ارزیابی معیارهای برگزاری رویدادهای تجاری با کمک GIS  و AHP

ارزیابی معیارهای برگزاری رویدادهای تجاری با کمک GIS  و AHP

ارزیابی معیارهای برگزاری رویدادهای تجاری با کمک GIS  و AHP

علی رجب زاده

کارشناسی ارشد مهندسی عمران

مدیرعامل شرکت نمایشگاهی دکوپاژ

Email: decopazh.stallex@gmail.com

چکیده

امروزه برگزاری رویدادهای تجاری و مشارکت در آنها، مانند گذشته نیست و به مدد تکنولوژی‌های مدرن و استفاده از داده‌های صحیح و به روز، توسط مدیران به لحاظ زمانی و مکانی و سایر معیارهای تاثیرگذار سنجش می‌شوند. دسترسی به اطلاعات مهمی همچون فاصله مراکز تجاری و تولیدی و صنعتی مرتبط با رویداد، تعداد رویدادهای مشابه داخلی و خارجی، فاصله زمانی آنها، کیفیت برگزاری، جمعیت بازار هدف رویداد و… شاخص‌های مهمی در تصمیم گیری مدیران است.

AHP یکی از روش‌های ACDM تصمیم گیری چند معیاره است که می‌تواند با وزن دهی به معیارها اولویت آن را مشخص کند. اما نکته حائز اهمیت داشتن اطلاعات موثق و موثر برای سیستم‌های تصمیم گیری است، که با کمک CIS (سیستم اطلاعات مکانی) و تشکیل پایگاه داده DBMS می‌توان اطلاعات را طبقه بندی و به صورت لایه‌ای مورد استفاده قرار دهد.

استفاده از ابزارهای جدیدی مانند MCDM و GIS از یک سو می‌تواند به توسعه تجارت و صادرات کشور یاری رساند و از سوی دیگر می‌تواند از موازی کاری و حتی صدمات رویدادهای تکراری بکاهد و راهی به سمت تعالی صنعت نمایشگاهی باشد.

 

کلمات کلیدی: EVENT، MCDM، GIS، AHP، DBMS، رویدادهای تجاری

 

۱- مقدمه

در سال‌های اخیر مشاهده شده است که برخی از صاحبان صنایع ایرانی که در رویدادهای داخلی و خارجی مشارکت کرده‌اند، به اهداف مورد نظر در زمینه مشارکت (صادرات، راه‌های ارسال کالا، بازاریابی و …) دست نیافته‌اند. یکی از دلایل این امر را می‌توان در نبود داده‌های قابل استناد و اطلاعات نسبت به نمایشگاه‌های داخلی و جهانی دانست. از این نظر، بررسی هدفمند و طبقه بندی شده رویدادهای تجاری جهت حضور موثر فعالان تجاری و تولیدکنندگان داخلی از اهمیت زیادی برخوردار است. در واقع برای تصمیم گیری صحیح مدیران باید اطلاعات طبقه بندی شده و معیارهای درست وجود داشته باشد تا بتوان با انتخاب بهترین رویدادهای داخلی و خارجی، چه از منظر مشارکت کننده و چه از منظر مدیران نمایشگاهی، به توسعه تجارت و صادرات یاری رساند.

نخستین گام برای رسیدن به نتیجه مطلوب، ایجاد یک بانک اطلاعاتی کامل (DBMS) با کمک GIS است که خروجی آن، رویدادهای تجاری با مشخصاتی همچون زمان و مکان برگزاری، سطح مشارکت بین المللی، بررسی زیر ساخت‌های شهری، نزدیکی بازارهای هدف و… است. GIS یکی از مهمترین ابزارهای دنیای امروز است که در تمام علوم و رشته‌ها کاربرد دارد. در GIS داده‌ها به صورت زمانی، مکانی و نیز ویژگی های داده مدنظر هستند. به عنوان مثال، در بانک DBMS یک رویداد، هم مکان هم زمان و هم ویژگی‌هایی از قبیل نوع کشور یا منطقه، روش‌ها و سطح دسترسی به نمایشگاه، و مواردی از این دست بایگانی می شوند و اگر خروجی گرافیکی هم مورد نیاز باشد، هر یک از این داده‌ها روی یک لایه ذخیره و نمایش داده می‌شوند. در مرحله بعد، نوبت به دسته بندی و رتبه بندی این رویدادها و تصمیم‌گیری درباره آنها می رسد که در این زمینه، الگوریتم های MCDM می‌تواند راهگشا باشد.

۲- سیستم اطلاعات مکانی (GIS)

جی آی اس (Geographic information system) سیستمی است که با بهره‌گیری از آن، کلیه اطلاعات جمع‌آوری شده به صورت لایه لایه تهیه شده و پس از تفیک و کنترل داده‌ها کلیه اطلاعات توصیفی و مکانی مورد نیاز وارد سیستم می‌شود.

بدین وسیله علاوه بر دسترسی صحیح و سریع به داده‌های موردنیاز در یک حجم وسیع، امکان ارائه و به تصویرکشیدن اطلاعات مکانی و موضوعی در قالب نقشه، جدول و نمودار، ویرایش و بهنگام نمودن داده‌ها و نیز امکان استفاده از داده‌های موجود در جهت اهداف مختلف و براساس نیازهای گوناگون کاربران فراهم می‌گردد.

در حال حاضر از این سیستم‌ها بسته به نیازهای هر منطقه یا کشور در بخش‌های مختلف (مانند مطالعات زیست‌محیطی، برنامه‌ریزی شهری و شهرداری، خدمات ایمنی شهری، مدیریت حمل و نقل و ترافیک شهری، تهیه نقشه‌های پایه، مدیریت کاربری اراضی، خدمات بانکی، خدمات پستی، مطالعات جمعیتی و مدیریت تأسیسات شهری مثل برق، آب،گاز، و..) استفاده می‌شود و با گذشت زمان و توسعه سیستم‌ها، کاربرد جی‌آی‌اس به کلیه بخش‌های مرتبط با زمین گسترش یافته است.

اولین نمونه از یک جی‌آی‌اس ملّی، جی‌آی‌اس کانادا است که از اواخر۱۹۶۰ به این طرف ‌به صورت پیوسته مورد استفاده قرار گرفته است.

در ایران، اولین مرکزی که به طور رسمی استفاده از سیستم اطلاعات مکانی را در کشور آغاز کرد سازمان نقشه‌برداری کشور بود که در سال ۱۳۶۹ براساس مصوبه مجلس شورای اسلامی، عهده‌دار طرح به کارگیری این سیستم شد. فعالیت‌های اجرایی پروژه ایجاد سیستم اطلاعات مکانی در وزارت صنایع و معادن، از فروردین ۱۳۷۱ آغاز گردید و هم‌اکنون از این سیستم به طور گسترده در ارتباط با فعالیت‌های آن استفاده می‌گردد.

شکل 1- پایگاه داده GIS

شکل ۱- پایگاه داده GIS

 

بطور اجمال قابلیت‌های جی‌آی‌اس نسبت به سیستم‌های اطلاعاتی مشابه را می‌توان به شرح زیر بیان داشت:

  • قابلیت جمع‌آوری، ذخیره، بازیابی و تجزیه و تحلیل اطلاعات با حجم زیاد؛
  • قابلیت برقراری ارتباط بین اطلاعات مکانی (نقشه) و اطلاعات غیرمکانی(جداول اطلاعاتی) و ایجاد امکانات تجزیه و تحلیل اطلاعات مکانی با استفاده از اطلاعات غیرمکانی و بالعکس؛
  • توانایی انجام طیف وسیعی از تحلیل‌ها مانند: روی هم قراردادن لایه‌ها، پیداکردن اشیای مختلف با استفاده از خاصیت نزدیکی آن‌ها به یک شی‌ء خاص، شبیه‌سازی، محاسبه تعداد دفعات وقوع یک حادثه در فاصله مشخص از نقطه یا نقاط معین، و …؛
  • داشتن دقت، کارآیی، سرعت عمل زیاد و سهولت در بهنگام‌سازی داده‌ها؛
  • توانایی انجام محاسبات آماری مانند محاسبه مساحت و محیط پدیده‌های مشخص شده؛
  • قابلیت ردیابی و بررسی تغییرات مکان‌های جغرافیایی در طول زمان؛
  • قابلیت استفاده برای مکان‌یابی پروژه‌های مختلف

۳- تصمیم‌گیری چندمعیاره [۱] (MCDM)  

تصمیم‌گیری[۲] در واقع طریقه عمل در مسیری خاص به صورت آگاها‏‏‏‏نه جهت نیل به اهداف و مطلوب تعریف شده است تا بدین طریق گزینه‌ای مناسب در میان انواع گزینه‌ها انتخاب شوند.

در بسیاری از موارد نتیجه‌ی تصمیم‌گیری‌ها وقتی مطلوب و مورد رضایت تصمیم‌گیرنده است که تصمیم براساس چندین معیار بررسی و تجزیه و تحلیل شده باشد. در دهه‌های اخیر، توجه محققین معطوف به نمونه‌های چندمعیاره برای تصمیم‌گیری‌های پیچیده گردیده است. در این تصمیم‌گیری‌ها به جای استفاده از یک معیار سنجش از چندین معیار استفاده می‌گردد.

روش تصمیم‌گیری چندمعیاره شامل یک سری از تکنیک‌ها (از جمله وزن‌ها یا تحلیل‌های همگرایی) است که اجازه می‌دهد طیفی از معیارهای وابسته به یک مبحث امتیازدهی و وزن‌دهی شده و سپس رتبه‌بندی شوند. تکنیک‌های تجزیه و تحلیل چند‌معیاره، ابزارهای شناخته شده‌ی پشتیبان تصمیم‌گیری هستند که در ارتباط با تصمیم‌گیری در مسائل پیچیده، که جنبه فناوری شده، اقتصادی، محیطی و اجتماعی می‌باید در نظر گرفته شوند، استفاده می‌شوند.

۴- فرآیند تحلیل سلسله‌مراتبی(AHP)

فرآیند تحلیل سلسله‌مراتبی یکی از روش‌های تصمیم‌گیری چند‌شاخصه است که به منظور وزن‌دهی و اولویت‌بندی شاخص‌ها و تصمیم‌گیری و انتخاب یک گزینه از میان گزینه‌های متعدد تصمیم، با توجه به شاخص‌هایی که تصمیم‌گیرنده تعیین می‌کند، به کار می‌رود. روش AHP روشی است که می‌تواند معیارهای کیفی یک مساله تصمیم را به صورت کمّی درآورد. فرآیند تحلیل سلسله‌مراتبی یا بطور اختصار AHP، روشی است برای تبدیل ارزیابی‌های ذهنی اهمیت‌های نسبی به مجموعه‌ای از وزن‌ها. این روش، یکی از جامع‌ترین سیستم‌های طراحی شده برای تصمیم‌گیری با معیارهای چندگانه است، زیرا این تکنیک امکان فرموله کردن مسأله را به صورت سلسله‌مراتبی فراهم می‌کند و همچنین امکان در نظر گرفتن معیارهای مختلف کمّی و کیفی را در مسأله دارد. این فرایند گزینه‌های مختلف را در تصمیم‌گیری دخالت داده و امکان تحلیل حساسیت روی معیارها و زیرمعیارها را دارد. از دلایل موفق بودن روش AHP و کاربرد گسترده آن در عمل می‌توان به سادگی نسبی، درک آسان و منطقی بودن این روش اشاره نمود. مزیت جانبی روش  AHPدر کاربرد این روش برای تصمیم‌گیری‌های گروهی است که در آن گروهی از تصمیم‌‌گیرندگان وجود دارند.

۵- روش تحقیق

برای رسیدن به یک الگوریتم مناسب جهت مدیریت برگزاری رویدادهای تجاری باید موارد ذیل را متناسب با موقعیت مکانی منطقه مورد مطالعه، در نظر داشت. ضمن اینکه برای ایجاد یک پایگاه داده قابل اعتماد مبتنی بر GIS و در پی آن تصمیم گیری صحیح در برنامه ریزی رویدادهای تجاری دقت جمع‌آوری داده‌های مرتبط بسیار حائز اهمیت است.

۵ – ۱ – مطالعه پارامترهای برگزاری رویدادهای تجاری

مواردی که باید برای ایجاد یک پایگاه داده GIS بررسی شود:

۱- موقعیت مکانی نسبت به بازارهای داخلی و خارجی

۲- ویژگی‌های اقتصادی منطقه و بازارهای منظقه ای

۳- جمعیت منطقه هدف

۴- بررسی زیرساخت‌های شهری از قبیل فرودگاه ، هتل و حمل ،نقل شهری و…

۵- سابقه برگزاری آن رویداد در گذشته

۶- بررسی رویدادهای مشابه در داخل و خارج از کشور و فاصله زمانی آنها

۷- بررسی وضعیت صنفی نسبت به بازارهای داخلی و خارجی

۸- بررسی زیر ساختهای مرکز نمایشگاهی

۹- فاصله مراکز تجاری و تولیدی و صنعتی مرتبط با رویداد

۶- گردآوری و آماده‌سازی داده

هدف اصلی در این مرحله، گردآوری لایه‌های اطلاعاتی پایه جهت قرار گرفتن در پایگاه داده می‌باشد. با توجه به اینکه هدف از این پایگاه، بهره‌مندی از آنالیزهای GIS در مدیریت نمایشگاهی است، لذا لایه‌های اطلاعاتی موجود در این پایگاه نیز باید از استانداردها و خصوصیات تعریف شده برای اقسام لایه‌ها در محیط GIS برخوردار باشند. بدین ترتیب پس از گردآوری لایه‌های اطلاعاتی مورد نظر، به تصحیح و آماده‌سازی آن‌ها برای ورود به بانک اطلاعات در محیط GIS پرداخته شد. در مرحله بعدی، با توجه به شناخت اطلاعات مکانی و توصیفی، اقدام به آماده‌سازی داده‌ها برای ورود به محیط GIS گردید. نقشه‌های موجود در محیط نرم‌افزاری اتوکد[۳]، با فرمت اطلاعاتی (DWG) به فرمت مخصوص (shp) در محیط   ArcGISتبدیل شدند و اطلاعات توصیفی مربوطه در قالب جداول توصیفی به داده‌های مکانی (نقشه‌ها) اضافه گردیدند.

۷- طراحی پایگاه اطلاعاتی

پایگاه اطلاعات مکانی، با استفاده از قابلیت‌های ArcGIS10، در فرمت Geodatabase پیاده سازی شده است. در این مرحله با توجه به مدل داده‌ای تهیه شده، اطلاعات گردآوری شده به ساختار مورد نظر تبدیل و خطاهای موجود در آن‌ها برطرف گردید. با توجه به قابلیت‌های مدل Geodatabase و امکان تعریف روابط[۴] و ساختار هندسی[۵] در قالب کلاس‌های مستقل در این محیط، عملیات ویرایش و آماده‌سازی داده‌ها با سرعت و دقت بیشتری انجام گرفت.

۸- تلفیق روش تصمیم‌گیری چندمعیاره (MCDM) و سیستم اطلاعات مکانی (GIS)

روش تصمیم‌گیری چندمعیاره بر فرآیند ارزش‌گذاری گزینه‌هایی که به وسیله چند معیار ارزیابی شده‌‌اند، دلالت دارد. تصمیم‌گیری چندمعیاره به دو دسته تقسیم می‌شود: تصمیم‌گیری چندصفتی[۶] و تصمیم‌گیری چندهدفی[۷]. در صورتی که مسأله مورد ارزیابی، مجموعه‌ی محدودی از گزینه‌ها براساس وزن‌های مربوط به ویژگی‌های آن گزینه‌ها باشد، این مسأله یک تصمیم‌گیری چندصفتی است. تصمیم‌گیری چندهدفه به انتخاب بهترین گزینه‌ها بر اساس یک سری اهداف کم و بیش ناسازگار سروکار دارد (فوا و مینوا[۸]، ۲۰۱۰). مدل‌های تصمیم‌گیری چندهدفه به منظور طراحی به کار گرفته می‌شوند، در حالی که مدل‌های تصمیم‌گیری چندصفتی به منظور انتخاب گزینه برتر استفاده می‌گردند.

در تحلیل تصمیم چندمعیاری، توجه به دو نکته از اهمیت کلیدی برخوردار است: ۱- قابلیت‌های GIS در اکتساب، ذخیره‌سازی، بازیابی، پردازش و تحلیل داده‌ها ۲- قابلیت‌های MCDM در یکپارچه‌سازی داده‌های مکانی و اولویت‌های تصمیم‌گیر در قالب ارزش‌های تک‌بعدی از تصمیمات جایگزین.

۹- انتخاب معیارهای ارزیابی

معیارهای تصمیم‌گیری در این پژوهش براساس روش دلفی، مبانی نظری، مصاحبه با کارشناسان و تجربیات گذشته مد نظر بوده است. جهت ارزیابی گزینه‌های تصمیم‌گیری، هر معیار به صورت یک لایه نقشه، تحت عنوان نقشه معیار در پایگاه داده‌های مبتنی بر GIS آماده می‌شود که می‌توان بر روی هر لایه به صورت جداگانه بررسی انجام داد. به عنوان مثال یک لایه نقشه می‌تواند فاصله مکانی محل برگزاری رویداد با مراکز صنعتی و تولیدی مربوط به آن رویداد باشد. در این پژوهش معیارهای ۸گانه بند ۵-۱ پیشنهاد می‌شود.

۱۰- مقایسه زوجی و محاسبه وزن

در فرآیند تحلیل سلسله‌مراتبی عناصر هر سطح نسبت به عناصر مربوطه خود در سطح بالاتر به صورت زوجی مقایسه شده وزن آنها محاسبه می‌گردد. این وزن‌ها را وزن نسبی می‌نامند. سپس با تلفیق وزن‌های نسبی، وزن ‌نهایی هر گزینه مشخص می‌گردد که آن را وزن مطلق می‌نامیم. کلیه مقایسه‌ها در فرآیند سلسله‌مراتبی به صورت زوجی انجام می‌گیرد. در این مقایسه‌ها تصمیم‌گیرندگان از قضاوت‌های شفاهی استفاده خواهند کرد.

مقایسه وزن‌دهی به عناصر در یک ماتریس K*K ثبت می‌شود. مقایسه زوجی به صورت ارزش‌گذاری عنصر سطر نسبت به عنصر ستون صورت می‌گیرد و برای ارزش‌گذاری نیز معمولاً از یک مقیاس فاصله‌ای از یک تا نُه استفاده می‌شود. هر چه مقدار ارزش داده شده، بیشتر باشد نشان دهنده‌ی اهمیت و ارجحیت بیشتر عنصر سطری به عنصر ستونی است. به طوری که ارزش نُه بیانگر کاملاً مرجح یا کاملاً مهم‌تر و ارزش یک بیانگر با ارجحیت و اهمیت یکسان است (جدول۱). لازم به ذکر است که ماتریس مقایسه زوجی یک ماتریس معکوس است بدین معنی که اگر ارزش مقایسه‌ای عنصر سطری a نسبت به عنصر ستونی b، معادل نُه باشد ارزش مقایسه‌ای عنصر سطری b نسبت به عنصر ستونی a برابر ۹÷۱ خواهد بود. این قضاوت‌ها توسط ساعتی به مقادیر کمّی بین یک تا نُه تبدیل شده‌اند که در جدول ۱ مشخص گردیده‌اند.

