد که هم شما کمی در باز کردن سر صحبت با مشتری ضعیف عمل کرده اید و هم نتوانسته اید با سؤالات مطلوب و نکته ای، توجه او را به این قضیه جلب کنید که «به نظرم کالایی/خدماتی که این فروشنده داره درباره ش توضیح میده، ارزش بیشتر فکر کردن رو داره…!»

هم زمان که دارید با مخاطب خود گفتگو میکنید، واکنش های او را نیز بررسی و تجزیه و تحلیل کنید و ببینید در ادامه ی گفتگو با او یا در تماس ها دیگر چه تغییراتی را باید در روش کار خود بدهید. به اعداد و ارقامی که در دفتر ثبت تماس ها وارد میکنید بی توجهی نکنید. آنها ملاک شما برای ارزیابی عملکردتان هستند. اگر بهتر نمیشوید پس دارید بدتر میشوید. روش خود را تغییر دهید تا از مشتری جواب مورد را نظر بگیرید.

در ابتدای مطلب گفتیم که نحوه ی شروع گفتگو با مشتری است که تعیین میکند به مراحل ۲ تا ۴ خواهید رفت یا نه. در این مرحله، معمولاً از کسی نمی شنویم که بگوید «لطفاً دیگه به من زنگ نزنید!» یا «لطفاً مزاحم نشوید!» در عوض، جملاتی که میشنویم، شبیه به این هستند: «اجازه بدید در موردش بیشتر فکر کنم!»، «باید در این مورد فکر کنم!»، «فرصتش رو ندارم!»، «باید با یک نفر مشورت کنم…!» و مواردی از این قبیل. به این جملات خوش بین نباشید! اگر در همان ابتدای شروع کار کردن روی مخاطب، نتوانید میخ خود را بکوبید و او را به مرحله ی دوم بکشانید، بهتر است فاتحه ی فروش را بخوانید! این قضیه ربطی به این ندارد که شما در صحبت هایتان چقدر روی نیاز مخاطب تان زوم و تمرکز کرده اید. در هر صورت، پیشرفتی نخواهید داشت. البته به این نکته توجه داشته باشید که برخورد برخی مخاطبان به شکلی است که اصلاً امیدی به تغییر عقیده ی آنها نیست. پس بهتر است در صورت مواجهه با چنین برخوردهایی، وقت تان را برای آنها تلف نکنید، و با انتخاب هوشیارانه ی مخاطب و مدیریت شیوه ی ارتباطی تان، مراحل مختلف فروش تلفنی را در جهت صحیح مدیریت کنید.