جدول ۱- مقادیر ترجیحات برای مقایسات زوجی

 

ترجیحات (قضاوت شفاهی) مقدار عددی
کاملا مرجح یا کاملاً مهم‌تر یا کاملا ًمطلوب‌تر Extremely Prefered ۹
ترجیح یا اهمیت با مطلوبیت خیلی قوی VeryStrongly Prefered ۷
ترجیح یا اهمیت با مطلوبیت قوی Strongly Prefered ۵
کمی مرجح یا کمی مهم‌تر یا کمی مطلوب‌تر Moderately Prefered ۳
ترجیح یا اهمیت با مطلوبیت یکسان Equally Prefered ۱
ترجیحات بین فواصل فوق   ۸ و ۶ و ۴ و ۲

 

۱۱- محاسبه نرخ ناسازگاری

نرخ ناسازگاری مکانیزمی است که به وسیله آن اعتبار پاسخ پرسش شوندگان به ماتریس‌های مقایسه‌ای مورد سنجش قرار می‌گیرد. این مکانیزم معین می‌کند که پاسخ پرسش شوندگان به مقایسه زیرمعیارها با جایگزین‌ها چه اندازه اعتبار منطقی دارد. محاسبه نرخ ناسازگاری طی شش مرحله انجام خواهد گرفت. این مراحل شامل بردار مجموعه وزنی، بردار ناسازگاری، میانگین بردار ناسازگاری، شاخص ناسازگاری، شاخص ناسازگاری تصادفی و نرخ ناسازگاری می‌باشد. برای کوتاه کردن مسیر، عملیات محاسبه مربوط به بردار مجموعه وزنی، بردار ناسازگاری و میانگین بردار ناسازگاری با یک عملیات انجام می‌شود.

با توجه به اینکه ماتریس مقایسه زوجی معلوم است و بردار اولویت محاسبه شده است، مجهول این رابطه، بردار بیشترین مقادیر ویژه است که در این مرحله محاسبه می‌شود. از طرفی max نهایی با میانگین‌گیری از مقادیر بردار زیر محاسبه می‌شود.

 

 

محاسبه شاخص ناسازگاری ماترس تصادفی

مقادیر شاخص ناسازگاری را برای ماتریس‌هایی که اعداد آنها کاملاً تصادفی اختیار شده باشند، محاسبه کرده‌اند و آنرا شاخـص ناسازگاری ماتریس تصـادفی[۹] نام نهاده‌اند که با توجه به جـدول ۲ بدست می‌آید.

جدول ۲- شاخص ناسازگاری ماتریس تصادفی

 

۱۰ ۹ ۸ ۷ ۶ ۵ ۴ ۳ ۲ ۱ تعداد معیار
۴۵/۱ ۴۵/۱ ۴۱/۱ ۳۲/۱ ۲۴/۱ ۱۲/۱ ۹/۰ ۵۸/۰ ۰ ۰ I.I.R

 

محاسبه نرخ ناسازگاری

برای هر ماتریس، حاصل تقسیم شاخص ناسازگاری بر شاخص ناسازگاری ماتریس تصادفی هم بُعدش معیار مناسبی برای قضاوت در مورد ناسازگاری می‌باشد که آن را نرخ ناسازگاری می‌نامیم.

میزان قابل قبول ناسازگاری یک ماتریس یا سیستم، بستگی به تصمیم‌گیرنده دارد، اما ساعتی، عدد ۱/۰ را به عنوان حد قابل قبول ارائه می‌نماید و معتقد است چنانچه میزان ناسازگاری بیشتر از ۱/۰ باشد، بهتر است در قضاوت‌ها تجدید نظر گردد.

۱۴- پیشنهادات

می‌توان جهت اطمینان از عملکرد روش AHP برای ارزیابی معیارهای برگزاری رویداد، از دیگر روش‌های تصمیم گیری چند معیاره مانند روش‌های ANP و یا AHP فازی نیز استفاده کرد. سیستم GIS باقابلیت جمع‌آوری داده‌های مکانی و توصیفی، ذخیره‌سازی، تغییر و تحول، تحلیل، مدل‌سازی و نمایش اطلاعات مکانی به همراه اطلاعات غیرمکانی می‌تواند به‌عنوان علم و فن‌آوری بهینه در جهت ساماندهی و تحلیل رویدادهای نمایشگاهی کشور در اخذ تصمیمات سریع و درعین‌حال صحیح در مدیریت رویدادها مورد استفاده قرار گیرد.

 

 

۱۵- منابع

۱- پور کمال، محمد (۱۳۷۷)؛ مقدمه‌ای بر شناخت کاداستر و کاربردهای آن، تهران: مرکز اطلاعات جغرافیایی شهر تهران.

۲- فرج زاده، منوچهر و هوشنگ سرور (۱۳۸۱)؛ مدیریت و مکان یابی مراکز آموزشی با استفاده از سیستم اطلاعات جغرافیایی، فصلنامه تحقیقات جغرافیایی، شماره‌ی ۶۷، صص ۸۰-۹۰٫

۳- حبیبی، کیومرث؛ محمدجواد، کوهساری. ۱۳۸۶٫ تهیه مدلی یکپارچه به وسیله تلفیق روش تصمیم‌گیری چندمعیاره با GIS به‌منظور حل مسائل تصمیم‌گیری شهرسازی (نمونه موردی: انتخاب سایت بهینه برای استقرار تجهیزات جدید شهری)، همایش ژئوماتیک ۸۶٫

۴- فلاحی، علیرضا(۱۳۸۳) توسعه پایدار و بازسازی پایدار، مجموعه مقالات کارگاه تخصصی تدوین منشور پادایم، وزارت مسکن وشهرسازی و معماری.

۵- Eriksson, G., 2005. A New Multi-dimensional Information System Introduced in Sweden. FIG Working Week 2005 and GSDI-8, Cairo, Egypt. April 16-21, 13 pp.

۶- فرهادیان،  امیر و ناجی میدانی، علی اکبر و هاروتیانیان، هاروتیان (۱۳۹۱) تحلیل روابط بین شناسایی بافت فرسوده و شاخص‌های توسعه پایدار شهری.

۷- Hassan, M., & Rahman, A. (2011). Unique identifier for 3D cadastre objects registration. The 2nd international workshop on 3D cadastres, Delft, the Netherlands.

 

[۱]- Multi Criteria Decision Making

[۲] -Decision making

[۳] – AutoCAD

[۴] – Relationships

[۵] – Topology

[۶] – Multi attribute Decision Making

[۷] – Multi objective Decision Making

[۸] – Phua & Minowa

[۹]– Inconsistency Index Of Random Matrix= I.I.R

 


دانلود فایل PDF مقاله
باز خوانش مفاهیم والگوهای مدیریت برگزاری رویدادهای تجاری در شرایط کرونا

باز خوانش مفاهیم والگوهای مدیریت برگزاری رویدادهای تجاری در شرایط کرونا

 

   باز خوانش مفاهیم والگوهای مدیریت برگزاری رویدادهای تجاری در شرایط بحران
            وبررسی استراتژی‌های پدیدار شونده (با مطالعه رفتاری بحران جهانی کرونا) 

علی رجب زاده

کارشناس ارشد مهندسی عمران

مدیرعامل شرکت نمایشگاهی دکوپاژ

decopazh.stallex@gmail.com

 

چکیده

امروزه نمایشگاهها به عنوان یکی از مهترین ابزارهای تجاری در توسعه اقتصاد پایدار و همچنین یکی از ارکان مهم توسعه کسب و کار شناخته می‌شوند. ظهور عصر مصرف گرایی و رشد چشم گیر تکنولوژی و تولید کالاهای جدید و تنوع این محصولات و در پی آن رقابت شدید در بازار، صنعت نمایشگاه را به بستری مناسب برای معرفی کالا و خدمات از سوی ارائه کنندگان آن‌ها تبدیل کرده است.

نمایشگاه‌های تجاری که شکل امروزی خود را تقریباً در همان فرمت اکسپو سال ۱۸۵۱ کریستال پالاس لندن حفظ کرده‌اند، با توجه به تغییر ذائقه مردم در فرهنگ‌های مختلف و تنوع محصولات و افزایش تقاضا برای کالاهای مصرفی خدمات متنوع، در این سال‌ها رونق بسیار خوبی داشته‌اند. این رونق باعث به وجود آمدن مشاغل مستقیم یا غیر مستقیم با برگزاری نمایشگاه‌ها بوده است و حتی این تأثیر بر حوزه‌های دیگر مانند حمل و نقل، هتلینگ و صنعت چاپ و در حالت کلی در درآمد ناخالص ملی ملموس و قابل مشاهده است.

متولیان برگزاری نمایشگاه‌ها ، بحران‌های مختلفی مانند جنگ، تحریم‌های اقتصادی، نوسانات بازارهای مالی و امثال آن را درگذر تقریبا دو قرن تجربه کرده‌ اند و هر بار به نحوی از آن عبور کرده‌اند. اما آیا بحران‌ها توانسته‌اند بر شاکله صنعت نمایشگاهی و سیاستگذاری‌های آن تأثیر بگذارند و این تأثیرات تا چه حد بوده است؟

بررسی رفتاری رویدادهای تجاری ، نشان از تأثیرپذیری اقتصاد نمایشگاه از بحران‌ها دارد که میزان این تأثیر نسبت مستقیمی با عمق بحران پدیدار شده دارد. نکته مشخص این است که در مدیریت بحران‌ استراتژی‌های تدوینی کارآمد نخواهند بود و عامل تعیین کننده در عبور از بحران ، استراتژی‌های تکوینی و یا پدیدار شونده است . این رویکرد با گذر از برخی مفاهیم و معیارهای سنتی همراه خواهد بود که می‌تواند پارادایم‌های موجود در صنعت نمایشگاهی را تغییر دهد. باید در نظر داشت که برای برون رفت از بحرانی مانند بحران جهانی کرونا راه حلی کوتاه و میانبر وجود ندارد، اما ظهور این پدیده فرصتی ایجاد می‌کند که استراتژیست‌های این صنعت ،لایه‌های ساختاری آن را مورد هدف و بازنگری قرار دهند.

 

کلمات کلیدی

رویداد، مدیریت رویدادهای تجاری، نمایشگاه، مدیریت بحران، استراتژی‌های تکوینی، پارادایم

۱- مقدمه

نمایشگاه‌های تجاری به عنوان یکی از مهم‌ترین ابزارهای توسعه تجارت شناخته می‌شوند که نقش مهمی را در ارزش افزوده تولیدات داخلی کشورها بازی می‌کنند. رونق نمایشگاه‌ها متأثر از روند بازار و شرایط سیاسی و اقتصادی کشور است و این اثرپذیری می‌تواند به صورت منطقه‌ای و یا جهانی باشد.

با توجه به ماهیت نمایشگاه، رویدادهای تجاری در زمان بحران‌های اقتصادی، خود به عنوان رهیافتی مؤثر قلمداد می‌شوند که علاوه بر کارکرد معمول آن می‌تواند با توجه به مؤلفه‌های مؤثرش در برون رفت از بحران نیز نقش آفرینی کند اما نکته قابل توجه این است که این بحران‌ها تا چه حد بر پارامترهای مدل کسب و کار برگزاری نمایشگاه‌ها اثرگذار است و یا به تعبیری با چه تغییری در ساز و کار برگزاری این رویدادها می‌توان از بحران عبور کرد.

شاید در بحران‌های اقتصادی مثل نوسانات بازارهای مالی و یا کاهش پول ملی، برگزارکنندگان رویدادهای تجاری نقش خود را در بازگشت رونق اقتصادی بازی کنند و البته با پذیرش همه ریسک‌های موجود در آن شرایط، که فداکارانه هم به نظر برسد، اما در بحرانی مانند پندمیک کرونا،با توجه به ساختار شکلی نمایشگاه، صنعت نمایشگاه و کسب و کار آن ،خود می‌تواند به عنوان یک بخش مهم آسیب پذیر اقتصادی قلمداد شود. در این شرایط تغییرات شکلی (کاهش حجم نمایشگاه، کاهش قیمت‌ها) یکی از معمول‌ترین راه‌هاست اما تحلیل شرایط نشان می‌دهد که تغییرات شکلی به تنهایی کافی نیست و این تغییرات باید درلایه های ساختار صورت پذیرد.

 

۲- بحران و مواجهه با بحران

تعریف بحران: بحران رویدادی است که به طور طبیعی یا غیرطبیعی به طور ناگهانی یا تدریجی به وجود می‌آید و باعث در هم شکسته شدن روال متعارف زندگی شود و سختی و مشقتی را به جامعه انسانی به گونه‌ای تحمیل می‌نماید که جهت برطرف کردن آن نیاز به اقدامات اساسی است. بحران‌ها معمولا غیرقابل پیش بینی هستند و باید برای کنترل بحران‌ها چاره جویی کرد تا بتوان خسارات وارده را به حداقل ممکن رساند. بحران می‌تواند تقسیم بندی زیرا را داشته باشد:

۱- از نظر ماهیت: طبیعی یا غیر طبیعی باشد.

۲- از نظر منبع و منشا: داخلی یا خارجی باشد.

۳- از نظر نحوه ظهور: تدریجی یا ناگهانی باشد.

۴- از نظر مانایی: مانا یا گذرا باشد.

بحران‌ها از هر دسته‌ای که باشند می‌توانند صدمات و خسارات متعددی داشته باشند. گاها در صورت عدم کنترل بحران، آثار و عواقب آن می‌تواند لطمات جبران ناپذیری را بسته به محیط وقوع بحران وارد نماید.

مدیریت و کنترل بحران یک بخش اساسی از مدیریت استراتژیک است و یک مدیریت بحران کارآمد درک مناسب مدیران از برنامه‌ریزی مؤثر و شناخت سازمانی را می‌طلبد. واکنش به بحران دو سویه است، هم از طرف کسب و کارها و هم از طرف مشتریان و دیگر گروه‌های ذینفع.

 

۳- پارادایم (Paradigm)

پارادایم‌ سرمشق و الگوی مسلط و چهارچوب فکری و فرهنگی است که مجموعه‌ای از الگوها و نظریه‌ها را برای یک گروه یا یک جامعه شکل داده ‌است. هر گروه یا جامعه واقعیات پیرامون خود را در چهارچوب الگو واره‌هایی که به آن عادت کرده تحلیل و توصیف می‌کند. در واقع پارادایم یک الگوی رفتاری است. توماس کوهن در کتاب “ساختار انقلاب علمی” مفهوم شیفت پارادایم را مطرح می‌کند که در واقع تغییر تدریجی در الگوهای موجود و در نهایت تغییر در روش اجراست.

 

۳-۱- تغییر پارادایم

تغییر پارادایم یا شیفت پارادایم، ادامه پیوسته مسیر تغییر و توسعه تدریجی علم و نگرش نیست، بلکه تغییر پارادایم زمانی روی می‌دهد که مفروضات پایه‌ای ما تغییر کند. تغییر پارادایم معمولاً با مقاومت‌های صنفی و اجتماعی روبه رو می‌شود زیرا در واقع تغییر پارادایم ساختار قالب ذهنی افراد را هدف قرار می‌دهد و تغییر آن را تا حد زیادی سخت می‌کند. حضور بحران با همه معضلات فرصتی را فراهم می‌آورد تا در برخی از این پارادایم‌ها تجدید نظر کرد.

 

۴- استراتژی‌های تدوینی و استراتژی‌های پدیدار شونده

از دیدگاه بیرس و رابینسون، مدیریت استراتژیک عبارت است از مجموعه تصمیمات و فعالیت‌های تدوین شده و اجرای استراتژی طراحی شده برای دستیابی به هدف‌های سازمان. از نظر هانگر و ویلن، مدیریت استراتژیک مجموعه تصمیمات و فعالیت‌های مدیریتی است که عملکرد آتی یک شرکت را تعیین می‌کند و بر نظارت و ارزیابی فرصت‌ها و تهدیدهای خارجی و نقاط قوت و ضعف یک شرکت به منظور تدوین و اجرای جهت گیری استراتژیک جدید برای آن تاکید دارد.

هنری مینتزبرگ در تبیین رویکرد نوین استراتژی، این پیش‌فرض رویکرد سنتی که «استراتژی سازمان همیشه نتیجه برنامه ریزی عقلایی است» را صحیح نمی‌داند. از نظر مینتزبرگ، استراتژی رویداد یا واکنشی اضطراری به شرایط غیرقابل پیش‌بینی است و نه چیزی که از قبل برنامه ریزی شده باشد. وی استراتژی را «الگویی از جریان تصمیم‌ها و اقدام‌ها» تعریف می‌کند. در تعریف وی، «الگو» هم به قصد (برنامه ریزی شده) و هم به وجود اضطرار (برنامه ریزی نشده) اشاره دارد. از نظر وی، سازمان‌ها در دنیای واقعی ترکیبی از استراتژی‌های مبتنی بر اضطرار و استراتژی‌های مبتنی بر قصد قبلی را به کار می‌گیرند. در واقع استراتژی محقق شده هر شرکت ترکیبی از استراتژی سنجیده و برنامه ریزی شده و استراتژی نوظهور یا نوخاسته (پاسخ‌های واکنشی بدون برنامه ریزی قبلی به شرایط در حال تغییر) است. بنابراین در زمان بحران آنچه کارآمد به نظر می‌رسد استراتژی‌های نوظهور یا پدیدار شونده خواهد بود.

 

۵- بررسی برخی پارادایم‌های برگزاری نمایشگاه‌های تجاری و استراتژی‌های پدیدار شونده احتمالی (پیشنهادی)

با توجه به تعریف پارادایم در بخش ۳، در برخی متون از پارادایم به عنوان مکتب و رهیافت و در برخی متون به عنوان الگو استفاده شده است. در اینجا منظور از پارادایم الگوهای پذیرفته شده در صنعت برگزاری رویدادهای تجاری است که انتظار می‌رود در شرایط حدوث بحران جهانی کرونا این الگوها متناسب با اتخاذ استراتژی‌های تکوینی تغییر کنند.

قبل از بررسی این الگوها بهتر است تأثیر بحران کرونا را بر سه رکن اصلی برگزاری رویدادهای تجاری به لحاظ اقتصادی و روانی را بررسی کرد. این سه رکن اساسی به شرح ذیل‌اند:

۱- مجموعه برگزارکنندگان رویدادهای تجاری و ارائه کنندگان خدمات (سایت داران، مجریان، خدمات غرفه سازی، حمل و نقل و…)(Organizers)

۲- مشارکت کنندگان (Exhibitors)

۳- بازدید کنندگان (Visitors)

 

بررسی تأثیرات اقتصادی بحران کرونا

در پی شیوع بحران کرونا که تعطیلی کسب و کارها را به دنبال داشت، به جز در برخی از صنایع محدود، لطمات زیادی را به کسب و کارهای متوسط و کوچک وارد نموده است. در برخی موارد ، نامعلوم بودن زمان عادی شدن شرایط، این بحران را تشدید کرده است. سیاست‌های قرنطینه نیز، نگرانی کسب و کارها را نسبت به سطح تقاضای مشتریان افزایش داده است که نه برگزار کنندگان می‌توانند تخمینی از حضور مشارکت کنندگان داشته باشند و نه مشارکت کنندگان با توجه به نگرانی زنجیره تامین مواد اولیه و تقاضای مشتریان می‌توانند برآوردی از آینده خود داشته باشند.

به همین دلیل نحوه برگزاری رویدادهای تجاری، زمان آن‌ها، تبعات حاصل از تغییر تاریخ برگزاری و چگونگی استقبال مشارکت کنندگان و بازدید کنندگان، مدیران برگزار کننده رویدادهای تجاری را در برنامه ریزی این رویدادها دچار مشکل کرده است. شاید به راحتی قابل تصور نبود که رویداد مطرحی مثل ITB برلین که با حضور ۱۸۵ کشور و ۱۰٫۰۰۰ غرفه دار و ۲۳٫۰۰۰ بازدید کننده مدعو و ۵۰٫۰۰۰ بازدید کننده خصوصی و ۱۱۵۰۰۰ بازدید کننده تجاری و ۶٫۷ میلیارد یورو گردش مالی که نشان از اعتبار این رویداد نمایشگاهی دارد، به یکباره با ظهور بحران کرونا به تعطیلی کشانده شود.

براساس گزارشهای منتشر شده از سوی UFI ، صنعت نمایشگاهی هر ما ۹٫۲۲ میلیارد یورو به اقتصاد جهانی تزریق و۲۷۰ هزار فرصت شغلی ایجاد می‌کند. عدم برپایی نمایشگاه‌ها از زمان لغو آن تا ۱۰ مارس ۲۰۲۰ نزدیک به ۱۶٫۵ میلیارد دلار به اقتصاد جهانی خسارت وارد کرده است.

با این حال بررسی آسیب‌های اقتصادی در گروه‌های مختلف صنعتی و خدماتی دیگر که از مشتریان نمایشگا‌ه‌ها هستند مهم است .این آسیبها بر رفتارشناسی مشتریان نمایشگاهی تاثیرگذارخواهد بود. با توجه به ابعاد و پیچیدگی‌های بحران کرونا، ارائه یک مدل کلی برای ارزیابی تأثیرات اقتصادی این بحران را کمی دشوار می‌سازد.

 

بررسی تأثیرات روانی بحران کرونا

تجربه نشان داده است که همه گیری‌ها فقط یک پدیده جسمانی نیستند بلکه در برخی موارد باعث ایجاد اختلالات روانی مانند هراس و استرس هم می‌شوند. در کنار این موارد احساس ناامنی را هم باید افزود. ترس از محیط‌های شلوغ و پر جمعیت مثل نمایشگاه‌ها می‌تواند در تعداد بازدید کنندگان و مشارکت کنندگان نمایشگاه تأثیر بگذارد. البته این فشار روانی بر روی کسب و کارهای نمایشگاهی نیز ممکن است تأثیراتی از نوع شتاب‌زدگی ایجاد کند. این شتاب‌زدگی را می‌توان در دو مثال ارائه تقویم نمایشگاهی قبل از بررسی کامل تأثیرات کرونا و همچنین ارائه مدل مجازی برگزاری نمایشگاه‌ها مشاهده کرد.

در نقد برگزاری نمایشگاه‌ها به صورت مجازی باید این نکته مهم را در نظر داشت که برخی از رویدادها اعم از اقتصادی یا ورزشی و… ماهیت پیاده سازی فیزیکی دارند وا گر پلتفرم ارائه آن‌ها تغییر نماید ماهیت آن‌ها نیز عوض خواهد شد. به عنوان مثال مسابقات فوتبال در زمین چمن برگزار می‌شود، حال اگر فوتبال را به فضای مجازی و در قالب یک کامپیوتر شخصی ببرید به یک بازی کامپیوتری تبدیل می‌شود (FIFA) و ماهیتش عوض خواهد شد. این مثال درباره نمایشگاهها هم صدق میکند . انتقال نمایشگاه به فضای مجازی حتی در صورت بازخورد مناسب ، ماهیت نمایشگاه را عوض می کند و نام و کارکرد دیگری برای آن باید جستجو کرد.

همان طور که عنوان شد نه تنها تأثیرات اقتصادی بلکه باید تأثیرات روانی بحران را نیز در نظر گرفت. یکی از ساده‌ترین شکل‌های خروجی تأثیر روانی بحران کرونا بر روی نمایشگاه‌ها، احتمال کاهش استقبال مشارکت کنندگان و بازدید کنندگان به دلیل ترس ایجاد شده از مکان‌های شلوغ می‌باشد. البته نباید از نظر دور داشت که پس از هر بحران استارت آپ‌ها و جریان‌های فکری عرصه حضور بیشتری پیدا خواهند کرد و رونق نوآوری و خلاقیت از مزایای پسا بحران خواهد بود.

با در نظر گرفتن این تأثیرات می‌توان درک کرد که تغییر در برخی از الگوها در برگزاری رویدادهای تجاری ضروری است. این تغییرات باید متناسب با تأثیرات وارده بر ۳ رکن برگزار کنندگان، مشارکت کنندگان و بازدید کنندگان صورت بپذیرد.

 

حال بررسی برخی الگوهای رایج در صنعت نمایشگاه و ارائه استراتژی‌های پدیدار شونده احتمالی با در نظر گرفتن تأثیرات بحران کرونا ارائه می‌شود:

 

۵-۱- نزدیک بینی بازار

در مکاتب مدیریت اصطلاحی به نام “خطر نزدیک بینی” وجود دارد که در مواقعی به کار می‌رود که تولید کننده یا ارائه کننده خدمات، به جای آنکه نیاز مشتریان را در نظر بگیرد تمام تمرکز خود را بر روی کیفیت کالای تولیدی خود قرار می‌دهد. یعنی نیاز مشتری در نظر گرفته نمی‌شود. به عنوان مثال مشتری “مته” نمی‌خواهد بلکه او نیاز به سوراخ کردن دارد بنابراین اگر وسیله‌ی دیگری به جز مته کارش را انجام دهد به سراغ آن خواهد رفت و یا مشتری، عینک را برای “دیدن” می‌خواهد و اگر لیزر هم بتواند مشکل او را حل کند به سراغ لیزر می‌رود.

در فروشندگی هدف فقط فروش کالاست ولی در مارکتینگ هدف تامین نیازهای مشتری است یعنی تحصیل منافع مالی در راستای ارائه خدمات به مشتریان است. برای درک بهتر این مطلب دو مفهوم نیاز و خواسته را بررسی می‌کنیم:

اصلی‌ترین اصل بازاریابی نیاز انسان است. نیاز وضعیت احساس محرومیت است. نیازهای انسان متفاوت‌اند. این نیازها می‌تواند جسمانی، اجتماعی و یا عاطفی باشد. این نیازها توسط بازار تعیین نشده‌اند بلکه جزئی از تعریف انسان است. ولی خواسته، بسته به فرهنگ و خصوصیات شخصی تغییر کرده است. نیازها ثابت‌اند ولی خواسته بسته به فرهنگ‌ها متغیر است. به عنوان مثال همه مردم به غذا نیاز دارند ولی خواسته مردم ژاپن ماهی و لوبیا ، مردم ایتالیا پیتزا و مردم آمریکا سیب زمینی و همبرگر است.

حالا باید دید تعاریف نمایشگاهی امروز کدام بخش را تأمین کرده است. آیا نمایشگاه‌های تعریف شده در آلمان و تعداد آن‌ها می‌تواند معیار مناسبی برای برگزاری نمایشگاه در ایران باشد؟ در تعریف بسیاری از رویدادهای نمایشگاهی در ایران نیازسنجی دقیقی صورت نمی‌پذیرد و خواسته متناظر رصد نمی شود.در برخی موارد همه برنامه ریزی‌ها صرفا در راستای تهیه یک تقویم نمایشگاهی است.

حال با توجه به تعدد این مراکز، هر کدام تلاش می‌کنند موضوعات نمایشگاهی بیشتری را تعریف کنند و ملاک سیستم درآمد هزینه مرکز نمایشگاهی است. به راحتی بعد از مدتی با در نظر گرفتن تعداد شورشیان بازار در بخش مراکز نمایشگاهی (مراکز غیر رسمی برگزارکننده نمایشگاه مثل هتلها) با رویدادهایی مواجه می‌شویم که در مواردی تا دو برابر تعداد مراکز نمایشگاهی در کشور برگزار می‌شوند . در این باب نمایشگاه‌های خودرو مثال خوبی است. اما این نمایشگاه‌ها براساس کدام نیاز صنعت خودرو تعریف شده‌اند و تعریف این رویدادها پاسخ کدام “خواسته” جامعه خودرویی ایران است؟

با نگاهی به تعداد رویدادهای خودرویی در آلمان و یا چین و مقایسه آن با تعداد نمایشگاههای مرتبط با آن در ایران می‌توان دریافت که در تعریف رویداد پرطرفداری مثل خودرو مبحث “توسعه تجارت ” که رسالت اصلی برگزاری نمایشگاههاست ،در مراکز نمایشگاهی ایران ،خیلی ملاک برنامه ریزی نبوده است. این نوع نگرش باعث میشود بصورت تدریجی صنعت خودرو به سمت فرابازار این صنعت گرایش پیدا کند. یک پارادایم نمایشگاهی در ایران تعریف رویدادهای تجاری در سطح ملی ولی بصورت محلی و با تصمیم سازی مدیران محلی است که حتی اگر نقدی هم بر آن صورت بپذیرد تجاوز به حقوق مردم محلی و استان پنداشته می‌شود.

حال با توجه به بحران کرونا و تأثیراتی که بر پیکره صنایع داشته است و احتمال شرایط انقباض اقتصادی را که در آن‌ها ایجاد می‌کند، شاید یکی از مهمترین استراتژی‌های تکوینی، کاهش تعدد نمایشگاه‌ها و هم‌گرا کردن مشارکت کنندگان در چند رویداد قوی و تأثیر گذار باشد.در شرایط بحران ،کسب و کارها به دنبال تامین نیازهای اصلی خود هستند و اگر توسعه تجارت خود را در نمایشگاه بدست نیاورند از سایر مزایای جنبی آن(که در شرایط غیر بحران اهمیت دارد) چشمپوشی می کنند وبرای رفع نیاز خود گزینه های دیگر را بررسی می کنند.

 

۵-۲- معیارها و آمارهای نمایشگاهی

از مهمترین معیارهای نمایشگاهی که تا کنون مطرح بوده است می‌توان به تعداد بازدید کنندگان و یا مساحت تحت پوشش نمایشگاه و تعداد مشارکت کنندگان اشاره کرد. اما همان طور که در بخش‌های قبل هم اشاره شد ترس از محیط‌های شلوغ و ایجاد فاصله گذاری اجتماعی از پیامدهای بحران کروناست که به راحتی می‌تواند کاهش چشم گیری در تعداد بازدید کننده یا مشارکت کننده داشته باشد.

در سال‌های گذشته نمایشگاه‌های تجاری نه تنها محیط‌های تخصصی بودند که با توجه به گستردگی و فضا سازی‌های مراکز نمایشگاهی در برخی موارد به عنوان سرگرمی هم از طرف بازدید کنندگان مورد استفاده قرار می‌گرفتند که در بهترین حالت این دسته می‌توان به پدیده بازدید کنندگان سرگردان اشاره نمود.

یکی از بهترین استراتژی‌های متناسب با شرایط فعالی بحران کرونا، عدم تاکید بر متراژ نمایشگاه و تعداد بازدید کننده است و به جای آن تعریف  “مشارکت کننده مؤثر”  و  “بازدید کننده متخصص”  است. قبل از این هم برخی از رویداد‌های تجاری در محیط‌های کوچکتر ولی با شرایط لاکچری برگزار شده‌اند که خیلی از آنها رویداد‌های موفقی نیز بوده‌اند. در این نوع رویدادها تعداد مشارکت کنندگان با توجه به قیمت بالای نمایشگاه کمتر می شود و بازدید کنندگان به صورت از قبل تعیین شده و با دعوتنامه از نمایشگاه بازدید می‌کنند. معیار موفقیت این نوع از نمایشگاه‌ها تعداد قراردادهای منعقده و یا جلسات    B to B می‌باشد. در این رویکرد نرخ خدمات افزایش می‌یابد و در مقابل خدمات اثربخش‌تر می‌شوند واگر  نمایشگاهها با تعداد محدود مشارکت کننده و بازدید کننده و البته هدفنمند برگزار شود (مشارکت کننده مؤثر و  بازدید کننده متخصص )علاوه بر تامین ملزومات پروتکلهای بهداشتی ، تخصصی تر نیز خواهند شد.

 

 

۵-۳- عدم وحدت مدیریت در نظام نمایشگاهی کشور

همان طور که در بخش قبلی اشاره شد با توجه به تعدد مراکز نمایشگاهی کشور، برخی از موضوعات نمایشگاهی به صورت پیش فرض در تهیه تقویم‌های نمایشگاه قرار می‌گیرند و این امر بدون بررسی‌های لازم و تخمین تأثیرات این رویدادها بر پیکره آن صنعت به صورت محلی و ملی می‌باشد. اینجاست که ضرورت وحدت فرماندهی نمایان می‌شوند. برای برخی از رویدادهای نمایشگاهی بنا به اثر بخشی منطقه‌ای که دارند، می‌شود به صورت محلی تصمیم سازی کرد. به عنوان مثال نمایشگاه خرما در جنوب کشور. ولی در بیشتر موارد اگر به لحاظ زمانی و مکانی رویدادها بررسی نشوند، چه بسا فرصت‌های صادراتی نیز از بین خواهند رفت. آیا هر موضوع تازه‌ای می‌تواند موضوع برگزاری یک رویداد نمایشگاهی باشد؟

نمایشگاه “زنجیره تأمین” یکی از مهمترین رویدادهای آمریکاست ولی آیا با توجه به تصدی گری دولتی در بخش مواد اولیه و ارزاق می‌تواند در ایران هم  می توان انتظار بازخورد مشابه خارجی را داشت؟ برای تعریف موضوعات نمایشگاهی در مراکز نمایشگاهی کشور،  اولین  نیاز ، بررسی تمامی ابعاد بحران کرونا بر پیکره صنایع مختلف و تأثیر پذیری صادرات و واردات در گروه‌های کالایی مختلف است.

تحلیل رفتن انرژی مشارکت کنندگان نمایشگاه‌های داخلی در جزیره‌ای عمل کردن مراکز نمایشگاهی و سرگرم شدن صنایع در نمایشگاه‌های داخلی، فرصت حضور در رویدادهای خارجی را از آنان می‌گیرد و این می‌تواند در دراز مدت منجر به کاهش صادرات ملی شود. بنابراین متولیان صنعت نمایشگاهی می‌توانند در بحران کرونا با مدیریت صحیح و اثربخش و برنامه ریزی صحیح و یکپارچه در تمام کشور از اثرات مخرب این بحران بکاهد و این امر میسر نخواهد شد مگر اینکه سیاست‌گذاری‌های نمایشگاهی در کل کشور هم‌راستا باشند و یا اینکه در یک پیکره واحد مانند سازمان توسعه تجارت صورت پذیرد.

 

۵-۴- نمایشگاهها فرمت پرتکرار رویدادهای تجاری

متاسفانه در مقایسه با مراکز نمایشگاهی دنیا به راحتی می‌توان فهمید که عمده مراکز نمایشگاهی کشور به صورت تک منظوره استفاده می‌شوند. حال آنکه در مراکز نمایشگاهی خیلی از کشورها همایش‌ها، سمینارها ،کنسرت ها ،جشنها و کنفرانس‌های تجاری نیز سهم عمده‌ای را به خود اختصاص داده‌اند. با توجه به تأثیرات بحران کرونا در برخی از موضوعات نمایشگاهی می‌توان به جای نمایشگاه از قالب همایش یا کنفرانس یک روزه یا چند روزه بهره جست.

با نگاهی به آمارهای حوزه مایس (MICE–Meeting, Incentive, Conference, Exhibition ) یا گردشگری رویداد به راحتی می‌توان فهمید که سهم کشورهای اروپایی در برگزاری این نوع از رویداد بسیار بالاست. این رویدادها می‌توانند به صورت کنفرانس‌های علمی یا تجاری و با حضور میهمانان داخلی و خارجی برگزار شوند که هم رونق صنفی را به همراه دارند و از طرفی می‌توانند نقش گوشه بازار را برای کسب و کارهای نمایشگاهی ایفا کنند.

در همایش‌ها اولاً مشارکت کنندگان، زمان کمتری را در فضاهای مخاطره آمیز ازدحام جمعیت حضور دارند و دوم اینکه فاصله گذاری اجتماعی راحت‌تر اعمال می‌شود و مسیر حرکتی و قرارگیری افراد قابل برنامه ریزی است . ولی در مقابل، در نمایشگاه‌ها چون تراکم جمعیت زیاد است کنترل مسیر حرکتی دشوارتر است. بنابراین با افزودن همایش‌های تجاری و سمینارها و کنفرانس‌ها به سبد محصول مراکز نمایشگاهی و برگزار کنندگان، علاوه بر کاهش هزینه‌ مشارکت کنندگان در شرایط اقتصادی ریاضتی ناشی از رکود کسب و کارها در دوران کرونا، انطباق بیشتری با شرایط فاصله گذاری اجتماعی می‌توان ایجاد کرد.

 

۵-۵- معماری باروک و طراحی کارکرد گرا

یکی از مسائلی که به صورت کلی باید باز تعریف شود، فضای نمایشگاهی و غرفه سازی است. متاسفانه بارها در نمایشگاه‌های مختلف نیز مشاهده شده است که یک شرکت دولتی در شرایطی که حتی محصول فیزیکی ندارد وفقط ارائه خدمات می‌کند ، مساحت بزرگی را در یک نمایشگاه به خود اختصاص داده است که گاهی اوقات این مساحت از یک سالن هم تجاوز می‌کند بدون آنکه واقعا این فضا کارکردی داشته باشد.  متاسفانه این یک برداشت اشتباه است که هرچه یک مشارکت کننده با غرفه مساحت بیشتر و غرفه سازی حجیم‌تر در نمایشگاه حضور داشته باشد، مشارکت کننده قوی‌تری خواهد بود. به قدری این تفکر غالب است که برخی از مشارکت کنندگان، اصول حضور در نمایشگاه و بازاریابی رویداد را فدای این نمایش پرشکوه سازه‌ای می‌کنند و بدون رعایت این اصول و فقط به اتکای ظاهر این چنینی ، متوقع نتایج مناسب از مشارکت در نمایشگاه نیز هستند.