مرحله ی دوم، مرحله ی دریافت اطلاعات از مخاطب است. در این مرحله است که شما بعد از گذراندن مرحله حیاتی اول، توانسته اید مخاطب را با خودتان همراه کنید به سمت مراحل بعدی. به عبارت دیگر، مخاطب شما برای همراهی با شما در مراحل بعدی، چراغ سبز نشان داده، و این تنور داغی است که باید هرچه زودتر خمیر خود را به آن بچسبانید! حالا سؤال اینجاست که این اطلاعات شامل چه مواردی است؟! در ابتدای صحبت مان گفتم که اشاره به “نیاز” مشتری، برای او جلب توجه نمیکند. شما باید کالا یا خدماتی را به مشتری ارائه کنید که در مقایسه با کالا یا خدماتی که در حال حاضر در اختیار دارد و استفاده میکند، امتیازات و مزایای بیشتری داشته و به اصطلاح یک سر و گردن بالاتر و بهتر باشد. چرا کالا/خدمات شما را جایگزین کالا/خدمات فعلی خود نمیکند؟ چون اجباری برای جایگزینی آن ندارد و با روال و طرز استفاده از آن خو گرفته و برایش مهم و قابل قبول است. از کجا معلوم که برایش مهم است؟! از آنجا که همین حالا هم دارد از آن استفاده می کند! بنابراین باید بین کالا یا خدمات خود و کاری که او مشغول به انجام آن است ارتباط برقرار کنید و به او بگویید که کالا/خدماتی که در حال حاضر دارد استفاده میکند، در عین حال که ممکن است مزایایی داشته باشد، معایب و نقص هایی هم دارد، و اینکه کالا/خدمات شما نه تنها آن معایب را ندارد، بلکه امتیازاتی را نیز در مقایسه با مورد مشابه خود دارد. از طریق مطرح کردن سؤالاتی که بتوانید با بررسی پاسخ های مشتری، به نقاط ضعف و خلأهای کاری او پی ببرید و اینکه آیا کالا/خدمات شما میتواند نیاز کاری او را برطرف کند یا نه. وقتی بتوانید بین کالا یا خدمات تان و کاری که مشتری در حال انجامش است و راحت و باکیفیت انجام دادن آن کار برایش بیش از هر چیزی مهم است، ارتباط برقرار کنید، آن وقت با خیال آسوده میتوانید سراغ مرحله ی سوم بروید: ارائه ی پیشنهاداکنون که متوجه شده اید که محصول شما به درد مشتری تان میخورد، باید این ارتباط را به او هم منتقل کنید تا متوجه شود با خرید و استفاده از محصول شما، به لحاظ کاری در شرایط بهتری قرار میگیرد. البته ناگفته واضح است که در این مرحله قرار است «نه»های بسیاری بشنوید! نترسید! فقط فروشندگان ضعیف و ناشی در این شرایط جا میزنند و از پیگیری و ادامه ی کار منصرف میشوند. اینکه فقط «بله»های خود را ثبت کنید و بیخیال «نه»ها شوید، یعنی ضعف و ناکارآمد بودن روشهای خود را انکار کرده اید و اینکه در سنجش انتظارات مشتری دچار مشکل و سردرگمی خواهید شد. رمز موفقیت شما در فروش محصولتان در این مرحله، کار کردن، پیگیری و سماجت روی «نه» هایی است دریافت میکنید. این «نه»ها در واقع جزئی عادی از بخش بزرگتری از فرآیند فروش هستند. در واقع وقتی از مشتری لحنی تردیدآمیز یا منفی دریافت میکنید، بجای عقب نشینی، سؤالی شبیه به این بپرسید: «به نظر من که پیشنهادم مناسب کار شماست. نظر شما چیست؟» در این صورت، او مجبور میشود به دو طریق پاسخ دهد: «خب، به نظر من هم کالا/خدمات شما میتونه به درد کار من بخوره!» یا اینکه بگوید «نه، راستش را بخواهید، فکر نمیکنم کالا/خدمات شما بتونه برای کار من مفید باشه!» در صورتی که پاسخ دوم را دریافت کردید، میتوانید بپرسید «خب، چرا فکر میکنید کالا/خدمات ما مناسب کسب و کار شما نیست؟» این سؤالی است از هر لحاظ به نفع شما تمام میشود. وقتی مشتری شما دلیل نپذیرفتن کالا یا خدمات شما را توضیح دهد، متوجه خواهید شد که اشکال کار در کجاست. در این صورت میتوانید از نقص و اشکال پیشنهادتان یا محصول تان باخبر بشوید و در صورت امکان در جهت رفع و تصحیح آن تلاش کنید. در هر صورت، ارتباط خود را با مشتری ای که تا به این مرحله با شما همراه بوده قطع نکنید.

هرچه تماس ها و پیگیریهای بیشتری داشته باشید، مشتری را بیشتر در چرخه ی فروش درگیر میکنید و به نتیجه ی کار- که فروش محصول تان است- نزدیکتر خواهید شد. باز هم تکرار میکنم که پیشنهاد شما باید با چیزی که مخاطب شما به آن علاقه دارد هماهنگی داشته باشد: یعنی کاری که انجام میدهد و ابزار و روش هایی که برای انجام آن کار مورد استفاده قرار میگیرد. باید به او خاطرنشان کنید که کالا یا خدمات شما به او کمک میکند تا به هدفی که از انجام آن کار دنبال میکند، راحت تر و سریع تر دست پیدا خواهد کرد.