در نمایشگاه‌های ایران غرفه سازی‌ها بسیار تجملاتی انجام می‌شود . در برخی موارد مشارکت کنندگان ضعف‌های خود را در پشت این سبک غرفه سازی که یادآور دوران معماری باروک می‌باشد، پنهان می‌کنند. حالا باید دید در شرایط اقتصادی حاصل از بحران کرونا و تورم اقتصادی ناشی از آن آیا بازهم این نوع از غرفه سازی با هزینه‌های بالای آن تکرار می‌شود؟ و آیا هزینه بالای آن ، مانع جدی برای حضور در نمایشگاهها نیست؟

قطعا شرایط ریاضتی موجود تنگناهایی را برای مشارکت کنندگان ایجاد خواهد کرد که در اینجا ، هم باید برای مشتریان نمایشگاهی فرهنگ سازی شود و هم محصول مناسب ارائه شود. یکی از مهمترین استراتژی‌های تکوینی برای شرکت‌های غرفه ساز ، روی آوردن به سازه‌های مدولار چشم نواز و با قیمت مناسب باشد. سازه‌های مدولار موجود در بازار ایران عمدتاً قدیمی اند و از ظاهر مناسبی برخوردار نیستند و این باعث شده که استفاده از این نوع سازه‌ها به مشارکت کنندگان ضعیف‌تر نسبت داده شود. باید این الگو را تغییر داد، با تغییر در شکل سازه‌های مدولار و نوآوری در آن می‌توان بازار جدیدی ایجاد کرد که متناسب با شرایط بحران کرونا و فاصله گذاری اجتماعی با تعداد نیروی کمتری این سازه‌ها را نصب و اجرا کرد .

 

۶- نتیجه گیری

در یک نگاه کلی می‌توان نتیجه گرفت که برای فائق آمدن بر شرایط کرونا و برگزاری رویدادهای تجاری علاوه بر آنکه نیاز به تغییرات در محیط‌های نمایشگاهی و پروتکل‌های بهداشتی است، اصلاحاتی اساسی در ساختار برگزاری رویدادها نیز اجتناب ناپذیر است. نمی‌توان ابعاد و تبعات بحران کرونا را بر رفتار مصرف کنندگان نمایشگاهی یعنی مشارکت کنندگان و بازدید کنندگان به صورت دقیق مشخص کرد. بنابراین به صورت فوری نمی‌توان الگوریتمی را تجویز نمود. حتی پس از رفع شدن این بحران، برخی از عادت‌ها و ترس‌ها باقی خواهند ماند و احتمالاً فاصله گذاری اجتماعی یکی از آن‌هاست. بنابراین باید برخی از معیارهای نمایشگاهی را بررسی و دوباره تعریف کرد. پس از کرونا شاید ازدحام‌های نمایشگاهی  نشان از مقبولیت آن رویداد نباشد و در عوض تعداد قراردادهای منعقده و یا تعداد جلسات B to B اهمیت بیشتری پیدا کند. الگوها یا پارادایم‌هایی که در کسب و کار نمایشگاهی وجود دارد باید مورد تجدید نظر قرار بگیرند و در برخی موارد مفاهیم باید باز تعریف شوند.

باید بازدید کننده را از نو تعریف کرد. باید معیارها را فقط بر اساس متراژ پر شده نمایشگاهها متمرکز نکرد. مشارکت کننده مؤثر در نمایشگاه را باید تعریف کرد. باید دیگر فرمت‌های رویدادهای تجاری مانند همایش را به سبد محصولات اضافه کرد. در تعداد، زمان و مکان موضوعات نمایشگاه مدیریت و برنامه ریزی لازم است. و در همه موارد بالا، موارد غیر ضروری از پیکره نمایشگاه حذف می‌شوند و محیط برای برگزاری رویدادهای تجاری در شرایط ناپایدار بحران کرونا متناسب‌تر می‌شود.

ضمن اینکه شاید به تعبیری بدون حضور بحران کرونا این بازنگری‌ها یک امر ضروری بوده است ولی ظهور این بحران در رفتار مصرف کنندگان نمایشگاهی نوعی نکته سنجی و حساسیت به وجود آورده است که این بازنگری‌ها را اجتناب ناپذیر می‌نمایاند.

در جدول زیر هر کدام از الگوها (پارادایم) و تأثیر بحران کرونا و استراتژی تکوینی معادل آن آمده است.

 

الگوهایی که باید تغییر کنند

تأثیر بحران

استراتژی تکوینی پیشنهادی

نزدیک بینی بازار (تمرکز برخدمات نمایشگاهی و نه نیازهای واقعی مشتریان)

مشتریان به لحاظ اقتصادی و روانی متأثر از بحران کرونا به دنبال نیاز خود در جای دیگری می‌گردند.

نیاز سنجی مشتری برای حضور در نمایشگاه به عنوان اولویت قرار بگیرد.

عدم وحدت مدیریت در نظام نمایشگاهی

احتمال کم رنگ شدن حضور شرکت‌ها در نمایشگاهها

مدیریت صحیح و اثر بخش و برنامه ریزی یکپارچه ملی مثل قطبی کردن نمایشگاه‌ها

معیارها و آمارهای نمایشگاهی

(تعداد بازدید کننده و متراژ نمایشگاه)

نتیجه گرا شدن مشارکت کننده، اهمیت آمارهای بازدید و مساحت نمایشگاه کاهش می‌یابد و معیارهای مؤثر و نتیجه بخش مستقیم ملاک موفقیت قرار می‌گیرد.

تعریف مشارکت کننده مؤثر، بازدید کننده متخصص، تاکید بر جلسات B to B و ایجاد اتاق‌های پایاپای یا تنظیم قرارداد

تک منظوره بودن نمایشگاه‌ها

احتمال کم رنگ شدن حضور مشارکت کنندگان در قالب نمایشگاه‌ها و کاهش فعالیت مراکز نمایشگاهی و برگزار کنندگان

برگزاری همایش‌های تجاری، سمینارها و…

معماری و غرفه سازی‌های حجیم

کاهش قدرت خرید مشارکت کنندگان

تولید سازه‌های مدولار با طراحی کارکردگرا و قیمت مناسب


 

دانلود فایل pdf مقاله

دانلود  فایل PDF این مقاله در همینجا

 

پوکایوکه (خطاناپذیری) در اطلاع رسانی رویدادهای نمایشگاهی

پوکایوکه (خطاناپذیری) در اطلاع رسانی رویدادهای نمایشگاهی

مقدمه

قبلا  در مورد پوکایوکه (Poka-yoke) (1) که توسط یک مهندس تولید ژاپنی به نام “شی جی یو شینگو ” ابتدا با نام Fool proofing یا اشتباهات احمقانه و سپس Mistake proofing یا اشتباهات فراموشی و در نهایت Fail safing یا خطاناپذیری ابداع گردیده و حول محور ۱۰ خطای رایج : خطاهای انسانی ، بی توجهی یا فراموشکاری ، خطای شناسایی ، خطای ناشی از بی تفاوتی به قوانین ، خطای ناشی از درک اشتباه، خطای ناشی از بی­ تجربه بودن،خطای ناشی از فقدان استاندارد ، خطای غیر منتظره، خطای عمد و غیر عمد سیستمی را بوجود می آورد که با کشف ، کنترل ، توقف و حذف خطا و اثرات آن بر کارآمدی نظام یکپارچه سازمان می افزاید در اکسبیز صحبت کرده ایم . تمامی ارکان نمایشگاهی با استفاده از پوکایوکه که یکی از اجزای اصلی سیستم کنترل کیفیت صفر(ZQC) است قابل قرار گرفتن در چرخه بهبود مستمر هستند اما در این مقاله که جزئی از مقاله “استاندارد سازی نظام تکریم مخاطب نمایشگاهی” است ، فقط می خواهیم مباحثی را پیرامون اطلاع رسانی رویدادها بیان نماییم که در نهایت بتوان با اجرای آنها و تدوین یک صفحه استاندارد اطلاع رسانی رویداد ، مخاطب را در میان اطلاعاتی قرار داد که پس از مشاهده آن به میزان بالایی از جواب سوالهای مورد نظر برسد .

تعدادی از المانهایی که در این مقاله به آن اشاره می کنیم بهتر است در وب سایت “مکان برگزاری ” درج گردد تا بصورت استفاده عمومی در رویدادهایی که مربوط به یک مکان خاص هستند فقط بوسیله لینک در دسترس باشند ولی چون در این مقاله بحث ما پیرامون رویدادهاست به اجبار به آنها نیز اشاره می کنیم.در نهایت هدف هر رویداد ایجاد حس خوب ناشی از برگزاری موفق است و شاید یکی از مهمترین ارکان در برگزاری یک رویداد خوب ، اطلاع رسانی کامل خواهد بود.

سه گروه مخاطب در برنامه اطلاع رسانی خطاناپذیر کدامند ؟

در روند اطلاع رسانی هر رویداد می توان به سه گروه مهم مخاطب اشاره نمود : گروه بازدیدکننده ، گروه مشارکت کننده و گروه غرفه ساز

گروه بازدیدکننده :

در بسیاری از موارد مشاهده می کنیم که برگزارکننده محترم تنها از طریق یک پوستر که المان گرافیکی مرتبط با رویداد ، نام رویداد ، تاریخ برگزاری ، مکان و شماره ستاد برگزاری رویداد در آن درج شده مبادرت به بازاریابی و اطلاع رسانی رویداد می نماید ، حال اینکه مطالب زیر برای بازدید کننده ( و در سطح دیگر برای مشارکت کننده ) بسیار مهم است :

۱ – نام صحیح رویداد : 

الف – نام صحیح رویداد مشتمل بر “دوره رویداد” + “نام رویداد “+ “شهر (اختیاری)” + “سال (اختیاری)”  می باشد ، ما در اکسبیز مکان و شهر را به این دلیل اضافه می کنیم که در بعضی موارد رویدادی در یک سال کنسل می شود و در سال بعد چون همان “دوره قبلی و نام”  را دارد ، به اشتباه از طریق گوگل صفحه قبلی قبل از صفحه جدید به نمایش در می آید.

ب – در نام رویدادهای نمایشگاهی یک بار برای همیشه باید به این اجماع برسیم که یا از عنوان “بین المللی” استفاده کنیم یا “تخصصی ” . اگر پذیرفتیم که واژه تخصصی به معنی “نمایشگاه داخلی” است ، دیگر از به کار بردن عنوان ” نمایشگاه تخصصی بین المللی …” اجتناب کنیم.

ج – از به کار بردن عناوین غیر عرف مانند “نمایشگاه بزرگ” اجتناب کنیم و به جای همان  فرمول اولیه (الف)  استفاده کنیم و یادمان باشد که شاید قرار باشد یک عنوان نمایشگاهی ۱۰ دوره برگزار شود ، یا سال بعد هم برگزار شود ، پس کلمه بزرگ ، مخصوصا بدون قید “دوره” نمایشگاه یک اشتباه خواهد بود . 

د – تجربه اکسبیز ثابت کرده است که رویدادهایی با طول بین ۲۸ تا ۴۰ کاراکتر بیشترین شانس برای ماندگاری و استفاده توسط مخاطب را دارند ، به عنوان مثال “هجدهمین نمایشگاه بین المللی صنعت ساختمان” یک نام گذاری بسیار عالیست ، حال فرض کنید که طبق روالی که در نام گذاری رایج شده است و چند دنباله “صنایع و تجهیزات وابسته” یا “ماشین آلات مربوطه” یا “خدمات وابسته” را هم به انتهای نام این رویداد می چسباندیم ! آیا در تعریف رویداد تغییری ایجاد می شد؟ آیا اطلاع رسانی بهتری می شد؟ شاید یک نگاه ساده به تقویمهای نمایشگاهی ما را به این دید برساند که اکثر رویدادهای ما دارای دنباله هایی هستند که بود و نبودشان تفاوتی در اطلاع رسانی ایجاد نخواهد کرد.

ه – یکی از مواردی که ما در اکسبیز دنبال می نماییم “دسته بندی” و “کلید واژه” رویداد هاست . ما در اکسبیز ۵۰ دسته بندی برای رویداد ها داریم که شامل “اقتصاد مقاومتی، خدمات شهری ، حمل و نقل ، چاپ و تبلیغات ، خودرو ، ساختمان ، … ” می شود . قبل از نوشتن یک عنوان برای رویداد می توان از این خدمات اکسبیز کمک گرفت و رویدادی نوشت که دسته های کمتری را شامل شود . مثلا وقتی رویدادی با نام “صنعت ساختمان و ماشین آلات عمرانی و خدمات شهری” درج کنیم عملا از سه گروه مختلف در یک رویداد قرار است دعوت نماییم  و این اشتباه است . همچنین بخش “کلید واژه” این کمک را به ما می کند که قبل از درج رویداد کلمات مورد استفاده در رویداد را جستجو نماییم و از آنها استفاده صحیح بنماییم .مثلا “نمایشگاه تاسیسات تهران”  دارای سه کلید واژه “تاسیسات،سرمایشی و گرمایشی” است ، حال اگر به جای کلمه “سرمایشی” از کلمه “سرمایش” استفاده نماییم ، عملا دچار اشتباه در درج نام رویداد شده ایم.

و – درج نام صحیح رویداد به انگلیسی هم می تواند به برند شدن رویداد کمک شایانی کند.

۲ – مکان رویداد :

اگر عرض کنیم که در بعضی از مواد کاربران اکسبیز نمی دانند نمایشگاه بین المللی تهران کجاست ! قطعا برای یک فعال نمایشگاهی حس بیان لطیفه و طنز خواهد داشت . اما باور بفرمایید حتی قرارگیری نمایشگاه پارک گفتگو در اتوبان چمران ، در بسیاری از موارد باعث می گردد بازدیدکنندگانی که در مسیرهای منتهی به این مرکز قرار دارند ، به اشتباه سر از بوستان گفتگو دربیاورند ، برای همین است که ماژول های استاندارد مدیریت رویداد یا حتی بخش Data Highlighter گوگل برای مکانهای نمایشگاهی دو المان جدا از هم Venue یعنی “نام مکان”  و Address به معنی “آدرس مکان نمایشگاهی” را در نظر گرفته ، زیرا نام مکان به معنی الزام برای پیدا نمودن مکان نمایشگاه نیست . در نهایت پیشنهاد ما برای رویداد های نمایشگاهی تهران استفاده از آدرس و مکان جدا یا “اتوبان چمران ، سئول ، نمایشگاه بین المللی تهران ” خواهد بود این اتفاق برای سایر مکانهای نمایشگاهی بیشتر باید مورد توجه قرار بگیرد.

۳ – برگزارکننده رویداد:

در بسیاری از موارد مشاهده می کنیم که برگزارکننده محترم فقط به درج لوگوی خود و یک سایت یا شماره تلفن اکتفا می کنند همچنین شاید برای شما جالب باشد اگر بدانید یکی از معروفترین برگزارکنندگان تهران که متاسفانه سایت مجزا برای خود شرکت ندارد و فقط برای رویدادهای خود که برند هم هستند صفحه ساخته است ، بازدید صفحه اش در اکسبیز بیش از ۸۷ هزار بار بوده است . بدین معنی که در بسیاری از موارد مشارکت کنندگان سالهای قبل ناخوداگاه نام مجری را در گوگل جستجو می نمایند تا نام رویداد ، برای همین است که در اکسبیز  در صفحه درج رویداد ۳ المان را از برگزارکننده ،  جداگانه سوال می کنیم : نام کامل شرکت برگزارکننده ، وب سایت برگزارکننده و وب سایت رویداد

بگذاریم با درج نام کامل شرکت برگزارکننده ، کاربران متوجه شوند که رویداد ها توسط چه شرکتهای معظمی برگزار می گردند.

۴ – تاریخ برگزاری رویداد

ما در اکسبیز کاربران را مجبور می کنیم که تاریخ برگزاری رویداد را به میلادی وارد نمایند ، بارها متوجه شده ایم که یک رویداد مثلا برچسب ۲۰۱۸ دارد در حالیکه در سال ۲۰۱۹ در حال برگزاری است و … به همین دلیل در روند اطلاع رسانی درج تاریخ میلادی ( علاوه بر تاریخ شمسی ) را توصیه می نماییم.

۵ – زمان برگزاری رویداد

یکی از مواردی که رعایت آن حجم عظیمی از سردرگمیهای کاربران بازدیدکننده را کاهش خواهد داد درج ساعت بازدید در تقویم مکانهای نمایشگاهی است . حال که تنظیم این مورد خارج از دسترس ماست ، پیشنهاد اکید داریم که رویدادها در روند اطلاع رسانی حتما ساعت برگزاری را قید نمایند.

۶ – سالنهای تحت پوشش نمایشگاه

این مورد را حتما جزو مشکلات نمایشگاه تهران و سایر نمایشگاه های بزرگ می دانیم . چه عیب دارد کاربر قبل از برگزاری نمایشگاه بداند که چند سالن و کدام قسمت نمایشگاه زیر بار است تا از قبل برنامه ریزیهای مورد نظر را انجام دهد؟

۷ – گروه های کالایی نمایشگاه :

گروه های کالایی یک پیش زمینه در مورد رویداد خواهد داد و برای اطلاع بازدیدکننده از آنچه پیش روست بسیار مفید خواهد بودو  قطعا از الزامات در نظر گرفته شده برای اطلاع رسانی کاملتر رویدادها خواهد بود.

۸ – هزینه بلیط و پارکینگ:

باور بفرمایید در ماژول استاندارد مدیریت رویداد در بخش بازدیدکننده ، این قسمت یکی از مهمترین بخشهاست ، بازدیدکننده باید بداند روند بازدید از نمایشگاه چقدر هزینه در بر خواهد داشت و البته این مهم در دراز مدت باعث بالارفتن کیفی نمایشگاه خواهد شد.

جمع بندی بخش بازدیدکننده:

متاسفانه در ایران برای بازدیدکننده ردیف درآمدی خاصی در نظر گرفته نشده ، در مقاله کلی “استاندارد سازی نظام تکریم مخاطب نمایشگاهی” به درآمدهای بخش بازدیدکننده و کلاب مخاطبان صنعت نمایشگاهی به تفصیل اشاره خواهیم کرد . 

با توجه با مطالب بالا می توان جدولی مطابق طرح زیر را برای اطلاع رسانی بهتر یک رویداد در بخش بازدیدکننده در نظر گرفت:

جدول اطلاعات مربوط به بازدید کننده

نام فارسی

نام لاتین

تاریخ برگزاری شمسی (میلادی)

ساعت برگزاری

نام شرکت برگزار کننده

وب سایت شرکت برگزارکننده

وب سایت رویداد

سالنهای تحت پوشش نمایشگاه

 

گروه های کالایی نمایشگاه

هزینه بلیط بازدید

هزینه پارکینگ

 

گروه مشارکت کننده :

گروه مشارکت کننده بخش مهم درآمد زا برای مکان نمایشگاهی و برگزارکننده محترم است که قطعا المانهای خاص خود را داراست . اطلاع رسانی برای این بخش هرچه کاملتر باشد ، روند مشارکت دلپذیر تر خواهد بود.

قبل از توضیح عناصر مربوط به مشارکت کننده یک واژه را به صورتی جدید از جانب اکسبیز تعریف می نماییم.

وضعیت رویداد چیست؟

در  عرف صنعت نمایشگاهی یک رویداد سه وضعیت بیشتر ندارد . یعنی یا برگزارشده است ، یا در حال برگزاری است و یا در صف برگزاری خواهد بود.

اما وضعیت های رویداد در تعریف اکسبیز اینگونه است :

درحال ثبت نام | در حال جانمایی | در حال صدور مجوز غرفه سازی| درحال ساخت و ساز| در حال برگزاری | در حال تخریب غرفه های نمایشگاهی|اتمام دوره

هرکدام از ۷ مورد بالا زمان خاص خود را دارد و ورود به هرمرحله به معنی اتمام مرحله قبل است . یک توجه ساده به گزینه ها می تواند ما را به یک دید سریع در مورد چگونگی برگزاری رویداد ها برساند ، مخصوصا اگر با یک نگاه کلی نگر ۸۰۰ رویداد را بصورت کلی زیر نظر داشته باشیم.این بخش توسط برگزارکنندگان در پنل شخصی در دسترس خواهد بود و بنا به گذار از هر مرحله قابلیت تغییر و قرارگیری در مرحله جدید را خواهد داشت.

در مورد مشارکت کنندگان اطلاعات به دو بخش “تعاریف و قوانین مهم” و “تاریخهای مهم” تقسیم می گردد. 

۱ – دفترچه قوانین و مقررات نمایشگاه

که تعریف آن مشخص است و از طریق لینک باید در دسترس باشد

۲ – هزینه مشارکت

این بخش نیز چون قوانین ارزی و ریالی و .. دارد برای خود بخشی است که از طریق لینک قابل دسترس خواهد بود.

۳ – فهرست بخشها و اشخاص مهم و راه های دسترسی به هر بخش

این بخش نیز برای خود به اجبار لینک جداگانه خواهد داشت ، باور بفرمایید اگر به فرض بخش مالی با نام آقا/خانم … با شماره داخلی … معرفی شود ، از خطاهای انسانی زیادی مخصوصا از طریق منشی شرکت اجتناب نموده اید . و البته استفاده از ثبت نام آن لاین در نهایت بسیاری از مشکلات دیگر را برطرف خواهد نمود.

۴ – سایر موارد

جمع بندی بخش مشارکت کننده:

بصورت یک جمع بندی می توان بخش مشارکت کننده را در جدول زیر خلاصه کرد:

 

جدول اطلاعات مربوط به مشارکت کننده

قوانین و مقررات عمومی مشارکت در نمایشگاه (لینک)

هزینه مشارکت در نمایشگاه (لینک)

فهرست اشخاص/بخشهای مهم و راه های تماس (لینک)

فهرست خدمات قابل ارائه توسط برگزارکننده (لینک)

فهرست خدمات قابل ارائه توسط مرکز نمایشگاهی (لینک)

تاریخ شروع ثبت نام (آنلاین یا حضوری)

آخرین مهلت ثبت نام

اعلام نقشه جانمایی (منوط به تسویه حساب کامل)

آخرین مهلت جهت اعلام خودساز بودن غرفه بصورت کتبی

آخرین مهلت ارائه مستندات (نمایش کالای داخلی ، نمایش کالای خارجی)

آخرین مهلت دریافت متن اطلاعات شرکت جهت درج در کتاب نمایشگاه

تحویل کارتهای شناسایی ، پارکینگ و دعوت

انتقال محموله بارهای سنگین و حجیم به داخل سالنهای نمایشگاه (بارهایی که نیاز به لیفتراک دارند)

تاریخ / زمان تحویل غرفه های پیش ساخته جهت چیدمان کالا

تاریخ / زمان پلمپ نمایشگاه قبل از افتتاح

تاریخ / زمان افتتاح رسمی و غیر رسمی نمایشگاه

تاریخ / زمان پایان نمایشگاه ( روز و ساعت )

تاریخ / زمان جمع آوری و خروج کالاهای نمایشی و تخلیه سالن ( تاریخ و مدت زمان مجاز برای خروج کالاها)

 

گروه غرفه ساز :

خدا را شاکریم که با حمایت شرکت معظم سهامی نمایشگاه های بین المللی جمهوری اسلامی ایران و  دستان پرتوان انجمن محترم کارفرمایی غرفه سازان تهران ، سامانه اخذ مجوز آن لاین غرفه سازی برای این مرکز معظم نمایشگاهی تهیه شده است و قطعا در آینده ، هم با کم کردن بار و بروکراسی مربوط به مجوز ساخت و هم با گزارشهای کاربردی که ارائه خواهد شد ، حرکت عظیمی را در جهت بهبود فضای صنعت در این بخش بوجود خواهد آورد .

در ادامه امیدواریم که با حذف مقوله گرید و تبدیل آن به مجوز عمومی ساخت و ساز غرفه های نمایشگاهی ، هم مشکلاتی که در حاشیه گرید بوجود آمده برطرف گردد و هم انگیزه غرفه سازان برای ساخت غرفه های شکیل تر و هویت بخشی بیشتر به سازه های مشارکت کنندگان محترم افزایش یابد.

موارد مهم در اطلاع رسانی غرفه سازان:

۱ – اعلام زمان ساخت و ساز و تخریب:

با وجود اینکه ۴ روز زمان ساخت و ساز استاندارد برای عملیات غرفه سازی مناسب است ، اما با در نظر گرفتن ۲ آیتم می توان زمان ساخت را به ۳ روز یا کمتر کاهش داد ، اول اینکه انتظار بالارفتن تصاعدی رقم هزینه ساخت و ساز را داشته باشیم . دوم اینکه احتمال بالارفتن ریسک ساخت و ساز و حتی اتفاقات پیش بینی نشده را محتمل بدانیم . با این حال اگر در یک بازه ۴ یا ۵ ماهه به غرفه سازان محدودیت های مربوط به یک عنوان نمایشگاهی اعلام گردد و از قبل بدانند که زمان ساخت و ساز برای یک رویداد در یک نمایشگاه یا سالن کمتر از ۴ روز است ، می توان برای این مهم برنامه ریزی نمود و ریسک ها را کاهش داد . همچنین زمانی که تخریب یک نمایشگاه زمانی کمتر از ۲ روز دارد همان دو آیتم دوباره تکرار خواهند شد.

۲ – اعلام هزینه ها و شرایط خاص مربوط به دریافت مجوز ساخت غرفه:

این هزینه ها هم اگر قبلا بصورت رسمی اعلام گردند ، در قراردادهای غرفه سازان با مشارکت کنندگان در نظر گرفته می شوند و اغلب زمانی غرفه ساز دچار مشکل می شود که در ستاد برگزاری مربوطه با مواردی که هزینه در بر دارد و جریمه های مربوط به اخذ مجوز روبرو می شود.

موارد فوق بصورت عمومی برای تمامی مراکز نمایشگاهی صادق است و در نهایت جدول زیر راه گشای کار خواهد بود:

 

جدول اطلاعات مربوط به غرفه سازان

قوانین و مقررات غرفه سازی در نمایشگاه (لینک)

ضمانت های لازم مربوط به ساخت و ساز غرفه های نمایشگاهی (لینک)

هزینه های مربوط به ساخت و ساز غرفه (لینک)

فهرست مدیران سالنها (لینک)

آخرین مهلت جهت ارائه نقشه های اجرایی غرفه سازی و اخذ تاییدیه های لازم

تاریخ / زمان تحویل غرفه به شرکتهایی که عملیات غرفه سازی دارند

ساعات کاری ساخت و ساز ( اعلام محدودیت ها برای مناسبت ها و اتفاقات تاثیرگذار در روند غرفه سازی )

تاریخ / زمان آخرین مهلت اتمام عملیات غرفه سازی شرکتهای خود ساز

تاریخ / زمان پلمپ سالنها قبل از افتتاح نمایشگاه (روز و ساعت)

تاریخ / زمان شروع جمع آوری کالاهای نمایشی و تخریب غرفه ها

زمان پایان تخریب غرفه ها و تخلیه کامل سالن

زمان تحویل و اعلام جریمه ها ، وثیقه ها و موارد مربوطه به غرفه سازان

 

جمع بندی کلی:

در این مقاله از حدود ۴۰ آیتم صحبت گردیده است که اگر توسط برگزارکنندگان محترم در این ۳ فرم قراربگیرند و در یک صفحه اطلاع رسانی گردند ، پاسخ بسیاری از سوالات کلی ۳ گروه اصلی مرتبط با نمایشگاه را به راحتی می توان در خلال جداول پیدا نمود و از تماسهای مکرر و اتلاف وقت برگزارکنندگان و بازدیدکنندگان و سایر گروه ها جلوگیری نمود.

جدولهای فوق بر اساس سوالات کاربران اکسبیز شکل گرفته و بیشتر از اینکه مبنای علمی داشته باشد ، حاصل فعالیت ۴ ساله اکسبیز می باشد ، امیدواریم این جداول با کمک اهل فن تصحیح گردیده و مبدل به استانداردهایی در زمینه اطلاع رسانی رویدادهای نمایشگاهی شود .


۱ – پوکا یوکه که ب­صورت ( Poh-Kah Yoh-Key) تلفظ می­شود، در فارسی به معنای پوکا( خطاهای غیر عمدی) و یوکه (پرهیز) است. نتیجه این­که پوکایوکه سیستمی است که از هدر رفتن انرژی، زمان و منابع قبل از بروز خطا در آینده، جلوگیری می­کند

فهرست اقلام ممنوعه واردات

فهرست ۱۳۳۹ قلم کالای ممنوعه وارداتی

وزیر صنعت، معدن و تجارت در نامه‌ای به سازمان توسعه تجارت براساس مصوبه ستاد فرماندهی اقتصاد مقاومتی اعلام کرد ثبت سفارش ۱۳۳۹ قلم کالا ممنوع شد.

بر این اساس بسیاری از کالاهای مصرفی و خوراکی که مشابه تولید داخل دارند برخی مواد معدنی، سنگ‌ها، میوه، مواد متشکل از چرم، مصنوعات چوبی، و خودرو در این اقلام مشاهده می‌شود.

اقلام منتشر شده،‌ جزء تعرفه‌های گروه چهارم کالای وارداتی محسوب می‌شود که دیگر ثبت سفارش نخواهد شد و ارز به آنها تعلق نمی‌گیرد، پیش از این ۳ گروه کالایی برای دریافت ارز دولتی تعیین شده بودند.

 

منبع فارس

برای نگارش خبر حضور شرکتمان در نمایشگاه چه نکاتی را باید رعایت کنیم

برای نگارش خبر حضور شرکتمان در نمایشگاه چه نکاتی را باید رعایت کنیم؟

برای نگارش خبر حضور شرکتمان در نمایشگاه چه نکاتی را باید رعایت کنیم؟

هرساله هزاران شرکت ایرانی در نمایشگاه‌های مختلفی شرکت می‌کنند، ولی تاسف‌آور است که اکثریت قریب به اتفاق آنها هیچگونه بهره‌برداری خبری و رسانه‌ای از این رویدادهای مهم نمی‌کنند. انتشار خبر حضور شرکت شما در یک نمایشگاه و یا رویداد خاص و توزیع آن در سطح رسانه‌ها، حداقل کاری است که می‌توانید برای بهره‌برداری رسانه‌ای از آن انجام دهید. در واقع نه تنها می‌توانید در داخل فضای نمایشگاه حضور یابید بلکه می‌بایست به واسطه حضور در آن بتوانید، در رسانه‌ها هم خبرساز شوید.

اگر شرکت شما در رویدادهای تجاری و صنعتی حضور می یابد، باید خودتان را نشان دهید. نمایشگاه‌های تجاری اصلی‌ترین مرکز اعلامیه‌های با ارزش خبری هستند زیرا محلی عالی برای عرضه و معرفی محصولات جدید فراهم می کنند. در این نمایشگاه‌ها ایده‌های رهبری از سوی کارشناسان صنعت ارائه، گرایش‌های صنعت را با جایزه حمایت و رسانه‌ها و بالتبع آن مشتریان نیز به دقت به اخبار رویداد توجه می‌کنند. اگر شرکت شما در نمایشگاهی شرکت می‌کند بهتر است که برند شما هم بخشی از صحبت های راجع به آن باشد.

با در نظر داشتن این موضوع، چطور می توانید مطلبی بنویسید که روی ارزش خبری یک رویداد تاکید داشته باشد اما برند شما زیر سایه آن دفن نشود؟ معیارها و استراتژی های هر شرکت برای موفقیت در نمایشگاه های تجاری متفاوت هستند، اما خبر رسمی که یک برند منتشر می‌کند باید در نهایت با آن اهداف همخوانی داشته باشد و در کانال های ارتباطی مختلف بچرخد تا بتواند هم در داخل و هم در خارج نمایشگاه، توجه عموم و صحبت هایشان را به خود جلب کند.

ابتدا یک تعریف: «خبر رسمی» چیست؟
منظور از خبر رسمی یا همان Press Release، خبری است که شرکت شما آن را با هدف اطلاع رسانی مخاطبان منتشر می کند و در اختبار رسانه ها و خبرنگاران قرار می دهد. خبرنگاران و رسانه‌ها با توجه به حوزه خبری خود و جذابیت این خبر برای مخاطبان خود، تصمیم می‌گیرند که این خبر را در رسانه خود منتشر کنند یا نکنند. در واقع برای درک آن بهتر است ببینیم «خبر رسمی» چه چیزی نیست؟ خبری که یک رسانه و یا خبرنگار در مورد شما نوشته و آن را منتشر کرده است، خبر رسمی نیست و در واقع الزاما ممکن است مورد تایید شما هم نباشد. برای اینکه بتوانید به سادگی این گونه اخبار را خودتان به دست رسانه‌ها برسانید و بازتاب‌های خبری آن را ببینید، می‌توانید از پلتفرم «اخبار رسمی»، که اولین سیستم هدفمند توزیع خبر رسمی در ایران است، استفاده کنید.

خبر رسمی و SEO
هدف شما چه ایجاد شناخت برای برند یک شرکت جدید باشد، یا کشاندن جمعیت به غرفه‌تان برای لیدهای خبری و یا یافتن خریدارانی برای وب سایت تان، باید مطالب خوب و مناسبی را ارائه کنید. خوشبختانه چند راهنمای پایه وجود دارد که برندها می توانند در هنگام نوشتن محتوای مربوط به یک رویداد از آن‌ها استفاده کنند و براحتی می توان آنها را بر اساس اهداف تجاری و بازاریابی نمایشگاه تغییر داد.

در اینجا به ۶ نکته می پردازیم که بهتر است در نوشتن خبر رسمی بعدی‌تان برای حضور در نمایشگاه رعایت کنید:

۱- نام رویداد را در تیتراصلی یا تیتر فرعی بگنجانید:

فضایی که در تیتر دارید بسیار با ارزش است. تیترها باید کمتر از ۱۰۰ کاراکتر باشند و مهم ترین کلمات در ۶۵ کاراکتر اول قرار گیرند. با این حال ارزشش را دارد که اجازه دهید نام نمایشگاه بخشی از فضای تیتر اصلی یا فرعی را بگیرد، زیرا احتمال یافته شدن و دیده شدن مطالب شما را در گفتگوهای راجع به رویداد افزایش می‌دهد.

۲- به وضوح بگویید که چه کاری از آن‌ها می خواهید:

می خواهید خوانندگان بعد از خواندن خبر شما چکار کنند؟ اگر می خواهید آن‌ها را به یک کیت خبری آنلاین هدایت کنید که منابع بیشتری دارد و یا آن‌ها را به وب سایت خود ببرید، ابزار مورد نیاز را به مخاطبین خود بدهید تا بتوانند نگاه عمیق‌تری به مطلب و محتوای برند شما داشته باشند.

۳- از عناصر چندرسانه ای استفاده کنید تا بیانی نمایی از مطلب ایجاد کنید:

افزودن ابزارهای تصویری به خبر رسمی نه تها به افزایش بازدیدها و تعامل افراد کمک می‌کند، بلکه برای رسانه‌ها نیز دلیلی متقاعد کننده و جذاب ارائه می کند که از محتوای شما در صفحه ای که فقط متن است استفاده کنند. تصاویر محصولات، پیش نمایش‌های ویدیویی و اطلاعات نمایشی، همگی تبلیغاتی عالی برای نمایشگاه تجاری هستند اما باید منابع و کاربردهای دیگری را هم خارج از محتوای رویداد ارائه کنید که به عمر مفید طولانی‌تر آن منجر می‌شود.

۴- از زبان عادی و قالب‌های متفاوت استفاده کنید:

شاید دوری از اصطلاحات تخصصی در خبرهای رسمی تجاری غیرممکن به نظر برسد، اما اگر از جملات معمولی‌تری برای مردم مخاطب خود استفاده کنید هم نزد خوانندگان و هم نزد موتورهای جستجو برایتان مفید خواهد بود. برای اینکه پیدا کردن و استفاده از محتوای خبرتان را برای مردم از این هم ساده‌تر کنید، می توانید پارگراف‌های یکنواخت و طولانی را با ابزاری مانند حروف پررنگ و یا نشانه گذاری به چند قسمت تقسیم کنید.

۵- شماره غرفه را فراموش نکنید!:

محتوای خبر شما در حال بیان مطلبی است، و کوچکترین جزئیات هم در تاثیر کلی آن نقشی حیاتی دارند. شماره غرفه‌تان را هم در خبر رسمی خود بنویسید تا شرکت کنندگان به راحتی آن را پیدا کنند، و اطلاعاتی مروبط به اینکه چه کارهایی در غرفه انجام خواهد شد و زمان انجام آن‌ها را هم اضافه کنید (مانند یک پیش نمایش، اهدای رایگان خدمات یا ابزار و …). اگر این جزئیات و اطلاعات را از قبل فراهم کنید، سردرگمی افراد برای اینکه چطور و چرا باید با برند شما ارتباط برقرار کنند را از میان بر می‌دارد.

۶- از رسانه‌های اجتماعی بهره ببرید:

مطمئن شوید که اطلاعاتی از حضور شرکت و برند خود در رسانه‌های اجتماعی را در خبر رسمی بگنجانید. در مورد رویدادها، یک شناسه توییتر از اهمیت ویژه‌ای برای ارتباطات زنده برخوردار است. بسیاری از رویدادها دارای هشتگ‌های نمایشگاهی رسمی هستد که شرکت در گفتگوهای مربوط به رویداد را برای شرکت کنندگان، ارائه کنندگان، رسانه ها و مشتریان آسان می‌کند، چه در محوطه نمایشگاه باشند و یا از منزل شان رویداد را دنبال کنند.

یک نکته حرفه ای: خبر رسمی خود را از طریق توییتر و با استفاده از هشتگ رسمی رویداد منتشر کنید تا به دست مخاطبانی برسد که از هیچ راه دیگری ممکن نبود به آن‌ها دسترسی داشته باشید.

نمایشگاه های تجاری فرصتی عالی برای معرفی و بیان مطالب برندها فراهم می‌کنند. با دنبال کردن این راهنماها، روی ارزش خبری نمایشگاه تجاری بعدی برند خود تاکید کنید و خواهید دید که محتوا و خبر شما در پشت دیوارهای نمایشگاه هم طنین انداز می شوند.

با به کارگیری این نکات، حال نوبت توزیع مناسب اخبار شما در سطح رسانه‌ها و رساندن آنها به خبرنگاران مرتبط با حوزه کار شماست. برای این امر پلتفرم روابط عمومی و توزیع خبر «اخبار رسمی»، با سامانه توزیع هدفمند خود در خدمت شماست تا اخبار خود را به دست هزاران خبرنگار و رسانه کشور برسانید. برای استفاده از این پلتفرم می‌توانید به سادگی ثبت نام کنید.