مرحله ی آخر، قطعی کردن فروش نام دارد. این مرحله مخصوص مشتریان بالقوه ای است که تا درصد بالایی در مورد مفید و مورد استفاده بودن کالا یا خدمات شما متقاعد شده اند. با این حال، در مورد آنهایی که زمان های دقیق تری را برای ملاقات با شما یا پیگیری پیشنهادتان تعیین میکنند (فردا ۱۰ و ۳۰ دقیقه ی صبح برای پیگیری موضوع در دفتر فروش شما، در خدمت تان خواهم بود…) بیشتر وقت بگذارید و برای آنها اولویت قائل شوید. در عین حال، در دفتر خود ثبت کنید که از بین تماس هایی که داشته اید (در هفته یا ماه یا فصل گذشته)، چند مورد از آنها تا مرحله ی دوم، سوم و بخصوص مرحله ی چهارم رسیده اند. ارزیابی این اعداد و آمارهای ثبتی، به شما در ارزیابی عملکردتان در کلیه ی مراحل فروش کمک بسیاری میکند.

خلاصه کلام:تمام نیروی خود را روی تحقق مرحله ی آخر، یعنی قطعی کردن فروش متمرکز کنید. در این صورت میتوانید درآمدی را که برای خود تعیین کرده اید، در زمان کوتاه تری محقق کنید. درباره اش فکر کنید! مهم ترین رسالت و وظیفه ی شما در زندگی، این است که آرزوهایتان را شناسایی کنید و برای تحقق و تبدیل شان به واقعیت، از هیچ کار و تلاشی کوتاهی نکنید! حتماً این کار را انجام دهید، چون هیچ چیز لذت بخش تر از موفقیت و تحقق آرزوهایتان نیست!

گرد آورنده : رامین ریوندی 

رایتل متفاوت با دیگر اپراتورها

image

غرفه رایتل روز قبل از افتتاح بزرگترین نمایشگاه صنعت مخابرات کشور یعنی ایران تله کام ۹۳ در شرایط نگران کننده ای قرار دارد . در حالی که غرفه های ایرانسل و همراه اول با ساخت و سازهای مهیب و جذاب همراه با برنامه ریزی به این نمایشگاه ورود خواهند کرد , گمانه زنی های مثبت اعتقاد به اعمال سیاست ریاضت اقتصادی در نحوه مشارکت این مجموعه در تله کام ۹۳ دارند.

جامعه غرفه سازان ایران

iscalogo

درباره جامعه غرفه سازان ایران

امروزه با توجه به برگزاری نمایشگاه های مختلف درکشور و جذب افراد حقیقی و حقوقی به سمت صنعت غرفه سازی ، ایجاد یک تشکل جهت سازماندهی و یکپارچه شدن برای بهینه سازی و ترویج این صنعت ضروری میباشد. از این رو شش نفر از مدیران شرکت های دست اندرکار به عنوان هیئت موسس این تشکل برای رسیدن به اهداف فوق الذکر طی برگزاری جلسات متعدد مقدمات مراحل ثبت قانونی را فراهم نموده اند و امید است که بزودی جامعه غرفه سازان ایران به ثبت رسیده  و این کار در پایان به اتحادیه صنفی غرفه سازان  تبدیل گردد .

اعضای هیت موسس :

۱ – امیر عبدالله پور – مدیر عامل شرکت طراحان سیستم پایدار

۲ – علی معین        – مدیر عامل شرکت نماد

۳ – علیرضا جهان پناه – مدیر عامل شرک برسا

۴ – رضا حاتمیان     – مدیر عامل شرکت سه پنج سازه

۵ –  افشین غفاری   – مدیر عامل شرکت سرو پارس

۶ – محمدرضا یوسفی – مدیر عامل شرکت دال

البته لازم به ذکر است که این تشکل با همت وهمکاری و مساعدت تمامی دست اندر کاران این صنف به ثبوت خواهد رسید.