این متن از وب سایت بسیار مفید “اخبار رسمی” کپی برداری شده و مراجعه به این وب سایت در جهت دریافت پاسخهای احتمالی سوالاتتان توصیه می گردد

چگونه خبر برگزاری یک نمایشگاه یا رویداد را منتشر کنیم؟

چگونه خبر برگزاری یک نمایشگاه یا رویداد را منتشر کنیم؟

چگونه خبر برگزاری یک نمایشگاه یا رویداد را منتشر کنیم؟

می خواهید یک نمایشگاه برگزار کنید؟ نگارش یک خبر رسمی در مورد آن و سپس رساندن آن به دست رسانه ها از الزامات اطلاع رسانی این رویداد است که می تواند بازتاب های خبری بسیار خوبی برای نمایشگاه شما ایجاد کند. حتی اگر یک خبرنگار نباشید، با خواندن دقیق این مطلب، به سادگی و خیلی سر راست، می توانید در ده دقیقه یک خبر رسمی در مورد رویدادتان بنویسید که دارای حداقل استانداردهای خبری و رسانه ای است و سپس آن را برای انتشار به رسانه ها بفرستید.

مرحله اول: نوشتن عناصر خبر یک نمایشگاه یا به طور کلی رویداد

هر خبری نیازمند این است که این ۶ عنصر را پوشش دهد: ۱- چه چیزی؟ ۲- چه کسی؟ ۳- چه زمانی؟ ۴- کجا؟ ۵- چرا؟ ۶- چطور(چگونه)؟

حال ببینیم این ۶ عنصر خبری چگونه در نوشتن خبر برگزاری یک نمایشگاه نمود پیدا می کنند:

چه چیزی؟ = چه نمایشگاهی برگزار می شود؟ عنوان آن چیست؟ چه چیزهایی محور این نمایشگاه هستند؟ چه محصولاتی نمایش داده می شوند؟ چه همایش ، کنفرانس و یا رویدادهای جانبی در کنار آن اتفاق می افتد؟
چه کسی؟ = چه کسی برگزار کننده رویداد است؟ چه فردی دبیر و یا مدیر اجرائی نمایشگاه است؟ چه افراد یا شرکت های سرشناسی در آن حضور دارند و یا اسپانسر هستند؟ مخاطبان این نمایشگاه چه افراد یا شرکت هایی هستند؟
چه زمانی؟ = نمایشگاه در چه تاریخی برگزار می شود؟ ثبت نام آن کی آغاز می شود و به اتمام می رسد؟ مهلت نهائی ثبت نام اولیه و ثبت نام نهای چه زمانی است؟ مهلت نهائی واریز وجه و جانمائی غرف تا چه زمانی است ؟
کجا؟ = نمایشگاه در کجا (شهر و یا کشور ) برگزار می شود؟ مرکز نمایشگاهی مرتبط کجاست ؟
چرا؟ = ضروریت های برگزاری این نمایشگاه چیست؟ چرا این رویداد برگزار می شود؟ چرا حضور در این رویداد مهم است؟ چه مزیت هایی این رویداد به طور ویژه ارائه می کند؟
چطور؟ = چطور می توان اطلاعات بیشتری در مورد این رویداد کسب کرد؟ چگونه می توان در آن ثبت نام کرد؟ هزینه ثبت نام چقدر است؟ چطور نمایشگاه برگزار می شود؟ (مثلا نمایشگاه سه یا چهار روزه است و با حضور فلان شخصیت سیاسی ، اقتصادی یا اجتماعی افتتاح می شود و در کنار آن همایش جانبی فلان برگزار می شود. به شرکت کنندگان لوح یا تندیس اعطا می شود و ….)

مرحله دوم: نوشتن تیتر و خلاصه خبر نمایشگاه

نوشتن تیتر و خلاصه خبر خوب مهمترین بخش های نوشتن یک خبر هستند که هم باعث می شوند نظر خبرنگاران و رسانه ها و سایر خوانندگان به خبر جلب شود و هم می تواند باعث شود خبر شما در موتورهای جستجو همچون Google با جستجوی کلمات کلیدی مرتبط با رویداد شما دیده شود.

برای این کار تا می توانید عناصر خبر که در مرحله قبل تهیه کرده اید را در تیتر و خلاصه خبر بگنجانید. حاشیه نروید و یک راست سر اصل مطلب بروید. مثال:

نوشتن تیتر خبر:
چند نمونه تیتر از مشترکین اینها هستند. بهتر است تیتر را در ۸ تا ۱۴ کلمه بنویسید: (برای خواندن متن خبر بر روی تیتر کلیک کنید)
مثال ۱: نخستین نمایشگاه تخصصی ممیزی و مدیریت انرژی در شیراز برگزار می‌شود
مثال ۲: برگزاری نمایشگاه بین المللی کاشی و سرامیک تهران با حضور بیش از ۲۰۰ شرکت داخلی و خارجی
مثال ۳: ۳ نمایشگاه تخصصی و متفاوت خودرو در اصفهان برپا می شود
مثال ۴: برگزاری نشست علمی و نمایشگاه بین المللی گل و گیاهان زینتی در رامسر

نوشتن خلاصه خبر (لید):
خلاصه خبر یا لید را در ۲۵ تا ۴۰ کلمه بنویسید و تا حد امکان عناصر مهم خبرتان را در آن بگنجانید. خلاصه خبر دقیقا زیر تیتر نمایش داده می شود و مکمل تیتر است. خواننده با خواندن تیتر و خلاصه مطلب باید کلیات خبر دستگیرش شود و اگر علاقه مند شد به متن خبر برود. مثال:
مثال۱: پنجمین نمایشگاه بین المللی معدن، صنایع معدنی، فرآوری مواد معدنی و تجهیزات وابسته و همچنین سومین نمایشگاه بین المللی ماشین آلات معدنی و راهسازی از ۱۰ تا ۱۳ تیرماه با حضور و مشارکت مطرح ترین و بزرگترین شرکت های حوزه معدنی در محل دائمی نمایشگاه های بین المللی کرمان برگزار می شود.
مثال۲: تولیدکنندگان، صتعتگران و فعالان حوزه صنایع و تجهیزات آشپزخانه حمام، سونا و استخر از جای جای کشورمان و دیگر کشورهای جهان از ۹ تا ۱۲ تیرماه در محل دائمی نمایشگاههای بین المللی تهران گردهم می آیند و جدیدترین تولیدات و خدمات خود را ارائه و به نمایش می گذارند.
مثال ۳: چهاردهمین دوره از نمایشگاه بین‌المللی نفت و گاز مسکو (MIOGE) روز سه شنبه (۶ تیر ماه) با هدف معرفی و ارائه خدمات و فناوری‌های به روز از سوی شرکت‌کنندگان از سراسر جهان آغاز به کار کرد.

مرحله سوم: نوشتن متن خبر

حال لازم است جزئیات بیشتری از خبر خود را در ۳ تا ۵ پاراگراف و در ۳۰۰ تا ۵۰۰ کلمه ارائه دهید و عناصر خبر خود را بیشتر تشریح کنید.

پاراگراف۱: در این پاراگراف در مورد «چرا» یا دلایل برگزاری نمایشگاه یا رویداد همانطور که در مرحله اول نوشتید توضیح دهید. بهترین حالت استفاده از نقل قول است. مثال: نقل قول از دبیر نمایشگاه در مورد اهمیت و ضرورت های این نمایشگاه.
مثال: به گزارش بانک جامع اطلاعات نمایشگاهی ایران به نقل از خبرگزاری ایلنا ؛ بهنام عزیززاده مدیر عامل شرکت پویا نگار سرام پارسیان و رئیس ستاد اجرایی این نمایشگاه گفت: نمایشگاه بین المللی کاشی و سرامیک تهران بزرگترین نمایشگاه کاشی وسرامیک کشور و یکی از سه نمایشگاه بزرگ این صنعت در منطقه خاورمیانه محسوب می شود.
رئیس ستاد اجرایی نمایشگاه گفت:بیست و چهارمین نمایشگاه بین المللی کاشی، سرامیک و چینی بهداشتی تهران فرصت مغتنمی است تا تجار، انبوه سازان، طراحان، مهندسان، معماران وکاربران و همچنین دانشجویان رشته سرامیک بتوانند با آخرین دستآوردهای تولید کاشی و سرامیک و با طرح های جدید آشنا شوند.

پاراگراف ۲: در این پاراگراف در مورد «چه چیزی» یعنی عنوان نمایشگاهتان و «چرا»ی برگزاری آن و مزیت های حضور در آن بیشتر توضیح دهید. بازهم بهترین حالت استفاده از نقل قول از زبان دبیر نمایشگاه یا برگزار کننده است.
مثال: وی اضافه کرد: امسال در بیست و چهارمین نمایشگاه بین المللی کاشی، سرامیک و چینی بهداشتی تهرانشاهد حضور و مشارکت ۱۷۰ شرکت و واحد صنعتی داخلی و ۴۰ شرکت خارجی از کشورهای؛ ایتالیا، اسپانیا، چین، سوئیس، بلژیک،جمهوری چک، آلمان، انگلستان، آمریکا،بلغارستانوسوئد هستیم.
عزیز زاده اضافه کرد:این نمایشگاه در فضایی به مساحت بیش از ۳۰ هزار متر مربع، در ۷ گروه کالایی؛ کاشی و سرامیک، ماشین آلات و تجهیزات، چینی بهداشتی، رنگ و لعاب، مواد اولیه، پخت سوم و شیرآلات، سرویس های بهداشتی، پخش کاشی و نشریات مرتبط و در ۱۲ سالن نمایشگاهی محل دائمی نمایشگاه بین المللی تهران برگزار خواهد شد.

پاراگراف۳: جزئیات این نمایشگاه و یا مزایای بیشتر آن را به صورت بولت دار بنویسید، هرکدام از نکته ها خیلی کوتاه باشد.

مثال: عزیز زاده اضافه کرد: این نمایشگاه در فضایی به مساحت بیش از ۳۰ هزار متر مربع، در ۷ گروه کالایی؛ کاشی و سرامیک، ماشین آلات و تجهیزات، چینی بهداشتی، رنگ و لعاب، مواد اولیه، پخت سوم و شیرآلات، سرویس های بهداشتی، پخش کاشی و نشریات مرتبط و در ۱۲ سالن نمایشگاهی محل دائمی نمایشگاه بین المللی تهران برگزار خواهد شد. شناسایی بازارهای جدید صادراتی، افزایش صادرات، معرفی ظرفیتهای بالقوه و بالفعل این بخش صنعتی کشور، برنامه ریزی برای حل مشکلات،موانع و نقاط ضعف موجود این صنعت، ایجاد بستر های مناسب برای سرمایه گذاری های داخلی و خارجی، ایجاد زمینه اشتغال و کارآفرینی، آشنایی دست اندرکاران با محصولات، نوآوریها و ظرفیت¬های موجود، ایجاد فضای رقابتی سالم میان تولیدکنندگان داخلی برای ارتقاء کیفیت تولید و ایجاد ارتباط مستقیم میان تولیدکنندگان و مصرف کنندگان مهمترین اهداف برگزاری این نمایشگاه است.

پاراگراف ۴: عنصر خبر «چطور» و سایر مسائل جانبی و با اهمیت کمتر را در این پاراگراف بنویسید.
مثال: وی به مسائل مرتبط به صنعت کاشی و سرامیک اشاره کرد و گفت:هر چند صنعت کاشی و سرامیک کشورمان طی سال های اخیر دچار مسائل و مشکلات شدیدی شد اما ایران همچنان جزء چند کشور اصلی تولید کننده و صادرکننده بزرگ کاشی و سرامیک جهان است. چین، برزیل و هند، کشورهایی هستند که در تولید و صادرات این صنعت رتبه های اول تا سوم را در اختیار دارند.

پاراگراف ۵ و پایانی: راهنمای ثبت نام و اطلاعات بیشتر و یا راهنماهای دیگر (هر چیز دیگر از عنصر کجا، چه زمانی و چطور) را در این پاراگراف قرار دهید و خبر خود را پایان دهید. این پاراگراف از پاراگراف ۴ مهمتر است. یعنی اگر اطلاعات جزئی تر نمایشگاه را ارائه نکرده اید، ولی حتما راههای دسترسی و کسب اطلاعات بیشتر را بنویسید. با این پاراگراف آخر باعث می شوید تا خبرتان علاوه بر روابط عمومی، به بازاریابی و فروش مرتبط با رویداد شما هم کمک کند.
مثال: بیست و چهارمین نمایشگاه بین المللی کاشی، سرامیک و چینی بهداشتی از ۹ لغایت ۱۲ تیرماه هر روز از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۸ در محل دائمی نمایشگاه های بین المللی تهران آماده بازدید علاقمندان است.

مرحله چهارم: ویرایش و نهایی سازی خبر
خوب حالا که خبر شما آماده است، آن را چندبار مرور کنید و بخوانید. آیا خبر شما آن چیزی هست که اگر در یک خبرگزاری و یا روزنامه منتشر شود، اطلاعات کافی را به کسانی که هیچ چیز در مورد آن نمی دانند منتقل می کند؟ آیا از مطالب تبلیغاتی و شعار گونه و یا پر از غلو دوری کرده اید؟ آیا عناصر خبری را واضح توضیح داده اید؟ آیا توضیح اضافه ای نداده اید که بتوان آن را حذف کرد و مطلب را کوتاه تر کرد؟ (البته به شرطی که حداقل ۴۰۰ کلمه را رعایت کرده باشید) آیا غلط های املایی و نگارشی را اصلاح کرده اید؟

مرحله پنجم و آخر: انتشار و توزیع خبر برای روابط عمومی موثر
تبریک! حالا که خبر خوب و دارای استانداردهای خبری و رسانه ای تهیه کردید، آن را می توانید در وب سایتتان منتشر کنید و یا به رسانه ها ارسال کنید. خبر خوب اینکه وب سایتها و کانالهای خبری زیادی در ایران هستند تا اخبار شما را به صورت کاملا رایگان منتشر کنند وب سایتهای اکسبیز(مرجع رویدادهای نمایشگاهی ایران)  – عصر نمایشگاه – بانک جامع اطلاعات نمایشگاهی ایران – نگاره نما – روزنامه صمت و …. آماده هستند تا خبر شما را با فرمت استاندارد توزیع اخبار، به دست هزاران خبرنگاران و رسانه های همکار برساند، خبرنگاران و رسانه هایی که این رسانه ها را به عنوان منبع خبری موثق اخبار کسب و کارها می شناسند و می دانند اخبار را بدون تایید شرکت منتشر کننده آن، منتشر و توزیع نمی کند.

منبع : Ariafair ( این نوشته از وبلاگ اخبار رسمی ، با توجه به نیاز صنعت نمایشگاهی تغییراتی پیدا کرده است)

بررسی عوامل موثر در مکان یابی بازارهای هدف نمایشگاه های خارج از کشور

بررسی عوامل موثر در مکان یابی بازارهای هدف نمایشگاه های خارج از کشور

بررسی عوامل موثر در مکان یابی بازارهای هدف نمایشگاه های خارج از کشور

حضور در نمایشگاههای خارجی یکی از بزرگترین چالشهای مدیران شرکتها می باشد . ارزیابی اینکه واقعا چه نمایشگاههایی را باید شرکت کرد و چه نمایشگاههایی هیچ گونه بازدهی برای شرکت ندارند و با توجه به هزینه های بالای حضور در نمایشگاههای خارجی دانستن عوامل موثر در تشخیص بازارهای هدف جهت برگزاری نمایشگاههای خارج از کشور کمک شایانی به موفقیت در این زمینه می نماید .

۱-وضعیت اقتصادی کشور میزبان
همانگونه که می دانیم در تعیین بازارهای هدف مهمترین عامل ، عامل اقتصادی و قدرت خرید متقاضیان برای کالا و خدمات می باشد بدیهی است کشوری که از سطح مناسب و بالایی از لحاظ اقتصادی قرار داشته باشد قدرت خرید بالا و موثر برای انعقاد قرارداد دارد و لذا می تواند بازار مناسبی برای محصولات ما باشد . مهمترین عوامل اقتصادی که می توان به آنها اشاره نمود عبارتند از :
الف ) میزان تقاضای واقعی کشور میزبان ( تولید نا خالص ملی و درآمد سرانه بالای کشور میزبان )
ب ) مکمل بودن اقتصاد ما با اقتصاد کشور میزبان . ( در صورتی که اقتصاد کشور میزبان موازی اقتصاد ما باشد چندان به صرفه نخواهد بود که کالاهای خود را در آن کشور به فروش برسانیم و تقاضای بالایی برای محصولات ما وجود نخواهد داشت . )
ج ) اجاره بهای محل های برگزاری نمایشگاه
۲- نوع و میزان کالاهای وارداتی کشور میزبان
با بررسی و شناخت کامل از واردات کالاها و خدمات کشورها می توان به این نتیجه رسید که کشور مورد مطالعه به کالاها و خدمات کشور ما نیاز دارد یا خیر ، تا بر اساس آن برنامه ریزی نمود . و آیا حاضر است در صورت احتیاج به کالا و خدمات ما روشهای مناسب را اتخاذ نماید . در بعضی مواقع باید با واردات جزیی از کشور میزبان آنان را راغب به خرید محصولات خودمان نمایم .
۳- موافقت نامه های تجاری
از عوامل دیگری که بسیار حائز اهمیت می باشد توافق نامه هایی تجاری است که بین کشورها منعقد می گردد . در صورت انعقاد توافقنامه تجاری ، امر صادرات و واردات بصورت بسیار آسانتر و با اصول و قوانین منظمی انجام خواهد شد .
۴- میزان مالیات و حقوق و عوارض گمرگی کالاهای وارداتی به کشور میزبان
بالا بودن مالیات و حقوق و تعرفه های گمرگی باعث افزایش قیمت کالا در ورود به کشور میزبان شده و همانگونه که می دانیم قیمت ، عامل مهم و تاثیرگذار در تقاضای کالاهای وارداتی دارد .
۵- میزان جمعیت و سطح درآمد سرانه کشور میزبان
از عوامل موثر در مکان یابی نمایشگاه ها ، می توان به میزان جمعیت و سطح درآمد سرانه کشور میزبان اشاره نمود که خود میزان تقاضای موثر را برای کالا و خدمات مشخص می سازد که از اهداف اصلی برگزاری هر نمایشگاه برای حضور مناسب خواهد بود .
۶- قدرت رقابتی شرکت های داخلی با شرکت های خارجی شرکت کننده در نمایشگاه های بین المللی
همانطور که میدانیم اگر شرکت های داخلی توانایی رقابت با شرکت های خارجی نمایشگاه را از نظر کیفیت محصول و قیمت آن نداشته باشند ، برگزاری نمایشکاه برای فروش کالاهای داخلی سودمند نخواهد بود چرا که در این رقابت شرکت های داخلی که توانایی رقابت ندارند حذف شده و عملا برپایی نمایشگاه سودی عاید کشور خودی نخواهد کرد .
۷- روابط سیاسی در سطح مناسب با کشور میزبان
باید به وضعیت سیاسی کشور میزبان و ارتباطات فی ما بین توجه بسزایی نمود زیرا از عواملی که در انتخاب مکان نمایشگاه بسیار حائز اهمیت است داشتن روابط سیاسی در سطح مناسب با کشور میزبان خواهد بود و همانگونه که میدانیم ارتباطات اقتصادی بدون توجه به مناسبات سیاسی موفقیت چندانی نخواهد داشت .
۸- ثبات و امنیت سیاسی و حقوقی کشور میزبان
کشورها از نظر سیاسی – اقتصادی تفاوتهای بسیار دارند . در تصمیم گیری جهت فعالیت در کشور میزبان علاوه بر رعایت موارد ذکر شده ، چند عامل زیر نیز به مشارکت کننده و صادر کننده برای افزایش میزان موفقیت در کشور میزبان کمک خواهد نمود :
الف ) طرز برخورد با خرید بین المللی
ب ) ثبات سیاسی
ج ) سیاست های پولی
د ) موافقت نامه های تجاری
۹- مشترکات اجتماعی و فرهنگی
شناخت مناسب از فرهنگ و مسایل اجتماعی کشور میزبان ، کمک مناسبی به افراد می نماید تا بتوانند با توجه به مشترکات فرهنگی و اجتماعی ، محصول خود را به کشور میزبان صادر نمایند . و در انتخاب محل نمایشگاه و مفق بودن مشارکت کنندگان می بایست این امر در نظر گرفته شود . مهمترین عناصر فرهنگی عبارتند از :
الف ) زبان : زبان را بعنوان آیینه فرهنگ اجتماعی ذکر می نمایند و این توجیه نیز نه تنها در مورد زبان کلامی صحیح است بلکه در مورد زبان غیر کلامی نیز صحیح می باشد . که این امر در مذاکرات میبایست حتما لحاظ گردد .
ب ) دین و مذهب : اکثر فرهنگ ها علت وجودی خود را در مذهب پیدا می کنند صادرات محصول از کشور اسلامی به کشور اسلامی آسانتر انجامئ می پذیرد در غیر این صورت می بایست با توجه به شناخت از کشور میزبان ، رعایت مسایل مربوط به حوزه دینی و اعتقادی را برای موفقیت در نظر گرفت . وقتی گوشت به یک کشور مسلمان صادر می گردد ، باید حیوان طبق روش اسلامی ذبح شود . تعطیلات سالانه در اکثر کشورها به مذهب بستگی دارد بنابراین در زمان بندی و برنامه ریزی می بایست لحاظ گردد .
ج ) ارزش ها و نگرش ها : ارزش ها ، اعتمادات مشترک و یا هنجار گروهی می باشند و نگرش ارزیابی گزینه ها بر اساس ارزش های جامعه است .
د ) آداب و رسوم : تفاوت آداب و رسوم باید کاملا مورد مطالعه قرار گیرد . آمریکایی ها از سکوت و سکون ژاپنی ها به عنوان اثر منفی برداشت می کنند ، ولی ژاپنی ها از این سکوت و سکون استفاده می کنند تا قیمت بهتری بگیرند و معتقدند که آمریکایی ها همیشه عجله دارند و اگر چنانچه آنها را معطل نمایند هر چیزی را قبول می کنند . نحوه استفاده از کالا در کشورهای مختلف می تواند مغایر با استفاده از کالا در کشور تولید کننده باشد .
ه ) زیبایی شناسی : در هر فرهنگی سلیقه خوب کاملا مشخص شده است و آن را در هنرهای خود بصورت رنگ ها و فرم ها و موسیقی نشان می دهد . آنچه که قبول می شود یا نه ، در بازارهای مشابه نیز کاملا متفاوت می تواند باشد . رنگ نقش عمده ای در بازارها بازی می کند . بعنوان مثال رنگ مشکی علامت عزاداری در آمریکا و اروپا و خیلی کشورهای دیگر است ، ولی رنگ عزاداری در ژاپن و هند و بسیاری از کشورهای خاور دور سفید است . رنگ سبز در سنگاپور نشان مرگ در این کشور است .
و ) آموزش : سطح آموزشی یک کشور را از طریق بی سوادی ، تعداد دانش آموز در مدارس و دانشگاه ها و نسبت آنها به جمعیت مشخص می کنند که آمار مناسبی جهت برنامه ریزی امر صادرات محصول بهئ کشور میزبان خواهد بود .
۱۰-میزان هزینه حمل کالا به کشور میزبان با توجه به میزان فاصله
از آنجایی که برگزاری نمایشگاه برای توسعه صادرات می باشد ، این مسئله حائز اهمیت است که هزینه حمل کالاها و عرضه خدمات به کشور میزبان چقدر خواهد بود و آیا این امر سبب افزایش بدون توجیه اقتصادی قیمت کالا و خدمات خواهد شد که خود منجر به کاهش تقاضا و صادرات می شود .
۱۱-بررسی قابلیت تبدیل ارز کشور میزبان به ارزهای متغیر جهانی
هرچه قابلیت تبدیل ارز کشور میزبان به ارزهای بین المللی سهل تر باشد گزینه مناسبی برای انجام کار خواهد بود . در بعضی کشورها قابلیت تبدیل واحد پول آنها به ارزهای معتبر جهانی مانند دلار ، یورو ، پوند و … با مشکلاتی روبه رو می باشد که باید اینگونه موارد را در نظر گرفت .

 

برگرفته از کتاب نمایشگاه و مدیریت نمایشگاهی
تالیف : سید حسین میرظفرجویان، سید علی اعتدالی، آریا مجیدی


بررسی عوامل موثر در مکان یابی بازارهای هدف نمایشگاه های خارج از کشور

بررسی عوامل موثر در مکان یابی بازارهای هدف نمایشگاه های خارج از کشور

چرا در نمایشگاه شرکت می کنیم؟

چرا در نمایشگاه شرکت می کنیم؟

چرا در نمایشگاه شرکت می کنیم؟

اولین سوالی که یک مدیر قبل از مشارکت در هر رویدادی می بایست پاسخهای روشنی برایش داشته باشد ، دلیل و چرایی مشارکت در آن رویداد است . نمایشگاه ها با توجه به اینکه در مرحله اول تحمیل کننده هزینه های بالایی به شرکتها هستند ، قطعا نیازمند پاسخ های روشن تر و قانع کننده تری خواهند بود.

موارد ذیل اثرگذاری برگزاری و حضور در نمایشگاهها را به صورت خلاصه بیان می کند :

  • آنچه در تجارت بیش از تولید دارای ارزش است ، بازاریابی است زیرا بدون فروش کالا سرمایه را حبس می کند ، انبارها پر می شوند و تولید مختل می گردد .
  • از جمله مهمترین ابزارهای بازاریابی شرکت در نمایشگاهها است ، امروز نمایشگاهها نقش مهمی را در بازاریابی بین المللی ایفا می نمایند ، زیرا امکان ارزیابی و مقایسه میان محصولات عرضه شده را در یک مکان به طور همزمان فراهم می سازند .
  • آشنایی تولید کنندگان با سلیقه مصرف کنندگان و نیازهای گوناگون آنان و بازارهای هدف .
  • تولید کالا منطبق بر نیازهای بازار هدف و مصرف کنندگان ، در افزایش کیفیت و رقابت پذیری تولید است نقش مهمی دارد .
  • بازار سنجی : دست اندرکاران در امر تولید باید در حاشیه برگزاری نمایشگاهها ، مطالعات بیشتر از بازارهای هدف خود داشته باشند .
  • توسعه کمی و کیفی برگزاری نمایشگاهها در کسب آگاهی از خواست و سلیقه مصرف کنندگان بسیار موثر است .
  • شناسایی رقبا و رفتار آنان در بازار هدف .
  • مذاکره رو در رو در منطقه بی طرف با خریداران .
  • کارشناسان درآمدهای غیر مستقیم صنعت نمایشگاهی را شش برابر درآمدهای مستقیم آن می داند .
  • نمایشگاه از جمله مهمترین ابزارهای بازاریابی بوده که نتایج حاصل از آن در کوتاهترین زمان قابل ارزیابی است .
  • درجه اشتغال زایی مستقیم و غیر مستقیم نمایشگاهها بسیار بالاست .
  • توسعه صنعت نمایشگاهی با رشد و تکامل بسیاری از صنایع و رشته های تولید کمک می نمایند .

 

چرا در نمایشگاه شرکت می کنیم؟

برگرفته از کتاب نمایشگاه و مدیریت نمایشگاهی
تالیف : سید حسین میرظفرجویان، سید علی اعتدالی، آریا مجیدی

آشنایی با مراکز مهم نمایشگاهی آلمان

آشنایی با مراکز مهم نمایشگاهی آلمان

آشنایی با مراکز مهم نمایشگاهی آلمان:

کشور آلمان در زمینه میزبانی نمایشگاه‌های بین‌المللی دارای مقام اول در جهان است و این جایگاه را با توجه به امکانات و تواناییهای موجود، نوآوری‌ ها و دسترسی آسان و گسترده هوایی به مناطق مختلف جهان به‌دست آورده است.

از این رو است که صنعت نمایشگاهی آلمان توانسته است دو سوم نمایشگاه‌های مطرح جهانی را برگزار نماید و در این نمایشگاه‌ها بیش از ۵۰ درصد غرفه‌گذاران  و نزدیک به ۶۰ درصد بازدیدکنندگان  از خارج از کشور آلمان هستند.

صنعت نمایشگاهی آلمان بخش مهمی از اقتصاد این کشور است که بر نیازهای بلند مدت این صنعت تمرکز کرده و اهمیت و قابلیت‌های جدید آن را بازتاب می‌دهد. غرفه‌گذاران، بازدیدکنندگان و مجریان نمایشگاه‌ها، شرکای تجاری این صنعت هستند که با همکاری مشترک برای برگزاری هر نمایشگاه در بهترین زمان موجود، موفقیت طولانی مدت صنعت نمایشگاهی آلمان را تضمین می‌نمایند.

حدود دوسوم نمایشگاه‌های مطرح دنیا با موضوعیت صنایع مختلف در آلمان برگزار می‌شود. هرساله نزدیک به ۱۵۰ نمایشگاه بین‌المللی با حدود ۱۸۰ هزار غرفه‌گذار و حدود ده میلیون بازدیدکننده در این کشور به تبادل جدیدترین قابلیت ها و نوآوری‌های بازار می‌پردازند.

پنج مرکز نمایشگاهی در بین ده مرکز برتر جهان به آلمان اختصاص دارد که شامل نمایشگاه‌های فرانکفورت، کلن، دوسلدورف، هانوفر و مونیخ می‌شود. همچنین سه محوطه ( هانوفر، فرانکفورت و کلن ) از پنج محوطه بزرگ نمایشگاهی جهان، دراین کشور قرار دارند.

قابل ذکر است که این کشور سالانه حدود ۳۰۰ میلیون یورو برای بهبود مراکز نمایشگاهی‌ اش هزینه می‌کند.

مهمترین ویژگی صنعت نمایشگاهی آلمان جهانی بودن آن است. بیش ار نیمی از غرفه‌گذاران خارجی بوده که یک سوم آنها از خارج از اروپا می‌باشند و نزدیک به ۶۰ درصد بازدیدکنندگان نیز غیر آلمانی هستند. همچنین مجریان نمایشگاهی شعبه‌هایی از نمایشگاه‌های خود را در سایر کشور‌های جهان برگزار می‌کنند.

از جمله برتری های نمایشگاهی آلمان به شرح ذیل می باشد:

دسترسی مستقیم به بازار اروپا 

نمایشگاه‌های تجاری در آلمان در واقع بازدیدکننده را با قلب اروپا پیوند می‌دهند. بازار اروپا به تنهایی با داشتن حدود ۴۵۰ میلیون مصرف کننده یکی از بزرگترین مناطق دنیا با بالاترین میزان تقاضا است.

خدمات حرفه ای

برگزارکنندگان نمایشگاه‌های آلمان در زمینه برگزاری رویدادهای بین‌المللی بسیار حرفه‌ای بوده و در طول سال توانایی برگزاری بیش از بیست نمایشگاه مطرح بین‌المللی را در مراکز خود دارا هستند. علاوه بر این کادر متخصص و حرفه‌ای آنها در زمینه غرفه‌سازی، تبلیغات، سفر، رزرو هتل، امور مطبوعاتی، حمل و نقل و بازاریابی، به غرفه‌گذاران و بازدیدکنندگان یاری رسانده و برای تمامی صنایع، بازارهای متعددی ایجاد می‌کند.

گردش مالی بزرگ

سالانه نزدیک به ۱۲ بیلیون یورو گردش مالی در این نمایشگاه‌ها صورت می‌گیرد. سه نمایشگاه فرانکفورت، هانوفر و کلن که از جمله بزرگترین محوطه‌های نمایشگاهی دنیا هستند که به تنهایی بیش از ۳ بیلیون یورو چرخش مالی دارند.

قیمت مناسب غرفه‌ها

قیمت غرفه‌های آلمان در مقایسه با رقبای بین‌المللی مناسب بوده و با توجه به این که بسیاری از مشتریان بالقوه در آلمان ملاقات می‌شوند در مقایسه با دیگر نمایشگاه‌های خارج از آلمان، هزینه‌های نهایی برای غرفه‌گذار و بازدیدکننده پایین خواهد بود.

در ادامه به معرفی مراکز نمایشگاهی آلمان می پردازیم و ذکر جزییاتی که برای علاقه مندان جالب خواهد بود:

مرکز نمایشگاهی فرانکفورت

در سال ۱۹۸۰، شرکت نمایشگاه‌های بین‌المللی فرانکفورت به شکل کنونی متولد گردید که ۶۰% این شرکت به شهر فرانکفورت و ۴۰% آن به دولت ایالت هسن تعلق دارد. محوطه نمایشگاه در این شهر با ۵۷۸ هزار مترمربع فضای مفید، ۱۰ سالن، یک مرکز کنفرانس و یک سالن جشن، که همگی به جدیدترین تکنولوژی ارتباطی مجهز می‌باشند، یکی از بزرگترین و مدرن‌ترین محوطه‌های نمایشگاهی در دنیا نام گرفته است.

امروزه این شرکت، به عنوان معتبرترین و گسترده‌ترین مجری نمایشگاهی آلمان و دنیا، با ۲۸ شعبه، ۵۲ نماینده و بیش از ۲۰۲۶ همکار در ۱۶۰ کشور، در حقیقت به عنوان یک گروه بین‌المللی در خدمت مشتریان خود در ۵ قاره دنیا می باشد.

مرکز نمایشگاهی هانوفر

مرکز نمایشگاهی هانوفر در سال ۱۹۴۷ تاسیس گشت. این مرکز بزرگ ترین مرکز نمایشگاهی در آلمان به شمار می آید و فضایی به وسعت ۲ میلیون مترمربع را در اختیار دارد. درآمد کل این شرکت نمایشگاهی در سال ۲۰۱۳ میلادی برابر ۳۱۷ میلیون یورو بود و درآمد حاصل از فعالیت های برون مرزی آن به مرز ۵۸ میلیون یورو رسید. شمار غرفه گذاران سال ۲۰۱۳ میلادی به ۲۲ هزار مورد رسید که ۱۰ هزار غرفه گذار از خارج از آلمان بودند. همچنین ۳۰۰ هزار نفر از مجموع یک میلیون و ۸۰۰ هزار نفر بازدیدکننده نمایشگاه ها نیز از خارج از آلمان شرکت کرده بودند. شایان ذکر است که اجرای حرفه ای نمایشگاه های این شرکت به دست جمعاً ۱۱۰۰ پرسنل مجرب سپرده شده است که ۲۱۵ نفر آنان در خارج از کشور آلمان شاغل هستند.
عمده فعالیت های مرکز نمایشگاهی هانوفر به چهار بخش تقسیم می شود: برگزاری نمایشگاه های تخصصی، اجرای نمایشگاه های میهمان، برگزاری اجلاس، همایش و سمینار و نیز برگزاری نمایشگاه های کالاهای مصرفی.
شرکت نمایشگاه های بین المللی هانوفر از معدود نمایشگاه های کشور آلمان است که دارای گسترده ترین حضور در اقصی نقاط دنیا است. همچنین حضور موفق شرکت کنندگان و بازدیدکنندگان ایرانی در نمایشگاه های تخصصی شهر هانوفر در سال های اخیر همواره رو به رشد بوده است.

مرکز نمایشگاهی دوسلدورف

مرکز نمایشگاه های بین المللی دوسلدورف فعالیت خود را از سال ۱۹۴۷ میلادی آغاز کرده است و امروزه خدمات تراز اول خود را از طریق ۶۹ دفتر نمایندگی و نیز ۹ شعبه به جهانیان ارائه میکند.
این شرکت نمایشگاهی در مجموع بیش از ۴۰ نمایشگاه در دوسلدورف اجرا می کند که ۲۴ مورد آنها، نمایشگاه های تراز اوّل جهانی هستند. نمایشگاه های دوسلدورف در زمینه های ماشین آلات، کارخانجات و تجهیزات، بازرگانی و خدمات، پزشکی، بهداشت و درمان، مُد و سبک زندگی، و تفریحات برگزار میشوند. همچنین میزان بالای شرکت کنندگان بین المللی از وجوه پراهمیت این نمایشگاه است.
کل فضای نمایشگاهی محل دائمی نمایشگاه های بین المللی دوسلدورف شامل ۱۹ سالن سرپوشیده و نیز فضای باز ۳۰۶٫۰۰۰ مترمربعی است و تیم مجرب این نمایشگاه از تجربۀ بین المللی ۶۰ ساله در زمینه برگزاری نمایشگاه ها برخوردار هستند. نمایشگاه دوسلدورف بالغ بر هزار و دویست نفر پرسنل داشته و سرمایۀ در گردش این گروه در سال ۲۰۱۳ میلادی ۳۱۵ میلیون یورو بوده است.
مرکز نمایشگاه های دوسلدروف در فاصله بسیار نزدیکی از فرودگاه دوسلدورف (با پروازهایی به ۱۹۵ مقصد در جهان) واقع شده است. همچین دو ایستگاه مرکزی راه آهن در نزدیکی این نمایشگاه هستند. وجود ۲۰ هزار فضای پارک خودرو در مجاورت نمایشگاه از ویژگی های کم نظیر این مرکز به شمار میآید.
در سال ۲۰۱۳ میلادی جمعاً ۲۵ هزار و ۱۲۶ غرفه گذار در نمایشگاه های دوسلدورف شرکت کردند که ۶۲% آنان از خارج از کشور آلمان بودند. همچنین ۱ میلیون و ۱۹۴ هزار بازدیدکننده متخصص در همان سال از نمایشگاه های ممتاز این شرکت بازدید کردند. شایان ذکر است که ۳۰% بازدیدکنندگان نیز خارجی بوده اند.