نام تشکل: جامعه غرفه سازان ایران

اهداف اولیه تشکل:

  1. تاسیس جامعه غرفه سازان ایران در نهایت رسیدن به اتحادیه صنفی جهت اعتلای شخصیت حرفه ای و خواستهای مشروع و قانونی اعضاء از طریق ایجاد زمینه های مساعد به منظور بهبود وضعیت صنعت غرفه سازی در کشور.
  2. ایجاد محلی جهت همفکری و یکپارچه شدن دست اندر کاران صنعت غرفه سازی.
  3. کوشش در جهت احراز صلاحیت به عنوان یکی از مراکز تخصصی و ذیصلاح در مسائل حقوقی حرفه ای در کلیه زمینه های مربوط به غرفه سازی.
  4. ایجاد تسهیلات در زمینه تامین مواد اولیه برای اعضای اتحادیه.
  5. دستیابی به قیمت های متناسب.
  6. ایجاد بانک اطلاعاتی تخصصی و انتشار خبرنامه جهت اطلاع رسانی بصورت وب سایت رسمی و نشریه و…  .
  7. حمایت و دفاع از حقوق و منافع صنفی و حرفه ای اعضاء از طریق ارائه پیشنهاد و جلب پشتیبانی مراجع و سازمان های دولتی و ملی نسبت به هدف های اتحادیه صنایع غرفه سازی.
  8. انتخاب غرفه ساز برتر و انتشار کتاب سال از غرفه های برتر نمایشگاه ها.
  9. ایجاد بستر جهت برگزاری جشنواره، کارگاه های آموزشی و نمایشگاه، به ویژه نمایشگاه اختصاصی غرفه سازان.
  10. ایجاد ارتباط با برگزار کنندگان نمایشگاه های کشور.
  11. انتشار کتب غرفه سازی جهت تدریس در دانشگاه ها.
  12. ایجاد ارتباط نزدیک با سایت های نمایشگاهی جهان.
  13. تدوین نظام نامه در جهت ایجاد روابط و شرایط مناسب میان غرفه سازان و کارفرمایان.
  14. بالابردن آگاهی جامعه و صاحبان مشاغل و مدیران در حوزه غرفه سازی.

موارد ذکر شده اهداف اولیه اتحادیه صنایع غرفه سازی می باشد و با نظر سنجی از دست اندرکاران در صنعت غرفه سازی اساسنامه ای تهیه، تدوین و ثبت خواهد شد، بنابراین با توجه به موارد فوق خواهشمند است به پرسش های عنوان شده درفرم نظرسنجی پاسخ داده و ما را در هر چه بهتر انجام شدن این کار یاری نمائید.

آدرس سایت انجمن

eventseye چیست؟

eventseye
این سایت هم اکنون ۱۰۰۸۷ اتفاق نمایشگاهی از ۲۵۷۶ مجری (برگزارکننده) یعنی ۱۸۲۳۶ روز نمایشگاهی در مورد ۱۵۶ ایتم نمایشگاهی از ۱۷۱۷ مکان نمایشگاهی در ۹۴۵ شهر و ۱۳۴ کشور طی دو سال آینده را در خود جای داده است و به نوعی قوی و رسمی ترین مجموعه رخداد های نمایشگاهی به حساب می آید.

آدرس سایت : www.eventseye.com

فهرست نمایشگاه های ثبت شده مکانهای رسمی ایران را در اینجا می توانید ببینید.

فهرست نمایشگاه های ثبت شده تهران را نیز در اینجا ببینید.

Ufi چیست؟

انجمن نمایشگاه‌های جهان (Union of International Fairs):

انجمن UFI در تاریخ ۱۵ آوریل سال ۱۹۲۵ در شهر میلان ایتالیا تاسیس شد. تا سال ۱۹۳۷ (جنگ جهانی اول)، ۳۳ سازمان به عضو این انجمن پیوستند. پس از یک وقفه ۱۰ ساله به علت جنگ جهانی دوم، فعالیت‌های UFI در سال ۱۹۴۷ از سر گرفته شد. ستاد UFI از میلان به پاریس نقل مکان کرد و ۲۴ عضو باقی مانده در UFI تلاش خود را در کمک به سمت بهبود اقتصادی این ستاد انجام دادند. در طول این دوره در زمینه آزاد سازی تجارت بین المللی، نمایشگاه های تجاری از کشورهای غیر اروپایی برای پیوستن به UFI آغاز شد.

سایت Ufi