مرکز نمایشگاهی کلن

شرکت نمایشگاهی کلن در سال ۱۹۲۴ تأسیس شده است و سالانه حدود ۸۰ نمایشگاه تخصصی و ۲ هزار همایش در آلمان و دیگر کشورها برگزار می کند. نمایشگاه های کلن به طور کلی در فضایی به بزرگی ۲۴۸،۰۰۰ مترمربع سالن سرپوشیده و ۱۰۰،۰۰۰ مترمربع فضای باز برگزار می شوند. این مرکز نمایشگاهی در ۲۵ بخش اقتصادی مهم فعال است.
نمایشگاه های کلن دارای بالاترین میزان مشارکت بین المللی هستند. در این نمایشگاه ها بیش از ۴۴،۰۰۰ شرکت خارجی از بیش از ۱۲۰ کشور حضور می یابند. شمار بازدیدکنندگان نمایشگاه های این شهر سالانه به ۵ میلیون و ۲۰۰ هزار نفر میرسد که از حدود ۲۲۰ کشور به شهر کلن سفر می کنند. مشارکت ۶۰ درصدیِ غرفه گذاران خارجی، و خارجی بودن بیش از یک سوم بازدیدکنندگان، مهر تائیدی بر میزان بالای مشارکت بین المللی آن است. همچنین تقریباً ۲۴،۰۰۰ خبرنگار باسابقه و معتبر از سرتاسر جهان سالانه از نمایشگاه های مهم این شهر اخبار تهیه و منتشر می کنند.
شرکت نمایشگاه های بین المللی کلن نمایشگاه های تخصصی در بخش های دکوراسیون داخلی و طراحی، غذا، رسانه ها و سرگرمی های دیجیتال، فناوری غذایی، تجهیزات مورد نیاز کودکان، جوانان و آموزش، لوازم منزل، هنر، بهداشت و تندرسی برگزار می کند.
شایان ذکر است که فعالیت های این شرکت خوش نام، منحصر به شهر کلن و کشور آلمان نیست؛ بلکه برای مثال در کشورهای امارات متحده عربی، برزیل، تایلند، روسیه، ژاپن، چین، سنگاپور و هندوستان نیز نمایشگاه های متعددی برگزار می کند.

مرکز نمایشگاهی مونیخ

محل جدید نمایشگاه های بین المللی شهر مونیخ در تاریخ ۱۲ فوریه ۱۹۹۸ افتتاح شد. این مرکز نمایشگاهی یکی از ۵ مرکز نمایشگاهی مدرن جهان به شمار می رود و هنوز هم پس از گذشت ۱۶ سال از شروع به کارِ آن، «مرکز جدید» اطلاق می شود.
شرکت نمایشگاه های بین المللی مونیخ همه ساله در مقر اصلی خود (مونیخ) پذیرای بیش از ۳۰ هزار غرفه گذار از بیش از ۱۰۰ کشور است. به علاوه ۲ میلیون نفر بازدیدکننده از بیش از ۲۰۰ کشور در فضایی به وسعت ۳۹۰ هزار مترمربع فضای نمایشگاهی سرباز و ۱۸۰هزار مترمربع سالن سرپوشیده گرد هم می آیند. این شرکت بزرگ ۱۴ نمایشگاه بین-المللی تخصصی پیشرو، بیش از۴۰ نمایشگاه تخصصی و بالغ بر ۲۵۰ نمایشگاه مهمان برگزار می کند. همچنین این شرکت در خارج از کشور آلمان بیش از ۴۰ نمایشگاه تخصصی را با همکاری ۹ شعبه و ۹۰ دفتر نمایندگی اش در کشورهای مختلف برگزار می نماید.

سایر مراکز نمایشگاهی مهم آلمان:

در کنار مراکز ذکر شده می توان به مرکز نمایشگاهی نورنبرگ، اشتوتگارت، برلین، اسن، لایپزیک و هامبورگ اشاره نمود که تمامی این مراکز بالای ۶۰ هزار متر سالن سرپوشیده داشته و امکانات متنوع و خدمات ویژه و حرفه ای را به مشارکت کنندگان و بازدید کنندگان عرضه می نمایند

آنچه آلمان را در صنعت نمایشگاهی موفق نموده هوشمندی و آینده نگری و عدم تمرکز قدرت و سرمایه گذاری در یک منطقه است، به گونه ای که مرکز نمایشگاهی برلین جزو پنج مرکز تراز اول نمایشگاهی آلمان نیست. در حقیقت سهم پایتخت آلمان از ۱۵۰ نمایشگاه بین المللی با حدود ۱۸۰ هزار غرفه دار و ۱۰ میلیون بازدید کننده در خاک آلمان فقط ۷ درصد می باشد.

نکته قابل تامل این است که ایران نیز در مرکزیت خاور میانه موقعیت استراتژیک مانند آلمان دارد و شهرهای مهم و بزرگی مانند تبریز، مشهد، اصفهان، شیراز، اهواز، بوشهر و … با پیشینه تاریخی و گستردگی جمعیت و اقلیم های گوناگون دارد که می تواند در کنار پاسخوگویی به بازار محلی و منطقه ای امکان برگزاری نمایشگاههای بین المللی و جذب بازارهای بزرگ همسایگان مرزی ایران را داشته باشند.

رسیدن به نهایت ظرفیت صنعت نمایشگاهی ایران در حوزهای مختلف میسر نمی گردد،مگر با بهره گیری از الگوهای موفق جهانی، اعتماد به مجریان و متخصصین داخلی، برنامه ریزی و سرمایه گذاری خارجی و وضع قوانین کارآمد و ایجاد انگیزه و امید برای بخش خصوصی .

آشنایی با مراکز مهم نمایشگاهی آلمان

آشنایی با مراکز مهم نمایشگاهی آلمان

 

اهمیت نمایشگاه و بازاریابی آن

اهمیت نمایشگاه و بازاریابی آن

اهمیت نمایشگاه و بازاریابی آن:

نمایشگاه ها از مهمترین و موثرترین ابزارهای بازاریابی در دنیای امروز تجارت محسوب می شوند و از دیدگاه اقتصادی تاثیر بسزایی در اقتصاد جوامع داشته اند بطوریکه امروزه متراژ و تنوع برگزاری نمابشگاه در کشورهای توسعه یافته بسیار بیشتر از کشورهای در حال توسعه است.
بنا بر گزارش های UFI همه ساله بیش از ۴ هزار و پانصد نمایشگاه در فضایی به مساحت بیش از ۱۲ میلیون متر مربع مربع برگزار می گردد و بیش از ۱ میلیون غرفه دار در آن مشارکت نموده و جمعیتی بالغ بر ۱۵۰ میلیون نفر ازآن بازدید می کنند.آمار مذکور متعلق به آن دسته از نمایشگاه های در حال برگزاری توسط اعضای UFI است مورد تایید اتحادیه بین المللی نمایشگاه ها می باشد و اکسپو ها که سطح وسیعی از برگزاری ها را در بر می گیرند و دیگر نمایشگاه هایی که در کشور ها برگزا می گردد لیکن در لیست UFIنمی باشند، در آن لحاظ نگردیده است.و در مجموع ۳۰هزار نمایشگاه در مساحت ۵۰ میلیون متر مربع با بیش از ۳/۲ میلیون غرفه دار و بازدید کننده ای بالغ بر ۱میلیارد نفر همه ساله برگزار می گردد.
علاوه بر آن در برگزاری هر نمایشگاه نیز مزایای اقتصادی خاصی متصور است از جمله:
پایین آمدن هزینه های معامله
اهمیت اقتصادی نمایشگاه ها را می توان در پایین آوردن هزینه های هر معامله جستجو کرد.این هزینه ها شامل، تحقیق برای کسب اطلاعات بازار ، بازدید کالا بدون رعایت تشریفات قانونی، عدم تامین هزینه های لازم جهت تشکیل جلسات مذاکره و عقد قرارداد و از همه مهمتر تمرکز عرضه کنندگان کالا در یک محیط، عدم لزوم مراجعه به دفاتر شرکت ها و محل های تولید آنان
ناحیه فروش بی طرف
نمایشگاه ها در محلی برگزار می شوند که نه قلمرو اختصاصی غرفه دار است و نه بازدید کننده،محل برگزاری یک محل بی طرف است که باعث می شود بازدید کننده با آزادی عمل از میان مجموعه اطلاعات موجود بدون تعهد و بع راحتی حق انتخاب داشته باشد،ضمن اینکه بازدید کننده و هم غرفه دار از موانع روز مره شرکتی مبرا هستند.
علی رغم وجود روش های علمی بازاریابی و وجود هزینه های بالای حضور در نمایشگاه، یکی از روش هایی که همچنان مد نظر شرکت شرکت های بزرگ دنیاست حضور در نمایشگاه ها است.یکی بزرگترین مزایای نمایشگاه ها حضور مشتریان بالقوه در هنگام بازدید از نمایشگاه است.هنگامیکه یک بازدید کننده یک یا چند روز وقت خود را صرف بازدید از نمایشگاه می کند قطعا یک مشتری جدی محسوب می گردد، که باز عزم و تصمیم ایجاد یک رابطه تجاری پا به محیط نمایشگاه گذارده است.ازدیگر مزایای حضور در نمایشگاه ها علاوه بر بدست آوردن مشتریان جدید و حفظ بازار و مشتریان قبلی است آخرین اخبار و اطلاعات محصولات مشابه از قبیل:تنوع، قیمت و … که توسط رقبا عرضه شده است، می باشد.به عبارت دیگر بهترین محل تبادل دانش و اطلاعات و تکنولوژی محسوب می گردد.حضور در نمایشگاه های بین المللی به مثابه آغاز یک دوره سفرهای بازار یابی به کشورهای که در نمایشگاه حضور دارند،است چرا که علاوه بر بازدیدکنندگان محلی، دیگر کشورهایی که در نمایشگاه حضور دارند و اقدام به عرضه یک گروه کالایی و یا کالاهای واسطه نموده اند، می توانند یکی از طرف های تجاری شما محسوب گردند.
این نکته حائز اهمیت است که گرایش آماری در پایین بودن ارتباط رو در رو بر اساس معیار غرفه داران کوچک یا متوسط نشان میدهد که آن ها بیشتر به استفاده از کنش متقابل یک به یک در نمایشگاه ها متکی هستند ولو این که گاهی ناکارا عمل می کنند.از طرفی بسیاری از غرفع داران عمده تاکید بیشتری بر اهداف تقویت نشان تجاری و ارتباطات بازار یابی دارند. با این نوع اهداف بسیاری از آن ها تاکتیک های یک در برابر جند نفررا در پی می گیرند تا بر استنباط ها اثر بگذارند و پیغام خود تا حد ممکن با مخاطبان بیشتری در میان می گذارند. این گرایش تا دهه ۹۰ به خوبی رواج داشت اما هنگامی که وضعیت اقتصادی رو به وخامت گذاشت بسیاری از شرکت های بزرگ به اهداف درآمدزای کوتاه مدت روی آورند. شاید به این علت است که سطح ارتباط رو در رو طی سال های اخیر افزایش اندکی داشته و برای غرفه داران عمده از ۵۹% به ۶۲% رسیده است.
در آینده نمایشگاه ها باید به عنوان یک ابزار فروش اقتصادی برای پیش بردن بازدیدکنندگاندر جهت مسیر خرید، با قوت بیشتری در موضع فکری غرفه داران قرار بگیرند.این بدان معنا نیست که اهداف تقویت علایم تجاری یا ارتباطات بازاریابی در نمایشگاه نمی توانند حاصل شوند.تنها این معنا را می رساند که غرفه داران باید آماده باشند تا بازدید کنندگان را فراتر از مراحل اولیه مسیر خرید و بر طرف نمودن نیاز، که به کنش متقابل فردی با کیفیت نیاز دارد،پیش ببرند و این در نهایت همان جایی است که ارزش نمایشگاه ها برای غرفه دار روشن می شود. همچنین ارزش را برای بسیاری از بازدید کنندگانی که از نمایشگاه برای پیشبرد مسیر خرید خود استفاده می کنند،افزایش خواهد داد.

برگرفته از کتاب اصول و فنون برگزاری نمایشگاه

تالیف مهندس سید حسین میرظفرجویان

اهمیت نمایشگاه و بازاریابی آن

اهمیت نمایشگاه و بازاریابی آن

طبقه بندی بازدیدکنندگان نمایشگاه های تجاری

طبقه بندی بازدیدکنندگان نمایشگاه های تجاری

طبقه بندی بازدیدکنندگان نمایشگاه های تجاری:

با توجه به اینکه مدیران غرفه با گروه های مختلف بازدیدکنندگان در تعامل خواهند بود ،  شناخت و دسته بندی این گروه ها برای دستیابی به موفقیت الزامی است .

بازدید کنندگان به طور کلی به چهار گروه تقسیم بندی میشوند :

  • افراد مشتاق یا مصمم که نمایشگاه را برای اهداف توسعه در بازار یک منبع مهم اطلاعات می دانند، بسیار اجتماعی بوده و از نمایشگاه برای شبکه سازی استفاده می کنند . این گروه با داشتن برنامه ریزی مناسب از نمایشگاههای متعددی در سال بازدید می نمایند و تمایل دارند در طی بازدید از نمایشگاهها به اهدافشان برسند و معامله ( خرید و فروش ) را به انجام برسانند .
  • افراد متخصص که مکان های قابل بازدید از قبل شناسایی و برای بازدید آن برنامه ریزی می نمایند . آنها محصولات و خدمات عرضه شده در نمایشگاهها را بررسی و مورد بازدید قرار می دهند . افراد متخصص در نمایشگاه معامله نمی کنند و برای انجام امور تخصصی خود در نمایشگاه حضور می یابند .
  • افراد مصلحت گرا که بسیار انفعالی بوده و به ندرت بیش از یک روز برای بازدید از نمایشگاه وقت می گذارند و به دیگر منابع اطلاعاتی مانند مشاوره ها و توصیه نزدیکان و فروشندگان جزئی روی می آورند . آنها هیچ وقت هدف خاصی مانند خرید یا انجام معامله از نمایشگاه را ندارند و به ندرت جذب کالا یا خدمات خاصی شده و توانایی برقراری ارتباط موثر با مدیران غرفه را ندارند .
  • افراد پرسه زن یا وقت تلف کن ها نمایشگاه را مانند دیگر مکان های تفریحی و دیدنی تلقی کرده و صرفا برای مشاهده به نمایشگاه می آیند و با سوالات بی مورد وقت غرفه داران را تلف می کنند ، این گروه بیشتر با هدف دریافت هدایا و کالاهای تبلیغاتی به نمایشگاه می آیند .

بر این اساس شاخصه ها و مطالب ذکر شده مدیران غرفه های نمایشگاهی می بایست در نظر داشته باشند که گروه افراد مشتاق یا مصمم در حدود ۷ % بازدید کنندگان نمایشگاه را در برمی گیرد . این بدین معنی است که صرف نظر از تمام برنامه ریزی های انجام شده بازاریابی غرفه اعم از غرفه سازی ، کاتالوگوها ، کارت های دعوت ، پذیرایی ها و همایش های جانبی گروهی کوچک با توجه به شناخت کامل از کالا و با هدف خرید به نمایشگاه می آیند و به هیچ عنوان نباید فرصت فروش و قرارداد با این گروه را از دست داد .

شاید حوزه متخصصین یا گروه دوم بسیار وسیع  باشد زیرا شامل زیر گروههایی که به دنبال دستیابی به اطلاعات از طریق کالاهای جدید  ( ۵۰ % ) ، کسب معلومات و افزایش سطح آگاهی ( ۳۵ % ) کسب تجربه و اطلاعات ( ۳۰ % ) ، برقراری ارتباط تجاری ( ۲۵ % )، به جهت آگاهی از نحوه توسعه کالا و خدمات (۱۲%) می باشد. اکنون با ابزارهایی همچون پرموشن ها ، غرفه سازی ، همایشهای تخصصی ، هدایا و جلسات ویژه می توان گروه متخصصین را تبدیل به افراد مشتاق نمود که شرکت را در نمایشگاهها و شبکه های اجتماعی دنبال نموده و خریداران بالفعل محصولات و خدمات  باشند .

در نهایت گروه خاکستری نمایشگاه یا افراد مصلحت گرا می باشند که درک و آموزش درستی از جایگاه صنعت نمایشگاه در بازاریابی و تجارت  ندارند و همچنان روش های سنتی را در دریافت اطلاعات و بازاریابی و خرید می پسندند . نگارنده اعتقاد دارد ایجاد جذابیت و شفافیت و قدرت اطلاعات ارائه شده در نمایشگاه در سایه  برنامه ریزی علمی هدفمند می تواند به جذب این گروه عظیم در نمایشگاه کمک نماید و این گروه را به مشتریان بالقوه و در نهایت بالفعل  این صنعت تبدیل نماید .

طبقه بندی بازدیدکنندگان نمایشگاه های تجاری

طبقه بندی بازدیدکنندگان نمایشگاه های تجاری

برگرفته از کتاب : اصول سرپرستی و مدیریت (با نگرش به مدیریت غرفه و سالن نمایشگاهی)

تالیف : سید حسین میرظفرجویان

پارک علم و فناوری ایرانیان

فراخوان عضویت در پارک علم و فناوری ایرانیان

فراخوان عضویت در پارک علم و فناوری ایرانیان:

کانون تبادلات بین المللی فناوری های پیشرفته

پارک علم و فناوری ایرانیان در کیلومتر ۳۵ اتوبان تهران – ساوه در مجاورت شهر جدید پرند واقع شده است.

این پارک با ایجاد بستری مناسب با هدف توسعه بازار محصولات فناورانه ، ایجاد زمینه کارآفرینی و نوآوری، ایجاد فرصت های شغلی جدید و تجاری سازی نتایج تحقیقات و … از شرکتهای دانش بنیان، شرکتها و موسسات فناور و نوآور و واحدهای تحقیق و توسعه صنایع حمایت می نماید.

شرکت ها و موسسات فناور متقاضی می توانند با مراجعه به وب سایت پارک علم و فناوری ایرانیان و دریافت فایل “راهنمای عضویت ” نسبت به شرایط و مراحل پذیرش و مزایای عضویت، اطلاعات جامع را اخذ و نسبت به ارائه درخواست خود اقدام نمایند.

 

 اطلاعات تماس  رایانامه : info@itechpark.ir

وب سایت : itechpark.ir

تلفن : ۶۶۵۰۰۰۶۵ – ۰۲۱ داخلی ۱۴۴۲

فاکس : ۶۶۵۰۸۸۳۱ – ۰۲۱

آدرس دفتر تهران : خیابان ستارخان – خیابان حبیب الله – نبش دریان نو یکم (سروش) پلاک ۹۶ 
کد پستی : ۱۴۵۵۶۹۳۴۱۵

 

پارک علم و فناوری ایرانیان

پارک علم و فناوری ایرانیان

تاثیر نمایشگاه بر صنعت توریسم

تاثیر نمایشگاه بر صنعت توریسم

تاثیر نمایشگاه بر صنعت توریسم

تاثیر نمایشگاه بر صنعت توریسم

تاثیر نمایشگاه بر صنعت توریسم

نمایشگاه ها چه تاثیری بر اقتصاد کشورها دارند؟

نمایشگاه ها چه تاثیری بر اقتصاد کشورها دارند؟

نمایشگاه ها چه تاثیری بر اقتصاد کشورها دارند؟
———————–
برگرفته از کتاب ” اصول و فنون برگزاری نمایشگاه ها”
تالیف مهندس سید حسین میر ظفرجویان

نمایشگاه ها چه تاثیری بر اقتصاد کشورها دارند؟

نمایشگاه ها چه تاثیری بر اقتصاد کشورها دارند؟